2020年8月28日

數(shù)字政府周刊·第86期



“


《數(shù)字政府周刊》每周1期，每年48期，內(nèi)容包含數(shù)字政府、營(yíng)商環(huán)境、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)等方面政策、動(dòng)態(tài)、優(yōu)秀案例、理論探討、行業(yè)專題等內(nèi)容（微信掃描底部二維碼可付費(fèi)獲取詳細(xì)版）。 


”



一、本期專題--政務(wù)APP效能提升研究


【政務(wù)APP概述】

一、政務(wù)APP的內(nèi)涵

二、政務(wù)APP的意義

三、政務(wù)APP的研究?jī)r(jià)值

四、政務(wù)APP的理論基礎(chǔ)


【我國(guó)政務(wù)APP發(fā)展成效】

一、下載和使用規(guī)模越來(lái)越大

二、地域分布越來(lái)越廣

三、內(nèi)容和功能越來(lái)越全面


【我國(guó)政務(wù)APP存在問(wèn)題】

一、政務(wù)APP開(kāi)發(fā)不規(guī)范

二、公眾需求不能得到滿足

三、政府的使用率較低

四、群眾的參與力度不夠

五、信息安全隱患令人擔(dān)憂

六、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)及更新凸顯“僵尸化”


【我國(guó)政務(wù)APP存在問(wèn)題的成因】

一、頂層設(shè)計(jì)不全面

二、管理體制不完善

三、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)

四、需求定位不準(zhǔn)確

五、政府各項(xiàng)投入不足

六、法律制度不完備

七、公眾認(rèn)可和參與度低

八、缺少有效的信息風(fēng)險(xiǎn)管控措施


【政務(wù)APP發(fā)展建議】

一、加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)

二、完善機(jī)制體制

三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

四、加大宣傳力度

五、培養(yǎng)專業(yè)人才

六、加強(qiáng)安全保障


【國(guó)內(nèi)政務(wù)APP優(yōu)秀做法】

一、廣東：粵省事，一站式，更省事

二、浙江：浙里辦，讓你一次也不跑

三、江蘇：政務(wù)服務(wù)APP,“蘇”服在身邊

四、安徽：皖事通，萬(wàn)事一點(diǎn)通

五、福建：閩政通，動(dòng)動(dòng)手指，處理身邊大小事

六、重慶：渝快辦，開(kāi)啟政務(wù)“掌上辦”新模式

七、云南：辦事通，步步通，只為每一步


【國(guó)外政務(wù)APP優(yōu)秀做法】

一、美國(guó)：加深政務(wù)APP資源整合程度

二、韓國(guó)：推出覆蓋多領(lǐng)域的人性化政務(wù)APP

三、新加坡：調(diào)動(dòng)和運(yùn)用第三方參與的力量




二、政策傳遞


               

           

1.住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳關(guān)于印發(fā)政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知

 8月21日，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳發(fā)布《政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》。做好當(dāng)前政務(wù)公開(kāi)工作，要以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，認(rèn)真落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于政務(wù)公開(kāi)工作的決策部署，貫徹落實(shí)新修訂的《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》。


2.云南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)2020年云南省政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知

8月21日，云南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)2020年云南省政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知。2020年全省政務(wù)公開(kāi)工作的總體要求是：以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神以及習(xí)近平總書(shū)記考察云南重要講話精神，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想。


3.福建省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)福建省新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃（2020—2022年）的通知

以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。習(xí)近平總書(shū)記多次作出重要指示，要求加快5G、數(shù)據(jù)中心、人工智能等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。


4.山東省人社廳關(guān)于印發(fā)全省人力資源社會(huì)保障系統(tǒng)建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度工作方案的通知

近日，山東省人力資源和社會(huì)保障廳印發(fā)《全省人力資源社會(huì)保障系統(tǒng)建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度工作方案》，明確建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度的時(shí)間表和路線圖。


5.廣州市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例草案

近日，廣東省廣州市政府舉辦第165場(chǎng)疫情防控復(fù)工復(fù)產(chǎn)新聞發(fā)布會(huì)，廣州市司法局副局長(zhǎng)張建山介紹了《廣州市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例（草案）》的起草情況。


           




三、重點(diǎn)關(guān)注





           

1.習(xí)近平主持召開(kāi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)領(lǐng)域?qū)＜易剷?huì)

中共中央總書(shū)記、國(guó)家主席、中央軍委主席習(xí)近平8月24日下午在中南海主持召開(kāi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)領(lǐng)域?qū)＜易剷?huì)并發(fā)表重要講話。他強(qiáng)調(diào)，“十四五”時(shí)期是我國(guó)全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)之后，乘勢(shì)而上開(kāi)啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程、向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍的第一個(gè)五年，我國(guó)將進(jìn)入新發(fā)展階段。


2.李克強(qiáng)點(diǎn)贊“渝快辦”：營(yíng)商環(huán)境好壞，要看企業(yè)群眾辦事是否愉快

李克強(qiáng)8月21日來(lái)到重慶兩江新區(qū)政務(wù)大廳，向前來(lái)辦事的十幾位小微企業(yè)人員詳細(xì)了解疫情沖擊對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)影響、減稅降費(fèi)政策落實(shí)等情況。大家告訴總理，今年國(guó)家減稅降費(fèi)力度超出預(yù)期，企業(yè)普遍受益，得以生存下來(lái)。李克強(qiáng)說(shuō)，不僅減稅降費(fèi)要到位，還要進(jìn)一步降低門(mén)檻，更大激發(fā)市場(chǎng)主體活力。


3.李克強(qiáng)主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議 確定圍繞保市場(chǎng)主體深化“放管服”改革舉措

8月27日消息，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)8月26日主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，部署防汛救災(zāi)和災(zāi)后恢復(fù)重建工作，支持受災(zāi)地區(qū)恢復(fù)生產(chǎn)保障民生；確定圍繞保市場(chǎng)主體激發(fā)活力深化“放管服”改革舉措。


4.國(guó)家稅務(wù)總局打造的智慧稅務(wù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)已建設(shè)完成 

8月27日消息，國(guó)家稅務(wù)總局依托阿里云打造的智慧稅務(wù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)已建設(shè)完成。由于采用了分布式海量計(jì)算技術(shù)，計(jì)算速度提高了2000倍。國(guó)家稅務(wù)總局稅務(wù)系統(tǒng)借助新平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)30多個(gè)省級(jí)機(jī)關(guān)核心稅務(wù)數(shù)據(jù)的當(dāng)日匯總、計(jì)算。


5.里約熱內(nèi)盧：運(yùn)營(yíng)中心扮演城市“大腦”

8月24日消息，在里約熱內(nèi)盧的桑巴大道附近，有一座城市運(yùn)營(yíng)中心。走進(jìn)中心，一面巨大的屏幕墻格外醒目。屏幕上顯示著城市各處的實(shí)時(shí)監(jiān)控畫(huà)面，以及城市監(jiān)測(cè)裝置、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等匯總的天氣、交通、市民訴求等各類信息數(shù)據(jù)。




四、優(yōu)秀案例



【北京】政務(wù)服務(wù)“優(yōu)”無(wú)止境

8月26日消息，北京市人力社保局近期開(kāi)展“局處長(zhǎng)走流程”專項(xiàng)活動(dòng)，近60位局處級(jí)干部以企業(yè)和群眾的身份，線上、線下全程體驗(yàn)人力社保業(yè)務(wù)辦事流程，以群眾“懂不懂”、流程“通不通”、體驗(yàn)“好不好”為標(biāo)尺，查找經(jīng)辦服務(wù)中的“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”。

【上?！?jī)?yōu)化營(yíng)商環(huán)境 出臺(tái)系列“免罰清單”

8月23日消息，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，天津持續(xù)發(fā)力。落實(shí)“六穩(wěn)”“六?！币痪€見(jiàn)聞，來(lái)看武清區(qū)在工程建設(shè)項(xiàng)目審批上，推出的“私人訂制”服務(wù)。

【天津】武清區(qū)：優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“私人訂制”隨叫隨到 

7月10日，聯(lián)合國(guó)發(fā)布《2020聯(lián)合國(guó)電子政務(wù)調(diào)查報(bào)告》。中國(guó)“電子政務(wù)發(fā)展指數(shù)”較兩年前的上次排名提升20位，全球排名第45位。上海市在“地方在線服務(wù)指數(shù)”排名中名列全球各大城市第九位。上海市“一網(wǎng)通辦”在報(bào)告中被作為經(jīng)典案例加以介紹。

【貴州】建設(shè)數(shù)字政府的“貴陽(yáng)經(jīng)驗(yàn)”

2018年，貴陽(yáng)市委副書(shū)記、市長(zhǎng)陳晏在第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上談到貴陽(yáng)打造數(shù)字政府的構(gòu)想和舉措——謀劃構(gòu)建“一擎雙翼”數(shù)字政府、數(shù)字社會(huì)協(xié)同治理平臺(tái)和模式，以政府?dāng)?shù)據(jù)共享交換平臺(tái)及相關(guān)信息建設(shè)成果為核心，建設(shè)數(shù)字政府流程調(diào)度統(tǒng)一支撐引擎，構(gòu)建完整生態(tài)圈。 

【湖南】推進(jìn)基層公共服務(wù)改革“一門(mén)式”政務(wù)服務(wù)模式

只進(jìn)一道門(mén)、面對(duì)一扇窗，不用往返奔波，甚至不需要帶身份證，便可以在村里辦理諸如老年證、生育證等事項(xiàng)……這一過(guò)去難以想象的情景，如今卻在湖南省的鄉(xiāng)村上演著。

【廣東】數(shù)字政府改革建設(shè)又進(jìn)一步 “粵政易”正式上線

8月25日消息，為政府治理能力賦能，讓基層減負(fù)落到實(shí)處。日前，廣東為全省公職人員打造的粵政易移動(dòng)辦公平臺(tái)（下稱“粵政易”）正式上線。

【廣州】今年開(kāi)啟營(yíng)商環(huán)境3.0改革 一流營(yíng)商環(huán)境拿到企業(yè)“贊成票”

8月28日消息，推動(dòng)現(xiàn)代化國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境出新出彩，是新時(shí)代賦予廣州的使命，是貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記對(duì)廣東重要講話和重要指示批示精神的具體行動(dòng)。廣州市委市政府把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為全市“一把手”工程統(tǒng)籌推進(jìn)，各級(jí)各部門(mén)積極落實(shí)部署要求全力推進(jìn)改革。2018年以來(lái)，廣州先后實(shí)施營(yíng)商環(huán)境1.0、2.0、3.0改革，改革持續(xù)深化細(xì)化，不斷提速升級(jí)。

【廣州】12345政府服務(wù)熱線再度榮獲“中國(guó)最佳政府服務(wù)熱線”獎(jiǎng)項(xiàng)

2020年8月18日，廣州12345政府服務(wù)熱線受邀參加“客戶世界·新講壇：政府與公共服務(wù) 2020”。憑借熱線標(biāo)準(zhǔn)化、智能化建設(shè)方面取得的卓越成效，繼2019年后，廣州12345政府服務(wù)熱線再度獲得“2020年度中國(guó)最佳政府服務(wù)熱線”獎(jiǎng)項(xiàng)。

【深圳】領(lǐng)跑全國(guó)智慧城市 打造能“思考”能“秒批”的智慧政府

辦事越來(lái)越方便，生活越來(lái)越輕松。這得益于深圳全力打造國(guó)際一流智慧城市，加強(qiáng)智慧城市頂層設(shè)計(jì)，全面推進(jìn)智慧應(yīng)用示范，整個(gè)城市變得越來(lái)越“智慧”、越來(lái)越“聰明”。國(guó)內(nèi)國(guó)際多家權(quán)威機(jī)構(gòu)的綜合評(píng)估顯示，深圳智慧城市發(fā)展水平位居中國(guó)第一。

【南京】自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)南京片區(qū) 營(yíng)商環(huán)境國(guó)際化指數(shù)全國(guó)領(lǐng)先

8月24日消息，去年8月30日，中國(guó)（江蘇）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)南京片區(qū)在江北新區(qū)揭牌，從此開(kāi)啟“雙區(qū)疊加”新征程。一年來(lái)，圍繞“兩區(qū)一平臺(tái)”建設(shè)，即具有國(guó)際影響力的自主創(chuàng)新先導(dǎo)區(qū)、現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)示范區(qū)和對(duì)外開(kāi)放合作重要平臺(tái)，南京片區(qū)大膽試、大膽闖、自主改，各項(xiàng)工作都取得積極成效。


·END·



更多內(nèi)容及產(chǎn)品可微信掃描二維碼獲取



QQ圖片20200923145412.png

微店二維碼


責(zé)任編輯：hongqiong