足不出戶，即可在手機上辦理證件、申領補貼......這些高效、便捷的政務服務，讓企業(yè)和群眾的辦事體驗感不斷增強，滿意度也隨之得到提升。

　　福田區(qū)政數(shù)局深入推進“放管服”改革，按照政務服務“一網(wǎng)通辦”、政府治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”、政府運行“一網(wǎng)協(xié)同”的總體思路，主動參與全國文明城市創(chuàng)建工作，堅持以“繡花”功夫和“工匠”精神，致力于創(chuàng)造優(yōu)美的政務服務環(huán)境、營造更加和諧的政務服務氛圍，用實際行動讓服務變得更加文明、更加高效、更加智慧。

　　做好便民利企大服務 打造服務最優(yōu)、功能最全的行政服務大廳

　　“僅僅用了十來分鐘時間，我辦的衛(wèi)生許可證的業(yè)務就全部辦好了。排隊取號有專人引導，服務也很熱情，讓我感到辦起事來很是安心?！痹诟Ｌ飬^(qū)行政服務大廳綜合業(yè)務辦理窗口前，前來辦理衛(wèi)生許可證手續(xù)的董先生享受到了“即來即辦”的辦事效率，高興地豎起了大拇指。

　　行政服務大廳是為民服務的重要窗口，也是文明創(chuàng)建的前沿陣地。走進福田區(qū)行政服務大廳，只見大廳內(nèi)秩序井然、環(huán)境整潔。在以打造“功能齊全、服務領先”為目標的志愿服務站，志愿者們正忙著為現(xiàn)場辦事群眾提供指引、取號、業(yè)務咨詢等各項服務；在引導臺前，工作人員有條不紊地指引著前來辦事的群眾；窗口的工作人員耐心、細致地做好市民咨詢答復工作，專業(yè)嫻熟地辦理各種審批手續(xù)。

　　想群眾之想，急群眾之急。福田區(qū)行政服務大廳一名窗口工作人員向記者介紹，“作為窗口工作人員，我們直接面對群眾，一舉一動代表著政府部門的形象；而當我們作為辦事群眾時，也希望能享受便捷、熱情的服務，換位思考，將心比心，我們自然會把工作做好，把群眾服務好”。

　　今年，為全力優(yōu)化營商環(huán)境，福田區(qū)政數(shù)局聯(lián)合稅務局、社保局開展稅費、社保業(yè)務進駐街道行政服務大廳，深化全區(qū)通辦，逐步探索跨省通辦，實現(xiàn)企業(yè)和群眾“家門口”就能辦成事。此外，福田區(qū)政數(shù)局正緊鑼密鼓開展區(qū)行政服務大廳新址前期規(guī)劃，并打造服務最優(yōu)、功能最全的行政服務大廳，將文明城市創(chuàng)建的標準納入規(guī)劃，打好高水平文明創(chuàng)建攻堅戰(zhàn)。

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