充分依托現(xiàn)代科技手段，為社會基層治理提供支撐。當前，上海正不斷推進"一網(wǎng)統(tǒng)管"工作，在打通城市數(shù)據(jù)路、打破層級架構(gòu)、實現(xiàn)信息共享、快速反應(yīng)的基礎(chǔ)上，通過智能化手段，聚焦疫情防控、復工復產(chǎn)等重點工作，開展精準治理，不斷提高城市管理精細化水平和現(xiàn)代化能級。

　　收到短信提示，小區(qū)內(nèi)，一正在居家隔離的住戶有異常開門情況，南梅園居委會主任立即帶著志愿者上門確認。在確認是住戶開門拿快遞后，警報解除。如此快速作出響應(yīng)，得益于曹楊新村街道在全市率先設(shè)計上線的門磁響應(yīng)系統(tǒng)，將基層防疫及社區(qū)服務(wù)工作納入全區(qū)的智聯(lián)防控系統(tǒng)中。南梅園居委會主任茅越峰坦言，有了這個系統(tǒng)以后，只要通過手機，遠程就能看到，及時反饋信息，為工作帶來不少便利。隨著疫情防控常態(tài)化，街道也在“一網(wǎng)統(tǒng)管”上積極探索，打造了智能普陀3.0升級版平臺，實現(xiàn)聯(lián)勤聯(lián)動、快速反應(yīng)。

       曹楊新村街道黨工委書記許春暉表示這一階段實踐下來，這套系統(tǒng)確實起到了非常好的作用。陸家嘴管理局則在復工復產(chǎn)后，探索推出了樓宇疫情防控和樓宇經(jīng)濟二合一信息系統(tǒng)，以“戰(zhàn)時防疫+平時服務(wù)”的理念，做到“一圖兩用、平戰(zhàn)結(jié)合、功能并重、一鍵切換”。以"防疫作戰(zhàn)圖"為例，陸家嘴285棟商務(wù)樓、1萬多家入駐企業(yè)全部納入其中，每天定時匯總企業(yè)的復工情況、人員變化等，大樓里面如果有北京來滬的，或者有中風險、高風險人群，就會及時上報，后臺會第一時間看到。企業(yè)有任何需求，也能通過微信小程序及時溝通。不僅能及時溝通防疫復工信息，在防疫物資方面也有了保障和落實。

        陸家嘴管理局綜協(xié)處工作人員張曉姍介紹，如果遇到突發(fā)情況，這個屏還會有即時的報警系統(tǒng)。據(jù)介紹，全市"一網(wǎng)統(tǒng)管"平臺目前已整合接入公共安全、綠化市容、衛(wèi)生健康等30多個部門的100多項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，共享數(shù)據(jù)超過25億條。大到防疫、防汛防臺，小到垃圾分類管理，都能實現(xiàn)智能響應(yīng)、快速處置。上海市城市運行管理中心常務(wù)副主任徐惠麗表示：“目前，我們?nèi)?6個區(qū)已經(jīng)全面建成了城市運行管理中心，對各類城市事務(wù)進行精細化管理，讓我們的市民更有獲得感和幸福感?！?/p>

       附1：國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設(shè)

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標配、政務(wù)服務(wù)一體化升級方案。又名“政府數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路，為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標準治理、業(yè)務(wù)再造、組織進化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標準、模塊架構(gòu)上對當前政務(wù)服務(wù)平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，夯實數(shù)字政府基礎(chǔ)，為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標準"框架，構(gòu)建"標準支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效驅(qū)動政務(wù)服務(wù)整體運作：①落腳在“辦成”，把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺，企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項；②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進化。

　　附2：國脈政策通（又名“國脈一體化惠企政策服務(wù)平臺”），是對標中央關(guān)于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產(chǎn)品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心，提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?；谑袌鲋黧w、民生服務(wù)和營商環(huán)境優(yōu)化，從最小顆粒化、數(shù)源標準化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個方面著手打造，實現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前，該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用，獲企業(yè)群眾普遍好評。