10月9日,市委副書記、市長戴超來到市政務(wù)服務(wù)大廳,調(diào)研“放管服”改革具體落實(shí)工作。他邊走邊看邊聽介紹,并與市政管局負(fù)責(zé)同志和大廳部分窗口工作人員深入交流,詳細(xì)了解政務(wù)服務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和企業(yè)辦事、項(xiàng)目審批、“一網(wǎng)通辦”辦理流程等情況。
戴超指出,滿足人民群眾日益增長的美好生活需要,政府服務(wù)要走在前,提供更多更優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)和公共產(chǎn)品。當(dāng)前我市“放管服”改革成效是明顯的,但與廣大群眾需求和各地競相發(fā)展的勢頭相比依然存有差距和不足,不是社會(huì)需求不旺,而是政府公共服務(wù)和提供的公共產(chǎn)品跟不上社會(huì)發(fā)展和群眾所需。各級各部門要以“放管服”改革為抓手,多從發(fā)展角度、企業(yè)角度、群眾角度出發(fā)考慮問題,打通思想認(rèn)識(shí)“壁壘”、信息資源“壁壘”,加快實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)、云、數(shù)、端”互聯(lián)互通、資源共享,努力提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)、網(wǎng)上辦事能力,確保所有政策“不來即享”、市級及以下所有事情“一網(wǎng)通辦”,真正用政府權(quán)力的“減法”換取市場活力的“加法”。
戴超強(qiáng)調(diào),“放管服”改革是優(yōu)化營商環(huán)境、加強(qiáng)政府廉政建設(shè)、提高工作效率和服務(wù)水平的重要抓手,政務(wù)大廳作為政府為民服務(wù)的“窗口”,所有人員的所有工作代表的是政府形象、政府效率,不是哪一個(gè)部門、一個(gè)單位的事,也不是政管局一家的事。各級各部門都要高度重視“放管服”改革工作,樹牢“極其簡約、極其方便”理念,積極主動(dòng)、密切協(xié)作,持續(xù)深化“三集中三到位一限時(shí)”改革,優(yōu)化完善各項(xiàng)管理制度,做到大廳之外無審批。要大力推進(jìn)“五減”工作,進(jìn)一步壓縮事項(xiàng)辦理要件、時(shí)限和環(huán)節(jié),深入推進(jìn)流程再造,全面提升政務(wù)服務(wù)效能。要加快政務(wù)服務(wù)大廳(中心)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),著力打造設(shè)施完善、功能齊全、事項(xiàng)全覆蓋的市縣鄉(xiāng)村四級辦事大廳,讓老百姓更多的事情能夠在“家門口”辦理、最好“不來即享”。要推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”攻堅(jiān),充分應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù),打造網(wǎng)上服務(wù)、掌上服務(wù)“超市”,加快實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。要充分運(yùn)用好差評比結(jié)果,以用戶評價(jià)倒逼政務(wù)服務(wù)能力建設(shè)和政府職能轉(zhuǎn)變,不斷提升政府廉政建設(shè)和履職服務(wù)能力,為企業(yè)、群眾和社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的政務(wù)服務(wù)和營商環(huán)境。