住房、社保、公積金、醫(yī)療、稅務(wù)等各類(lèi)政務(wù)服務(wù)去哪里辦?怎么辦?何時(shí)可以辦?廣大蕪湖市民不用再挨個(gè)打電話問(wèn)了。記者昨日獲悉,自本月安徽省“7×24小時(shí)政務(wù)服務(wù)地圖”上線以來(lái),我市已在該地圖發(fā)布各類(lèi)政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所1060個(gè)、關(guān)聯(lián)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)近5萬(wàn)個(gè);發(fā)布自助設(shè)備444臺(tái)、關(guān)聯(lián)“7×24小時(shí)”自助政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)近1000個(gè)。現(xiàn)在市民只要登錄皖事通APP,一“圖”在手,即可辦事無(wú)憂,像網(wǎng)購(gòu)一樣方便。

  據(jù)介紹,“7×24小時(shí)”政務(wù)服務(wù)地圖主要依托皖事通平臺(tái)運(yùn)行,匯聚線上線下辦事渠道、服務(wù)事項(xiàng)、政務(wù)數(shù)據(jù)等各方資源,融合政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)外辦事場(chǎng)景和各類(lèi)自助終端,既能精準(zhǔn)識(shí)別辦事需求、智能推薦最佳辦理方式,又能直觀展現(xiàn)地理位置、智能導(dǎo)航最優(yōu)辦事路線,讓群眾享受全天候、多領(lǐng)域、多渠道的“隨時(shí)辦”服務(wù)。目前市民開(kāi)啟定位、進(jìn)入皖事通APP點(diǎn)擊首頁(yè)的服務(wù)地圖即可根據(jù)位置顯示附近的可政務(wù)服務(wù)辦事場(chǎng)所,弄清“去哪辦”;通過(guò)檢索相關(guān)事項(xiàng),還可詳細(xì)了解辦事指南、申請(qǐng)材料、辦事流程等,明晰“怎么辦”;若選擇線下辦理,服務(wù)地圖還可結(jié)合空間距離、服務(wù)時(shí)間、好差評(píng)等信息進(jìn)行智能排序,快速定位最佳辦事地點(diǎn),并提供路線規(guī)劃和導(dǎo)航,方便辦事人“就近辦”。

  據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),服務(wù)地圖自上線以來(lái),已被訪問(wèn)4.7萬(wàn)余次,訪問(wèn)用戶3.2萬(wàn)余次,廣受好評(píng),真正惠及廣大辦事群眾。9月26日正值周六,鏡湖區(qū)居民王先生就根據(jù)地圖提示來(lái)到鏡湖區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳自助服務(wù)區(qū)很快辦好了社保個(gè)人參保證明。“7×24小時(shí)自助服務(wù),下班、周末都可以辦,實(shí)在太方便了!”王先生連連贊嘆。據(jù)介紹,繼市民服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)自助大廳2年多前率先啟用后,鏡湖區(qū)自助服務(wù)區(qū)內(nèi)已設(shè)置了交管制證設(shè)備、交管違章查詢?cè)O(shè)備、身份證自助申請(qǐng)終端機(jī)、身份認(rèn)證采集一體機(jī)、出入境自助填表、自助照相、自助簽證設(shè)備、社保一體查詢機(jī)等11臺(tái)便民自助服務(wù)終端設(shè)備,日均接待居民自助查詢及辦證達(dá)300余人次,同時(shí)大廳還設(shè)立了配備四臺(tái)電腦的網(wǎng)上辦事直通區(qū),引導(dǎo)居民注冊(cè)登錄安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng),全力打造“7×24小時(shí)”自助服務(wù)空間。南陵縣自助政務(wù)服務(wù)大廳也入駐了不動(dòng)產(chǎn)自助查檔、公共就業(yè)人才服務(wù)、報(bào)稅認(rèn)證、增值稅發(fā)票代開(kāi)、老年人優(yōu)待證辦理等群眾辦件量大的服務(wù)事項(xiàng)。辦事企業(yè)和群眾只需按照自助服務(wù)設(shè)備上的操作說(shuō)明,按步驟如實(shí)提交相關(guān)信息后,即可快速辦事。

  市數(shù)據(jù)資源管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,接下來(lái),我市“7×24小時(shí)”政務(wù)服務(wù)地圖還將不斷拓展服務(wù)渠道,做好地圖數(shù)據(jù)的利用,讓企業(yè)群眾享受“指尖”上的更多便利。


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