7月16日,廣東省肇慶市廣寧縣行政服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)交易專廳,高女士成功辦理了一筆房產(chǎn)交易登記辦稅業(yè)務(wù),她向記者表示“真沒想到不動(dòng)產(chǎn)交易登記辦理這么方便,半小時(shí)不到就完成了辦稅,所有事項(xiàng)加起來兩小時(shí)就辦好了!”
這是肇慶市積極探索“數(shù)字化平臺(tái)+放管服改革”深度融合的“數(shù)字政府”綜合改革肇慶模式。像高女士這樣的存量房業(yè)務(wù)的平均辦理時(shí)間已縮短至20-30分鐘,增量房繳稅業(yè)務(wù)平均辦理時(shí)間更是縮短至3-5分鐘,涉及價(jià)格爭(zhēng)議和土地增值稅審核等特殊情形的壓縮至3日內(nèi)辦結(jié)。
記者看到,在肇慶不動(dòng)產(chǎn)大廳還設(shè)置有自助辦稅終端,為納稅人提供7×24小時(shí)“不打烊”自助服務(wù)。納稅人通過窗口提交資料經(jīng)審核確認(rèn)后,即可到自助辦稅終端進(jìn)行不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)稅款清繳,無需到窗口排隊(duì),且不受金額限制,使納稅人辦理相關(guān)涉稅事項(xiàng)的時(shí)間縮短50%以上。國(guó)家稅務(wù)總局肇慶市稅務(wù)局財(cái)產(chǎn)和行為稅科負(fù)責(zé)人歐國(guó)玉表示?!罢貞c稅務(wù)通過聯(lián)合政府?dāng)?shù)據(jù)管理局以及自然資源、住建等部門建立統(tǒng)一辦事指南,推進(jìn)服務(wù)規(guī)范化、一體化、制度化,實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)繳稅、登記‘一窗受理、一套資料、限時(shí)辦結(jié)’?!?/p>
肇慶市“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了不動(dòng)產(chǎn)交易辦稅網(wǎng)上申報(bào)繳稅的“網(wǎng)上通辦”模式。“納稅人可通過網(wǎng)絡(luò)端和移動(dòng)端在“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”平臺(tái)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行存量房申辦和預(yù)約等,并在廣東省電子稅務(wù)局智能辦稅系統(tǒng)完成增量房全流程網(wǎng)上辦理?!睔W國(guó)玉表示:“肇慶市稅務(wù)部門還將線下普通發(fā)票代開轉(zhuǎn)移到線上,實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)交易電子普通發(fā)票代開,使肇慶市房產(chǎn)交易清繳開票業(yè)務(wù)全流程線上辦理形成閉環(huán),真正實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦、隨時(shí)辦、全市通辦。”
目前,肇慶市已全面實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記一窗受理、一套材料、一網(wǎng)通辦、一天辦結(jié)、一次辦成“五個(gè)一”辦稅服務(wù)。
附1:國(guó)脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設(shè)
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級(jí)方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國(guó)家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu),圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路,為各地?cái)?shù)字政府升級(jí)而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式,可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對(duì)當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級(jí)。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級(jí),全面提升政務(wù)服務(wù)能力,夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ),為國(guó)家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架,構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng),有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作:①落腳在“辦成”,把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái),企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng);②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智慧組織進(jìn)化。
附2:國(guó)脈政策通(又名“國(guó)脈一體化惠企政策服務(wù)平臺(tái)”),是對(duì)標(biāo)中央關(guān)于“各項(xiàng)惠企政策落實(shí)到位、易于知曉、一站辦理”要求,打通政策服務(wù)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的幫手級(jí)產(chǎn)品。以“惠企政策精準(zhǔn)送、補(bǔ)貼申報(bào)一次辦”為核心,提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達(dá)、辦理、督查、評(píng)價(jià)”全套解決方案?;谑袌?chǎng)主體、民生服務(wù)和營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化,從最小顆?;?shù)源標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個(gè)方面著手打造,實(shí)現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前,該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用,獲企業(yè)群眾普遍好評(píng)。