在貴陽市白云區(qū)政務大廳，前來辦事的李先生忘帶身份證，正當他以為無法辦理業(yè)務想要離開時，工作人員指導他用電子身份證成功辦理了業(yè)務?！半娮幼C照太方便了，省時間、效率高。”李先生十分高興。

　　如今，走進貴州各級政務大廳，刷臉取號、調取申請人電子身份證即可快速完成相關業(yè)務的辦理，政務服務數(shù)字化場景應用越來越豐富，群眾辦事越來越方便快捷。

　　據(jù)悉，目前貴州辦理政務服務高頻事項，已實現(xiàn)身份證、戶口簿、營業(yè)執(zhí)照等8項電子證照在手機端“亮證”應用。7月1日起，“結婚證、離婚證、社會保障卡、獸醫(yī)執(zhí)業(yè)資格證、漁業(yè)捕撈許可證、取水許可證、執(zhí)業(yè)藥師注冊證、醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證、化妝品生產(chǎn)許可證、藥品生產(chǎn)許可證、煙草零售許可證”共11類電子證照在政務服務中的應用，實現(xiàn)跨部門、跨行業(yè)、跨領域互通互認互用。這將最大程度支撐政務服務“一網(wǎng)通辦”，進一步實現(xiàn)最大程度便企利民。

　　近年來，貴州立足于全國首個省級政務數(shù)據(jù)“一云一網(wǎng)一平臺”，即“云上貴州一朵云”“政務服務一張網(wǎng)”“智能工作一平臺”，大力推進政務服務數(shù)字化應用，簡化辦事流程、縮短辦事時間，使政府數(shù)據(jù)實現(xiàn)跨層級、跨系統(tǒng)、跨業(yè)務互聯(lián)互通，讓企業(yè)和群眾辦事更便捷。

　　作為全國“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”試點示范省份，2015年以來，貴州各市、縣逐步統(tǒng)一使用貴州省網(wǎng)上辦事大廳。此后，貴州不斷探索構建全省一體化在線政務服務平臺，推進線上線下融合，實現(xiàn)省、市、縣、鄉(xiāng)、村“五級覆蓋”，取代市、縣政務服務網(wǎng)131張網(wǎng)，融合省直部門、國家部委76個系統(tǒng)，各級各部門80萬行政審批、公共服務事項集中在網(wǎng)上辦理，形成了覆蓋貴州全省的一張政務服務大網(wǎng)。

　　“以前群眾辦事不知去哪里、怎么辦，或是要跑多個部門?，F(xiàn)在，打開貴州政務服務網(wǎng)‘政務地圖’欄目，就能找到附近政務大廳的信息?！辟F州省政務服務中心相關負責人告訴記者，在貴州政務服務網(wǎng)幾乎所有事項都能“按圖索驥”，完成辦理流程。

　　數(shù)據(jù)顯示，截至目前，貴州政務服務網(wǎng)實名注冊用戶達2800萬，訪問量日均60萬次，已累計辦件超過2億件，每天辦件量達27萬，已實現(xiàn)與社保、公積金、辦稅等相關的483項熱點事項“全程網(wǎng)辦”。

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