近日，市民王鵬通過(guò)“碼上辦事”?？谑泄k幼兒園學(xué)位申請(qǐng)平臺(tái)完成了自家孩子幼兒園學(xué)位的申請(qǐng)?！艾F(xiàn)在真的太方便了，只需要填寫(xiě)孩子信息、戶(hù)籍信息、居住信息、家長(zhǎng)信息，就可以在線(xiàn)完成學(xué)位申請(qǐng)，以前要奔波3天，現(xiàn)在只需要3分鐘?！蓖貔i說(shuō)道。

　　作為“碼上辦事”平臺(tái)的受益者，王鵬深有感觸，這個(gè)平臺(tái)給他生活帶來(lái)了許多便利。小至查詢(xún)社保、公積金，大到孩子的學(xué)位申請(qǐng)，都可以在上面完成，王鵬感言：“越來(lái)越離不開(kāi)它了?！?/p>

　　2021年6月9日是海南“碼上辦事”平臺(tái)上線(xiàn)一周年的日子。短短一年的時(shí)間，“ 碼上辦事”注冊(cè)用戶(hù)數(shù)已增長(zhǎng)至2355萬(wàn)，成為海南島上用戶(hù)群體最大的政務(wù)公共服務(wù)移動(dòng)端，每天有44萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)在“碼上辦事”平臺(tái)享受數(shù)字時(shí)代帶來(lái)的便利。

　　為落實(shí)國(guó)家、省疫情防控相關(guān)工作要求，2020年2月，在防疫指揮部指導(dǎo)下，數(shù)字海南團(tuán)隊(duì)夜以繼日開(kāi)發(fā)上線(xiàn)海南健康碼系統(tǒng)。去年3月，為響應(yīng)海南省委省政府關(guān)于“用好健康碼，向其他領(lǐng)域積極拓展"的相關(guān)要求，省政府辦公廳、省政府政務(wù)服務(wù)中心、省大數(shù)據(jù)管理局協(xié)同各有關(guān)單位，從自貿(mào)港建設(shè)全局出發(fā)、統(tǒng)籌謀劃，將海南健康碼系統(tǒng)升級(jí)拓展成為“碼上辦事”平臺(tái)。

　　全力攻堅(jiān)“一網(wǎng)通辦” 群眾實(shí)現(xiàn)高頻服務(wù)事項(xiàng)“零跑腿”對(duì)接廳局移動(dòng)端：24個(gè)；省級(jí)在線(xiàn)可辦事項(xiàng)：1330個(gè)；全省通辦事項(xiàng)：3959個(gè)；市縣在線(xiàn)可辦事項(xiàng)：7079個(gè)；辦事指南：84725個(gè)。

　　從海南健康碼轉(zhuǎn)型升級(jí)為“碼上辦事”政務(wù)服務(wù)移動(dòng)綜合平臺(tái)，系統(tǒng)打通數(shù)據(jù)共享，這組數(shù)據(jù)做了很好的詮釋。

　　“碼上辦事”依托省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，無(wú)縫銜接國(guó)家一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，建立政務(wù)服務(wù)隨時(shí)約、隨時(shí)辦、隨時(shí)查、隨時(shí)評(píng)的掌上政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一窗口。同時(shí)搭建市縣/園區(qū)個(gè)性化政務(wù)、便民服務(wù)專(zhuān)享的集成移動(dòng)平臺(tái)，上線(xiàn)?？凇昂：棉k”、萬(wàn)寧“萬(wàn)事通”、洋浦“碼上辦”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，瓊海博鰲“掌新樂(lè)城”園區(qū)旗艦店。

　　今年3月，“碼上辦事”上線(xiàn)“老年人電子優(yōu)待證”申領(lǐng)，免提交紙質(zhì)材料、免填寫(xiě)信息，可以通過(guò)他人代辦、老人自主線(xiàn)上“刷臉辦”等方式進(jìn)行申領(lǐng)，截至目前，已惠及上萬(wàn)名在瓊老年人。

　　如今，群眾的辦事習(xí)慣，已從最早受疫情影響被動(dòng)進(jìn)行無(wú)接觸辦事到現(xiàn)在無(wú)接觸辦事成為日常，“碼上辦事”豐富了群眾線(xiàn)上辦事場(chǎng)景，增加了“掌上辦”的窗口。

　　截至目前，“掌上政府、指尖服務(wù)”的“碼上辦事”平臺(tái)上線(xiàn)運(yùn)行的政務(wù)服務(wù)達(dá)8815個(gè)，老年優(yōu)待證申領(lǐng)，高齡老人補(bǔ)貼申領(lǐng)、出生一件事等和百姓息息相關(guān)的事項(xiàng)，都可以實(shí)現(xiàn)“掌上辦”。

　　系統(tǒng)互通數(shù)據(jù)共享 群眾享受政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型“紅利”

　　服務(wù)生活，提供防疫支持?！按a上辦事”中的“健康碼”與國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)健康信息互認(rèn)、查詢(xún)、核驗(yàn)。通過(guò)捆綁活動(dòng)門(mén)票與健康碼信息，集成的各類(lèi)數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)掃碼入場(chǎng)時(shí)自動(dòng)完成健康信息核驗(yàn)，保障海南首屆消博會(huì)、湖南衛(wèi)視跨年演唱會(huì)等大型活動(dòng)順利舉辦，支持省圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)“掃碼入館”和“掃碼離館”。

　　數(shù)字賦能教育，探索“智慧招生”新思路。持續(xù)優(yōu)化智慧招生功能體驗(yàn)，今年5月，“碼上辦事”上線(xiàn)?？?、三亞、文昌、瓊海線(xiàn)上學(xué)位申請(qǐng)功能，將申請(qǐng)從線(xiàn)下搬到線(xiàn)上，開(kāi)啟“智慧招生”工作，通過(guò)社保、公積金、不動(dòng)產(chǎn)信息等大數(shù)據(jù)比，實(shí)現(xiàn)從查詢(xún)、登記、報(bào)名審核到錄取的一站式服務(wù)，審核時(shí)間從3天縮短到3分鐘，實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓家長(zhǎng)少跑腿”。

　　聚焦社會(huì)熱點(diǎn)、解決民生難點(diǎn)，提供公積金、社保和醫(yī)保查詢(xún)等服務(wù)，提供藥品溯源、菜籃子網(wǎng)點(diǎn)、房屋備案等402項(xiàng)公共服務(wù)，通過(guò)系統(tǒng)互通和數(shù)據(jù)共享，切實(shí)讓海南居民感受政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的改革“紅利”。

　　集成服務(wù)助力海南自貿(mào)港高質(zhì)量發(fā)展

　　“碼上辦事”為服務(wù)海南自貿(mào)港建設(shè)，還在移動(dòng)端集成高頻服務(wù)。一系列功能相繼推出上線(xiàn)，為自貿(mào)港建設(shè)提供信息化支撐。

　　助力消費(fèi)，聯(lián)合省商務(wù)廳上線(xiàn)“消費(fèi)一碼通”，集成發(fā)放優(yōu)惠券功能。免稅消費(fèi)領(lǐng)域方面，消費(fèi)一碼通優(yōu)惠券活動(dòng)累計(jì)發(fā)行優(yōu)惠券總數(shù)近1508萬(wàn)張，帶動(dòng)消費(fèi)金額超25億。

　　海南“碼上辦事”消費(fèi)碼

　　優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，上線(xiàn)國(guó)際投資“單一窗口”移動(dòng)端，為全球投資者在自貿(mào)港投資興業(yè)提供掌上服務(wù)平臺(tái)，累計(jì)服務(wù)3122 家外資企業(yè)，線(xiàn)上辦理7123 件投資相關(guān)業(yè)務(wù)，持續(xù)提升投資便利化水平。

　　上線(xiàn)海南“e登記”，申請(qǐng)人通過(guò)手機(jī)就能辦理商事登記全流程，商事登記從“傳統(tǒng)線(xiàn)下面對(duì)面”到“線(xiàn)上鍵對(duì)鍵”，打破了以往行政辦公時(shí)間才能提交登記申請(qǐng)的限制，實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)響應(yīng)不間斷。

　　方便群眾辦事，打通公安數(shù)據(jù)，以“電子身份碼”為統(tǒng)一入口，歸集270類(lèi)電子證照，幫助個(gè)人和法人在政務(wù)辦事時(shí)免帶各類(lèi)實(shí)體證件，提升群眾辦事體驗(yàn)。

　　做好人才支撐服務(wù)，依托“碼上辦事”平臺(tái)，在省委人才發(fā)展局指導(dǎo)下打造自貿(mào)港人才專(zhuān)屬“人才碼”，從人才的認(rèn)定到優(yōu)惠補(bǔ)貼的領(lǐng)取，再到各類(lèi)線(xiàn)下交互場(chǎng)景的使用，均可以通過(guò)一部手機(jī)來(lái)完成，為自貿(mào)港發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)人才保障支撐。

　　轉(zhuǎn)化動(dòng)力 打造“全方位、寬領(lǐng)域、有溫度”的綜合性平臺(tái)

　　“碼上辦事”成立一周年以來(lái)，獲得了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。2020年12月12日，打造政務(wù)信息化、生活線(xiàn)上化、服務(wù)鏈上化的“碼上辦事”平臺(tái)入選海南自由貿(mào)易港第十批制度創(chuàng)新案例，并于2020年12月14日作為“解放思想、敢闖敢試”現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩會(huì)主打案例之一向全省黨政機(jī)關(guān)一把手匯報(bào)，在全省各市縣打響“知名度”。

　　2020年11月24日，榮獲國(guó)家電子政務(wù)理事會(huì)頒發(fā)“2020年互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用APP”。2021年5月25日，榮獲數(shù)字政府論壇組委頒發(fā)的“2021數(shù)字政府卓越成就獎(jiǎng)”。

　　下一步，隨著政府?dāng)?shù)字化改革的推進(jìn)，在海南省委省政府的領(lǐng)導(dǎo)下，“碼上辦事”團(tuán)隊(duì)將基于省一體化在線(xiàn)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)打造“海政易-碼上辦事”品牌，融合政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、自貿(mào)港服務(wù)為一體。及時(shí)響應(yīng)自貿(mào)港政策，極速落地配套服務(wù)能力，持續(xù)拓展在免稅、旅游以及鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域的各類(lèi)便民便企服務(wù)，為在瓊的國(guó)內(nèi)外用戶(hù)提供權(quán)威、智能和便捷的辦事生活服務(wù)，讓廣大群眾真切體會(huì)到政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的獲得感和幸福感。

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