“我是連云港人,一直在連云港交社保,閨女在南京定居后,我們老兩口就搬到南京了。為了看病方便,一直想辦異地就醫(yī)備案,沒想到網(wǎng)上點點就辦好了,簡直不敢相信?!痹谑嗅t(yī)保局工作人員電話“遠程指導”下,電話另一端的退休人員王先生通過“江蘇政務服務網(wǎng)連云港旗艦店”辦好了異地就醫(yī)備案手續(xù)。自此,他在南京醫(yī)保定點醫(yī)院看病就醫(yī),醫(yī)保直接互聯(lián)網(wǎng)結(jié)算,再也不需要自己“墊資”“跑腿”。
近年來,我市圍繞大數(shù)據(jù)共享共用,以標準化為抓手、智能化為引領、創(chuàng)新化為動力,按照集約化、規(guī)范化要求打造一體化“大平臺”,全力推進以大數(shù)據(jù)為引領的政務服務平臺建設,實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”“異地辦理”。
以“共享”為目的實現(xiàn)平臺集約發(fā)展。市政府成立市政務信息化暨“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作領導小組辦公室,統(tǒng)籌推進全市政務信息化、大數(shù)據(jù)和“一體化”平臺建設與管理。嚴把項目審核關,政務信息化項目聯(lián)審小組管控項目建設內(nèi)容和經(jīng)費,涉及行政審批的功能統(tǒng)一納入政務服務平臺建設,部門不再單獨開發(fā),避免重復建設。按照“一市一平臺”要求,建設全市統(tǒng)一政務服務平臺,實現(xiàn)市縣鄉(xiāng)村全覆蓋,政務服務事項全部公布公開,網(wǎng)上統(tǒng)一受理。統(tǒng)一資源管理,硬件資源、服務器等由大數(shù)據(jù)中心統(tǒng)管,軟件部分各單位開發(fā),業(yè)務系統(tǒng)統(tǒng)一遷移上云,實現(xiàn)集成聯(lián)動、互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享的“集約化”管理。
以“快捷”為目標聯(lián)動多部門開發(fā)應用。由市政務辦牽頭、部門參與,構(gòu)建“1+N”開放兼容的統(tǒng)一政務平臺,重點推進“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”、工改系統(tǒng)、不動產(chǎn)交易登記稅收一體化等系統(tǒng)的推廣應用,實現(xiàn)資源整合、數(shù)據(jù)融合。打造統(tǒng)一服務入口,以政務服務網(wǎng)旗艦店為對外服務界面,整合高頻、熱點應用。集成企業(yè)全鏈通、海關、稅務等多項便捷服務,推進自貿(mào)區(qū)集成創(chuàng)新。上線企業(yè)復工復產(chǎn)專欄,推動“六保、六穩(wěn)”紓困政策落實。聚焦企業(yè)和群眾全生命周期建設一件事專區(qū),推進100余項“一件事一次辦”服務套餐。打通系統(tǒng)壁壘,依托共享交換平臺,完成市級部門自建系統(tǒng)與共享平臺實時對接,實現(xiàn)政務網(wǎng)統(tǒng)一受理、業(yè)務專網(wǎng)分類審批,全面推進“一網(wǎng)通辦”。
以“實效”為根本建成全面實用大平臺。市級1600余項服務事項納入政務服務平臺運行,實現(xiàn)網(wǎng)上預約、網(wǎng)上申報、網(wǎng)上辦理、快遞送達。推進信用監(jiān)管、聯(lián)合懲戒,將信用信息查詢嵌入“一張網(wǎng)”審批流程,針對紅黑榜信用狀況,良好的企業(yè)試行容缺預審、信用承諾。推進電子證照社會化應用,實現(xiàn)身份證、營業(yè)執(zhí)照、不動產(chǎn)權(quán)證等電子證照亮證掃碼、在線實時調(diào)用,免提交復印件。“連易辦”24小時便民服務終端上線1100余項可辦事項,辦事群眾可自助申報、繳費等,真正實現(xiàn)了便民服務“零距離”。商事登記確認制改革、公共場所衛(wèi)生許可“零材料”立即辦理、國際貿(mào)易“單一窗口”新模式等創(chuàng)新案例被省級認可。
下一步,我市將圍繞政務服務一件事、四端融合、無人工干預審批、跨區(qū)域通辦、審管聯(lián)動等方面,進一步建成以“運營智慧化”“管理智慧化”“服務智慧化”的政務服務大平臺。