近日，江蘇省首個“省內(nèi)通辦”“跨省通辦”線下服務專窗在南京市棲霞區(qū)政務服務中心開設。該服務專窗將長三角“一網(wǎng)通辦”專窗、“蘇政50條”服務專窗等進行整合，主要提供綜合收件、轉(zhuǎn)辦、發(fā)證、咨詢服務，實現(xiàn)同一事項線上線下無差別受理、同標準辦理，確保國務院辦公廳明確的140項“跨省通辦”事項按期實施。

　　根據(jù)國務院要求，“學歷公證”等58項事項，2020年底前實現(xiàn)“跨省通辦”；“開具有無犯罪記錄證明”等74項，2021年底前實現(xiàn)“跨省通辦”；“新生兒入戶”等8項，2021年以后實現(xiàn)“跨省通辦”。為落實國務院提出的高頻政務服務事項“跨省通辦”要求，提升政務服務便利度和獲得感，江蘇省政府辦公廳于2020年12月22日印發(fā)《關于加快推進政務服務“省內(nèi)通辦”“跨省通辦”的實施方案》，明確12項重點任務，包括在政務服務大廳設立“省內(nèi)通辦”“跨省通辦”服務專窗。

　　江蘇省政務辦接著印發(fā)相關通知，要求全省縣級（含國家級開發(fā)區(qū)）以上政務服務中心設立“省內(nèi)通辦”“跨省通辦”線下服務專窗（區(qū)），確保國務院辦公廳明確的140項“跨省通辦”事項按期實施，同時推動更多政務服務事項納入專窗（區(qū)），提高跨地區(qū)、跨層級辦事效率，更有效地滿足企業(yè)、群眾異地辦事需求。目前，江蘇政務服務網(wǎng)已開通“省內(nèi)通辦”“跨省通辦”服務專區(qū)。省政務辦還將升級省政務服務事項管理系統(tǒng)，實現(xiàn)通辦事項業(yè)務辦理項標準化、業(yè)務表單精細化、申請材料規(guī)范化，并推動“省內(nèi)通辦”“跨省通辦”向政務服務移動端延伸。

　　在南京棲霞區(qū)政務服務中心了解到，“省內(nèi)通辦”“跨省通辦”線下服務專窗實行“收受分離”服務模式，主要提供辦事咨詢、協(xié)調(diào)聯(lián)系、材料代收、流轉(zhuǎn)分發(fā)、證照代發(fā)等便民服務。

　　對于歸屬地辦結(jié)的通辦事項，通辦地專窗（區(qū)）工作人員按照相關標準收件，開展形式審查，進行人證核驗及證件材料原件核對等業(yè)務操作，所收材料拍照并傳輸給歸屬地窗口，需歸檔的原件材料可郵寄至歸屬地窗口，辦理結(jié)果由通辦地專窗（區(qū)）向申請人反饋，或由歸屬地郵寄給申請人。

　　對于通辦地辦結(jié)的通辦事項，通辦地專窗（區(qū)）工作人員現(xiàn)場進行人證核驗及證件材料原件核對，符合受理要求的當場受理，再分發(fā)流轉(zhuǎn)至有關部門窗口辦理。辦理結(jié)果由通辦地專窗（區(qū)）直接向申請人反饋。

　　據(jù)南京棲霞區(qū)行政審批局相關負責人介紹，2021年，南京棲霞區(qū)還計劃在街道為民服務中心開通“省內(nèi)通辦”“跨省通辦”服務功能，并探索在村（社區(qū)）設置“省內(nèi)通辦”“跨省通辦”代收代辦服務點，進一步延伸“一網(wǎng)通辦”服務。