今年以來，閔行按照《2020年上海市深化“一網(wǎng)通辦”改革工作要點(diǎn)》和《閔行區(qū)2020年度“一網(wǎng)通辦”重點(diǎn)工作任務(wù)及推進(jìn)指標(biāo)》要求，進(jìn)一步完善體制架構(gòu)，切實(shí)加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，深入推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”改革。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，推動(dòng)更加有力
今年，區(qū)委對區(qū)行政服務(wù)中心進(jìn)行了機(jī)構(gòu)改革，加掛了大數(shù)據(jù)中心的牌子，并成立了“一網(wǎng)通辦”工作領(lǐng)導(dǎo)小組和推進(jìn)辦。區(qū)委書記倪耀明，區(qū)委副書記、區(qū)長陳宇劍擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，區(qū)委常委、副區(qū)長沈軍擔(dān)任推進(jìn)辦主任。近期，倪耀明書記，陳宇劍區(qū)長，王觀寶副書記等領(lǐng)導(dǎo)分別至行政服務(wù)中心調(diào)研，就“一網(wǎng)通辦”工作提出重要指示；在沈軍副區(qū)長的帶領(lǐng)下，推進(jìn)辦建立了雙月例會、月度通報(bào)等有效機(jī)制，工作推動(dòng)更加有力！
二、部門協(xié)同作戰(zhàn)，成效更加明顯
全區(qū)各政務(wù)服務(wù)單位在領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)和推進(jìn)辦的具體指導(dǎo)下，統(tǒng)一思想、團(tuán)結(jié)協(xié)作?！耙痪W(wǎng)通辦”各項(xiàng)指標(biāo)不斷刷新。自5月份推進(jìn)辦成立以來：
公共服務(wù)事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”接入量從138項(xiàng)，攀升至目前的480項(xiàng)，位居全市首位；
“兩個(gè)免于提交”落地率，從20%，上升到目前的97%；
行政服務(wù)中心受理大廳無差別受理事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)0的突破，目前已達(dá)50%；綜合窗口占比實(shí)現(xiàn)100%全覆蓋，位于全市前列；
全區(qū)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)336個(gè)事項(xiàng)521類電子證照可調(diào)用，調(diào)用量是去年同期的10。28倍，位居全市第二；
全程網(wǎng)辦能力從50%，達(dá)到目前的63%，從位于各區(qū)下游提升至中游水平；
公共數(shù)據(jù)資源歸集實(shí)現(xiàn)0的突破，已達(dá)目前的6。56億條。
三、試點(diǎn)持續(xù)發(fā)力，社會更加滿意
一是“一件事”改革成果陸續(xù)顯現(xiàn)。區(qū)市場局等12個(gè)部門牽頭的13項(xiàng)“一件事”改革成果陸續(xù)落地。其中，“醫(yī)保服務(wù)”已實(shí)際產(chǎn)生辦件量338條。
二是無人干預(yù)自助辦理試點(diǎn)陸續(xù)落地。近期，區(qū)衛(wèi)健委、交通委、市場局、綠容局、體育局、醫(yī)保局等單位推出的8個(gè)試點(diǎn)事項(xiàng)紛紛上線；交通委《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛?cè)藛T背景審查》，已在線辦理162件。
三是隨申辦閔行版應(yīng)用實(shí)現(xiàn)0的突破。閔行率先通過隨申辦實(shí)現(xiàn)就醫(yī)付費(fèi)0環(huán)節(jié)，0排隊(duì)，還能先診療后付款！成功在文化場館入場等場景實(shí)現(xiàn)隨申碼閔行版應(yīng)用。
四是“24小時(shí)政務(wù)服務(wù)自助點(diǎn)”完成試點(diǎn)。目前，已在莘莊、梅隴、新虹和浦錦率先完成設(shè)置，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)24小時(shí)不打烊。
深化改革永遠(yuǎn)在路上，優(yōu)化閔行宜居宜商環(huán)境沒有止境！我們將對照最高標(biāo)準(zhǔn)、最好水平，進(jìn)一步加大改革力度，加強(qiáng)攻堅(jiān)突破，努力讓閔行的“一網(wǎng)通辦”功能更強(qiáng)、體驗(yàn)更佳、口碑更好、品牌更響！
附1：國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設(shè)
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路，為各地?cái)?shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ)，為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架，構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作：①落腳在“辦成”，把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺，企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng)；②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進(jìn)化。
附2：國脈政策通（又名“國脈一體化惠企政策服務(wù)平臺”），是對標(biāo)中央關(guān)于“各項(xiàng)惠企政策落實(shí)到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產(chǎn)品。以“惠企政策精準(zhǔn)送、補(bǔ)貼申報(bào)一次辦”為核心，提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達(dá)、辦理、督查、評價(jià)”全套解決方案?；谑袌鲋黧w、民生服務(wù)和營商環(huán)境優(yōu)化，從最小顆粒化、數(shù)源標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個(gè)方面著手打造，實(shí)現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前，該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用，獲企業(yè)群眾普遍好評。
