從深圳市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局獲悉,在 " 秒報 "、" 秒批 " 基礎(chǔ)上,深圳推出 " 秒報秒批一體化 " 政務(wù)服務(wù)新模式,首批試點包括變更高齡高人補(bǔ)(津)貼、深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居住證申領(lǐng)等58個事項。
據(jù)悉," 秒報秒批一體化 " 是指將申報端 " 秒報 " 和審批端 " 秒批 " 相結(jié)合,從而實現(xiàn)高效率高體驗的智慧政務(wù)服務(wù)。以企業(yè)投資項目延期為例,改革前需要填報包括項目名稱、項目屬性等在內(nèi)的28項信息,提交申請報告后,最快4個工作日完成審批。而推行 " 秒報秒批一體化 " 后,該項目可實現(xiàn)自動填報,申請人只需填寫 " 延期理由 ",確認(rèn)信息后,系統(tǒng)對比后可馬上辦結(jié)。
2018 年,深圳在全國率先推出政務(wù)服務(wù) " 秒批 " 改革。" 秒批 " 全稱無人干預(yù)自動審批,它是基于數(shù)據(jù)自動比對即時獲得審批結(jié)果,而實現(xiàn)最高效率的一種行政審批新模式。2019 年,深圳又于全國首創(chuàng)無感申報的 " 秒報 " 模式,基于實名認(rèn)證和申請人授權(quán),由系統(tǒng)自動讀取相關(guān)后臺數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)表單自動填充和材料自動推送,從而實現(xiàn) " 免填免報 "。目前,全市實現(xiàn) " 秒批 " 事項已有212個," 秒報 " 事項有196個。
" 秒批 " 提高了審批端的效率和準(zhǔn)確性,解放了政府審批人員,而 " 秒報 " 解決了申報端多填多報的問題,解放了申請人。將申報端的 " 秒報 " 與審批端的 " 秒批 " 相結(jié)合,實現(xiàn)了高效率高體驗的智慧政務(wù)服務(wù),是進(jìn)一步推動政府職能轉(zhuǎn)變," 互聯(lián)網(wǎng) + 政務(wù)服務(wù) " 的重大建設(shè)成果。
目前," 秒報秒批一體化 " 首批試點包括變更高齡高人補(bǔ)(津)貼、深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居住證申領(lǐng)、租房提取公積金等58個事項。接下來將有更多 " 秒報秒批一體化 " 事項陸續(xù)推出。
此外,記者從市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局獲悉,近期,深圳市政務(wù)服務(wù)終端也完成了升級,一臺機(jī)器可以辦理原先 " 社保自助終端 "、" 公安自助服務(wù)終端 "、涵蓋 " 不動產(chǎn)自助服務(wù)終端 "、" 公積金自助服務(wù)終端 " 等多臺機(jī)器的業(yè)務(wù),涵蓋 14 類主題,全市市級部門現(xiàn)有自助辦理事項 95% 以上接入市政務(wù)服務(wù)一體機(jī)。查詢繳納社保、打印社保參保證明、申領(lǐng)深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居住證、打印寶寶的出生醫(yī)學(xué)證明、辦理無犯罪記錄證明、打印無房證明、公積金查詢、燃?xì)獬渲道U費 …… 一臺機(jī)器全部搞定。
深圳市政務(wù)服務(wù)一體機(jī)也已接入廣東省政務(wù)自助服務(wù)平臺,第一批可提供38個全省通辦自助服務(wù)事項,包括社??ㄏ嚓P(guān)業(yè)務(wù)、戶口本打印、出生醫(yī)學(xué)證明、生育登記證明、不動產(chǎn)權(quán)證明、殘疾人服務(wù)等在內(nèi)的高頻服務(wù)事項實現(xiàn)了跨城通辦。