市人才服務中心近日推出“人才落戶一件事打包辦”服務，推進人才落戶線上線下辦理一體化，實現(xiàn)“一網通辦”和“一窗受理”，減少辦理環(huán)節(jié)和辦理時間，進一步提升申請者滿意度。

　　“人才落戶一件事打包辦”服務內容，包括申請人在人才落戶申報過程中，需要辦理的一系列業(yè)務事項，如人才落戶申報；開具調檔函；檔案接收和轉遞；檔案材料的收集、鑒別和歸檔；人才集體戶口管理服務以及依據檔案記錄出具相關證明等。

　　據介紹，市人才服務中心網站專門設立“人才落戶一件事”專區(qū)，提供相關業(yè)務辦理“快捷入口”。申請者點擊“快捷入口”中的相應模塊，可快速進入人才落戶申報、出具檔案證明、開具戶籍證明等在線辦理通道，并查詢人才落戶政策法規(guī)、人才落戶辦事指南、檔案在庫情況、人才集體戶落戶進度、常見問題解答等。該服務專區(qū)還提供人才落戶業(yè)務辦理流程圖，以及全市人才落戶各受理機構辦公地址、辦公時間、人才落戶申報網址、咨詢電話和郵箱等信息。此外，市人才服務中心一樓公共服務窗口同時提供人才落戶相關業(yè)務線下辦理服務。

　　蘇州“人才落戶一件事打包辦”服務將線上分散在官網各個模塊的人才落戶業(yè)務集中在一個網上服務專區(qū)，并將線下代理和檔案兩項集中到一個窗口受理，實現(xiàn)了線上線下“一網通辦”、“一窗受理”。