近年來,綦江區(qū)公安局深化“放管服”改革工作,大力推行一窗綜辦,進(jìn)一步簡(jiǎn)化程序、壓縮時(shí)間、便民利民,著力提升群眾幸福感滿意度。

  今天一早,市民羅維來到綦江區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳的一窗綜辦窗口前辦理戶口本業(yè)務(wù)。他告訴記者,本來是抱著來試一試的態(tài)度,沒想到不到十分鐘的時(shí)間就解決了困擾他多日的問題。“很久之前就準(zhǔn)備去換戶口本,但是必須要回老家派出所辦理,時(shí)間不夠,聽說大廳這邊能直接辦理戶口本業(yè)務(wù)就趕過來試試,沒想到這么快就辦好了,確實(shí)給我們帶來了很多便利?!绷_先生說。

  原來,更換戶口本需要回到戶籍地所在派出所進(jìn)行辦理,存在多次往返、多窗口排隊(duì)的情況,群眾的辦事成本高,效率低。

  為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,助力政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。綦江區(qū)公安局通過“減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限、減跑動(dòng)”,大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)流程優(yōu)化再造,在辦證時(shí)限、成本等方面進(jìn)行整合壓縮,最大限度地方便群眾辦事?!罢暇Y源,將出入境、治安、戶籍、禁毒、身份證辦理等辦證窗口整合在一個(gè)區(qū)域辦公,我們推出公安戶籍跨區(qū)域聯(lián)辦便民服務(wù)新舉措,最大限度地便民利民?!濒虢瓍^(qū)公安局出入境管理支隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)李宇說。

  目前,綦江區(qū)公安局103項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),除去車駕管相關(guān)的8項(xiàng)涉及車輛現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)的事項(xiàng)因受場(chǎng)地限制無法入駐大廳外,其余95項(xiàng)全部入駐綦江區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳?!?03項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),承諾辦結(jié)時(shí)限壓縮到法定時(shí)限的14.18%以內(nèi),即辦事項(xiàng)占比達(dá)到77.67%,全程網(wǎng)辦理事項(xiàng)(零跑動(dòng)事項(xiàng))占比達(dá)到60.19%,零材料事項(xiàng)占比33.98%?!濒虢瓍^(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦公室副主任霍本剛說。

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