河北省政務服務辦、省委網(wǎng)信辦日前印發(fā)《河北省數(shù)字政府服務能力提升專項行動計劃》,提出依托政務信息資源交換共享平臺和一體化政務服務平臺,切實推進政務數(shù)據(jù)共享開放,推進事項網(wǎng)上辦理,推動政府服務能力提升。
河北省數(shù)字政府服務能力提升專項行動的總體目標是:加快政務信息系統(tǒng)整合步伐,統(tǒng)籌政務內網(wǎng)、政務外網(wǎng)建設和應用,推動省市縣三級網(wǎng)絡會議系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)接入統(tǒng)一平臺管理,健全省、市兩級政務信息資源共享交換平臺,推進政務數(shù)據(jù)跨區(qū)域、跨部門、跨層級的交換共享。到2023年,全省政務云服務體系基本完善,形成“一片云、兩張網(wǎng)”管理模式。
加快實施線上政務服務“一網(wǎng)通辦”,創(chuàng)新服務模式,提供個性化、智能化服務,推廣“指尖辦”移動政務服務,形成省級統(tǒng)籌、整體聯(lián)動、部門協(xié)同、一網(wǎng)辦理的“互聯(lián)網(wǎng)+政府服務”體系,加快實現(xiàn)一網(wǎng)通辦、異地可辦、限時辦結。到2023年,政務服務事項“應上盡上”,與國家一體化政務服務平臺無縫對接,形成“政務服務一張網(wǎng)格局”。
9項重點工作釋放數(shù)據(jù)資源價值 提升便民利企服務水平
打造統(tǒng)一安全的政務云。加強省政務云使用管理,建設政務云綜合管理平臺,全面提升政務云管理服務能力,推進各級各部門政務信息系統(tǒng)向政務云平臺遷移和應用接入。
推進政務數(shù)據(jù)共享應用。健全省、市兩級政務信息資源交換共享平臺,推進實現(xiàn)跨地區(qū)、跨部門、跨層級的數(shù)據(jù)共享與業(yè)務協(xié)同應用。加強政務數(shù)據(jù)資源規(guī)范管理,編制完善政務數(shù)據(jù)共享責任清單和不予共享清單。
加強政務數(shù)據(jù)資源庫建設。強化重點領域政務數(shù)據(jù)資源庫建設,深化人口、法人、空間地理、電子證照等基礎數(shù)據(jù)庫和醫(yī)療健康、交通出行、市場監(jiān)管、生態(tài)環(huán)境、文化旅游、公共信用、政務服務等主題數(shù)據(jù)庫建設。深入推進數(shù)據(jù)資源庫在政務服務、經(jīng)濟管理、社會民生等領域的應用,不斷提升政務服務能力和水平。
推動政務數(shù)據(jù)資源開放應用。依托現(xiàn)有資源建立省公共數(shù)據(jù)開放平臺,統(tǒng)一向社會開放政務數(shù)據(jù)資源。編制省政務數(shù)據(jù)開放清單,深入推動醫(yī)療衛(wèi)生、交通運輸、生態(tài)環(huán)境等領域的政務數(shù)據(jù)資源向社會開放。建立社會參與政務數(shù)據(jù)開放的互動機制,及時響應用戶數(shù)據(jù)需求。積極推動公共數(shù)據(jù)開發(fā)利用,鼓勵社會力量利用開放數(shù)據(jù)開展創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。
加快政務信息系統(tǒng)整合。依托省一體化政務服務平臺加快實現(xiàn)省直部門垂直業(yè)務管理系統(tǒng)與市、縣網(wǎng)上和大廳系統(tǒng)網(wǎng)絡互聯(lián)、用戶統(tǒng)一、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務協(xié)同,推動各部門業(yè)務系統(tǒng)與一體化政務服務平臺的深度融合,有效解決垂直系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享難、業(yè)務對接難造成的基層“專網(wǎng)林立、二次錄入”問題,實現(xiàn)跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門的數(shù)據(jù)共享和業(yè)務協(xié)同。
實現(xiàn)政務服務全覆蓋。完善省級一體化在線政務服務平臺功能,推進省、市兩級平臺深度融合,加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道行政綜合服務機構與平臺建設,擴大基層審批服務權限,構建省市縣鄉(xiāng)村五級便民服務體系提升基層政務服務能力,推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道行政綜合服務中心、村(社區(qū))綜合服務站全覆蓋。統(tǒng)一全省政府服務熱線,整合各級分設的行政執(zhí)法類、政務服務類熱線,聯(lián)通省、市政府服務熱線,建立市縣鄉(xiāng)三級政府服務熱線直辦機制。到2020年底,省市縣三級政務服務事項網(wǎng)上可辦率達到95%以上,實現(xiàn)政務服務事項“應上盡上”和“一號對外、異地受理、同城辦理”。
提供個性化、智能化政務服務。加快實施全省線上政務服務“一網(wǎng)通辦”,完善政務服務“套餐式服務”,支持公安、城管、應急管理等部門提供專業(yè)性政務服務。建設省政務大數(shù)據(jù)中心,提供面向政務服務對象的“個性化”填報服務和面向審批人員的“智能化”審核服務,充分利用大數(shù)據(jù)分析成果,提供決策支持服務。
大力推廣應用“冀時辦2.0”移動政務服務APP,優(yōu)化“冀時辦”移動應用功能,部署政務服務事項“線上辦事”頁面,推動直接面對基層群眾、辦理量大的民生事項上線“冀時辦”APP,讓更多民生服務事項掌上辦、指尖辦,為群眾提供多渠道、便利化的業(yè)務辦理服務,實現(xiàn)手機端預約、在線辦理、查詢進度。
全面推行電子印章。推進電子印章在省級和國家一體化平臺的備案管理,實現(xiàn)電子印章制作、管理、應用的標準統(tǒng)一、流程規(guī)范。建立電子印章備案機制,實施“目錄清單+實施清單”管理模式,統(tǒng)一納入省級、國家一體化政務服務平臺數(shù)字證書、電子印章互認系統(tǒng),實現(xiàn)全省政務服務領域統(tǒng)一備案管理和跨地區(qū)、跨部門互信互任。