作為全國(guó)科技創(chuàng)新的排頭兵,首都北京在前沿科技創(chuàng)新與應(yīng)用方面都走在智慧城市建設(shè)的前列。隨著全市智慧城市建設(shè)的持續(xù)推進(jìn),北京尤其在城鄉(xiāng)社區(qū)安全治理方面涌現(xiàn)出標(biāo)桿性項(xiàng)目。

　　位于北京朝陽(yáng)區(qū)的崔各莊鄉(xiāng),有一個(gè)面積僅0.68平方公里、高峰期流動(dòng)人口卻超過(guò)2萬(wàn)人的城中村,名為費(fèi)家村,它是典型的社區(qū)安全高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域。在2017年底,這個(gè)村子首次引入物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)及云計(jì)算等前沿技術(shù)建立了一套“智慧型綜合管理平臺(tái)”,對(duì)轄區(qū)內(nèi)電、火、人、車(chē)等異常情況進(jìn)行24小時(shí)實(shí)時(shí)感應(yīng)與秒級(jí)預(yù)警,徹底打破了傳統(tǒng)硬件購(gòu)買(mǎi)模式,以服務(wù)模式助力區(qū)域精細(xì)化、智能化安全管理的可持續(xù)建設(shè),最大程度保障民生與促進(jìn)城市現(xiàn)代化治理。

　　“老”社區(qū)遇上前沿“新”科技

　　據(jù)了解,朝陽(yáng)區(qū)60%以上的成災(zāi)火情都集中在城鄉(xiāng)結(jié)合部地區(qū)。以費(fèi)家村為例,這里人口倒掛現(xiàn)象嚴(yán)重,村內(nèi)房屋建筑密集,消防通道狹窄、人員疏散條件差,建筑耐火等級(jí)低,消防安全隱患十分突出,且治安、犯罪等事件更屢禁不止,是典型的城鄉(xiāng)結(jié)合部綜合整治難點(diǎn)區(qū)域。

　　面對(duì)該區(qū)域突出的安全隱患大而傳統(tǒng)消防安防設(shè)施進(jìn)入困難、改造成本較高的情況,費(fèi)家村依托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)引入并建設(shè)“智慧消防”,快速實(shí)現(xiàn)了從“被動(dòng)出警”到“主動(dòng)預(yù)警”、從“傳統(tǒng)排查”到“精準(zhǔn)檢查”的社區(qū)安全治理新模式。僅2019年,該平臺(tái)在費(fèi)家村累計(jì)預(yù)警火情1.4萬(wàn)余次,排查確認(rèn)消防安全隱患8600余處,處置火情10余次,挽救人民群眾生命30余人,做到了安全隱患的提前預(yù)防和及時(shí)處置,受到居民“及時(shí)除災(zāi)不懼艱險(xiǎn)”“為民除險(xiǎn)”的由衷評(píng)價(jià)。

　　這套“智慧型綜合管理平臺(tái)”由物聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸企業(yè)——北京升哲科技有限公司(SENSORO)支持建設(shè)并進(jìn)行長(zhǎng)期服務(wù)運(yùn)營(yíng)。在技術(shù)上,通過(guò)搭建以升哲科技自研的國(guó)產(chǎn)物聯(lián)網(wǎng)芯片為基礎(chǔ)的預(yù)警通信專(zhuān)網(wǎng),構(gòu)建覆蓋全域的應(yīng)急物聯(lián)網(wǎng)通信體系,在無(wú)任何流量費(fèi)用的情況下,直接大幅降低傳統(tǒng)系統(tǒng)所需的高額通信成本;同時(shí),極大提高了應(yīng)急事件的響應(yīng)速度,搶占預(yù)警“黃金時(shí)間”。

　　當(dāng)前沿智能傳感器監(jiān)測(cè)到一定濃度的煙霧、異常溫度等數(shù)據(jù)時(shí),系統(tǒng)在3秒內(nèi)即可通過(guò)電話、短信和APP等方式將警情推送至所有關(guān)鍵人(房東負(fù)責(zé)人、村值班人員、村應(yīng)急處置隊(duì)和中控室),將隱患初期的應(yīng)急預(yù)警效率提升數(shù)十倍以上;與智能傳感器預(yù)警同步,相關(guān)聯(lián)的人工智能攝像頭會(huì)立即實(shí)時(shí)進(jìn)行無(wú)縫聯(lián)動(dòng),第一時(shí)間將周邊環(huán)境、人員、車(chē)輛、交通擁擠度等信息反饋到綜合管理平臺(tái),提高科學(xué)決策與應(yīng)急處置效率。

　　“過(guò)去,安全隱患的治理問(wèn)題很棘手,也是老百姓的一塊‘心病’;現(xiàn)在,通過(guò)把這種智慧型綜合管理平臺(tái)納入到惠民工程,對(duì)我們來(lái)講,確實(shí)是受益的,實(shí)際產(chǎn)生的效果也贏得了村民、流動(dòng)人口、經(jīng)營(yíng)業(yè)主等多方群體的廣泛支持”,費(fèi)家村村委書(shū)記吳躍說(shuō)道。

　　服務(wù)賦能 實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理“安全可持續(xù)”

　　伴隨社區(qū)的不斷發(fā)展,安全治理難度日益增大,傳統(tǒng)的項(xiàng)目化解決方案日益暴露出很大的缺陷,實(shí)施效果也往往大打折扣。費(fèi)家村作為“智慧消防”新模式的標(biāo)桿示范項(xiàng)目,則創(chuàng)新地采用了專(zhuān)業(yè)化服務(wù)模式,全力推廣前沿信息技術(shù)在基層社會(huì)治理的應(yīng)用。

　　利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù),升哲科技以“一個(gè)平臺(tái)”(智慧型綜合管理平臺(tái)),“一支隊(duì)伍”(1分鐘受理、5分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)、10分鐘內(nèi)處置完成的專(zhuān)業(yè)安全官隊(duì)伍)、“一個(gè)中心”(7×24小時(shí)值守維保、監(jiān)控預(yù)警、應(yīng)急處置中心)為核心骨架,為費(fèi)家村社區(qū)搭建起包含開(kāi)關(guān)控制、火災(zāi)感知、電子巡檢、區(qū)域入侵警告、消防通道監(jiān)控等多種功能的智能安全體系,實(shí)現(xiàn)了對(duì)電氣、燃?xì)?、水源、道路、人員等信息的動(dòng)態(tài)掌控和高效管理。

　　而在運(yùn)營(yíng)模式上,項(xiàng)目更強(qiáng)調(diào)“可持續(xù)發(fā)展”,完全打破傳統(tǒng)的“驗(yàn)收即結(jié)束”的硬件購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目化模式,而是創(chuàng)新采用了“驗(yàn)收即開(kāi)始”的服務(wù)購(gòu)買(mǎi)模式進(jìn)行落地。升哲科技提供的服務(wù)范圍包括:所有硬件、軟件及線上預(yù)警中心、線下服務(wù)中心,同時(shí)將事前排查、日常維護(hù)、事中監(jiān)測(cè)、事后跟進(jìn)“一體化”打通——事前安全檢測(cè)與評(píng)估、日常24小時(shí)在線實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與安全官屬地值守結(jié)合、事后提供保險(xiǎn)保障,從而達(dá)到全流程一體化、365 天的全周期服務(wù),將安全服務(wù)模式從頭貫徹到底,狠抓落實(shí)、保障安全。

　　在如今國(guó)家大力發(fā)展新基建的時(shí)代背景下,費(fèi)家村社區(qū)智慧化改造項(xiàng)目不僅守護(hù)了一方百姓,更以核心科技的創(chuàng)新應(yīng)用模式為解碼城市智慧發(fā)展提供了新的思路。目前,依托升哲科技的應(yīng)急預(yù)警專(zhuān)網(wǎng)與智慧型綜合管理平臺(tái),智能化安全服務(wù)已經(jīng)在全國(guó)25個(gè)省份160多個(gè)城市落地應(yīng)用,形成以智慧消防預(yù)警、安防智能化為核心的行業(yè)應(yīng)用新生態(tài),365天全周期服務(wù)于公共安全領(lǐng)域。

　　從首都標(biāo)桿到國(guó)際化示范,費(fèi)家村模式也吸引了國(guó)際方面的關(guān)注。柬埔寨國(guó)防部通信局、國(guó)務(wù)秘書(shū)等高層代表曾親自到場(chǎng),深度學(xué)習(xí)研究“費(fèi)家村模式”,并將其引入柬埔寨國(guó)家級(jí)智慧城市治理體系。費(fèi)家村項(xiàng)目的創(chuàng)新技術(shù)及服務(wù)模式作為標(biāo)桿性案例,如今已推廣至全國(guó)及“一帶一路”國(guó)家和地區(qū),引領(lǐng)國(guó)際化視角下安全行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

       附1：國(guó)脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設(shè)

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級(jí)方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國(guó)家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路，為各地?cái)?shù)字政府升級(jí)而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對(duì)當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級(jí)。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級(jí)，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ)，為國(guó)家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架，構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無(wú)縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作：①落腳在“辦成”，把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái)，企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門(mén)就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng)；②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智慧組織進(jìn)化。

　　附2：國(guó)脈政策通（又名“國(guó)脈一體化惠企政策服務(wù)平臺(tái)”），是對(duì)標(biāo)中央關(guān)于“各項(xiàng)惠企政策落實(shí)到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務(wù)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的幫手級(jí)產(chǎn)品。以“惠企政策精準(zhǔn)送、補(bǔ)貼申報(bào)一次辦”為核心，提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達(dá)、辦理、督查、評(píng)價(jià)”全套解決方案?；谑袌?chǎng)主體、民生服務(wù)和營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化，從最小顆?；?、數(shù)源標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個(gè)方面著手打造，實(shí)現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前，該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用，獲企業(yè)群眾普遍好評(píng)。