以簡政放權(quán)出動力,以公正監(jiān)管出公平,以優(yōu)化服務(wù)出便利。去年以來,全市各部門堅(jiān)持以簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)為主線,以方便企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向,認(rèn)真貫徹落實(shí)深化“放管服”改革各項(xiàng)決策部署,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,群眾和企業(yè)的滿意度、獲得感明顯增強(qiáng)。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) 保障改革落地
去年以來,市委、市政府從全市機(jī)構(gòu)改革和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的大局出發(fā),組建成立了政務(wù)服務(wù)管理局,專職“放管服”改革工作,先后組織召開3次深化“放管服”改革工作推進(jìn)會,研判工作中存在的問題,部署階段重點(diǎn)任務(wù)。同時,結(jié)合我市實(shí)際,制訂印發(fā)了《嘉峪關(guān)市2019年深化“放管服”改革推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變重點(diǎn)任務(wù)分解方案》《嘉峪關(guān)市深化“放管服”改革打造“四優(yōu)”營商環(huán)境工作方案》等文件,明確改革措施、任務(wù)分工、時限標(biāo)準(zhǔn),確?!胺殴芊备母锔黜?xiàng)政策落地生根。
持續(xù)簡政放權(quán) 激活發(fā)展動力
厘清事項(xiàng)清單。根據(jù)我市機(jī)構(gòu)改革部門職能調(diào)整和5月初省政府關(guān)于政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)梳理的最新要求,我市重新梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),制定全市《政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)基本目錄》及《政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單》。同時,做好第二十三批省級政府部門取消、調(diào)整和下放行政審批事項(xiàng)的承接落實(shí)工作。自2014年起,我市共取消行政審批事項(xiàng)85項(xiàng),承接行政審批事項(xiàng)44項(xiàng)。
精簡證明材料。開展證明事項(xiàng)告知承諾制試點(diǎn)工作,認(rèn)真摸底我市各部門證明事項(xiàng),健全機(jī)制、創(chuàng)新舉措,市政務(wù)服務(wù)管理局、司法局組成專門工作小組,對政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理要件進(jìn)行梳理,目前共梳理出第一批證明事項(xiàng)告知承諾制試點(diǎn)事項(xiàng)110項(xiàng),涉及證明材料173件。
優(yōu)化營商環(huán)境 激發(fā)市場活力
壓縮企業(yè)開辦時間。全面落實(shí)國家《市場準(zhǔn)入負(fù)面清單》,放寬市場準(zhǔn)入條件,實(shí)施“審核合一、一人通辦”的登記注冊獨(dú)任審核制,登記注冊業(yè)務(wù)的預(yù)審、受理、審查、核準(zhǔn)全程均由同一登記人員進(jìn)行辦理。自2018年10月起,我市企業(yè)開辦時間已壓縮到5個工作日內(nèi),一般性登記注冊業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)當(dāng)場受理、當(dāng)場辦結(jié)、當(dāng)場發(fā)照,其他登記注冊業(yè)務(wù)全部在2個工作日內(nèi)辦結(jié)。截至9月底,我市各類市場主體已發(fā)展到24614戶,注冊資本835.92億元,從業(yè)人員81966人,分別同比增長8.01%、10.08%、6.88%。 深化“多證合一”改革。對照我市“多證合一”改革涉企事項(xiàng)表逐項(xiàng)梳理,除實(shí)現(xiàn)全國統(tǒng)一的“二十四證合一”整合事項(xiàng)外,其余整合事項(xiàng)仍繼續(xù)貫徹執(zhí)行。 2018年,我市印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)“多證合一”改革和履行“雙告知”職責(zé)相關(guān)事項(xiàng)的通知》,逐步完善了部門協(xié)調(diào)和信息共享機(jī)制,建立了月督查通報(bào)機(jī)制,提高了“甘肅省部門協(xié)同監(jiān)管平臺”的使用率。
加快電子營業(yè)執(zhí)照改革。將工商登記注冊、食品生產(chǎn)經(jīng)營許可、藥品和醫(yī)療器械經(jīng)營許可、特種設(shè)備許可等業(yè)務(wù)全部向甘肅省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上集中,推行全程電子化改革,工商登記服務(wù)從“面對面”變?yōu)椤安灰娒妗薄?小時向24小時延伸,實(shí)現(xiàn)登記注冊“自助式+全天候+無紙化+零跑腿”?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+手機(jī)”雙智能體驗(yàn)渠道,將企業(yè)登記升級成申請人“網(wǎng)上申請、手機(jī)身份認(rèn)證、電子簽名、微信亮照”新模式。自2017年11月起,我市累計(jì)通過手機(jī)APP為新設(shè)立企業(yè)發(fā)放電子營業(yè)執(zhí)照1196份,通過存續(xù)企業(yè)下載微信和支付寶小程序發(fā)放電子營業(yè)執(zhí)照768份,辦理無紙全程電子化營業(yè)執(zhí)照116戶。
開展投資項(xiàng)目審批制度改革。按照《甘肅省推行企業(yè)投資項(xiàng)目承諾制改革實(shí)施方案(試行)》等5個實(shí)施方案要求,制訂印發(fā)了投資項(xiàng)目承諾制改革、區(qū)域化評估評審、代辦服務(wù)、模擬審批、容缺受理5個市級實(shí)施方案,制定了并聯(lián)審批、多評合一、多規(guī)合一、多測合一、多圖聯(lián)審、聯(lián)合驗(yàn)收6個實(shí)施細(xì)則。制定《嘉峪關(guān)市并聯(lián)審批工作會議制度(暫行)》,初步將建設(shè)項(xiàng)目審批的基本流程劃分為立項(xiàng)用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗(yàn)收四個階段。每個階段實(shí)行“一家牽頭、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)”。同時,上線投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺管理,企業(yè)單位報(bào)建項(xiàng)目只需提供“三證合一”的證號及項(xiàng)目申報(bào)材料即可進(jìn)行項(xiàng)目申報(bào)。今年以來,預(yù)審項(xiàng)目108個,辦結(jié)率94.4%,位居全省第三。
提升服務(wù)效能實(shí)現(xiàn)便民利企
完善一體化政務(wù)服務(wù)平臺。自今年5月5日省政府辦公廳安排平臺對接工作以來,已完成政務(wù)服務(wù)一體化平臺建設(shè),有序推進(jìn)政務(wù)服務(wù)管理系統(tǒng)、測試環(huán)境電子證照系統(tǒng)與省級平臺的對接,為實(shí)現(xiàn)“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的服務(wù)模式提供了有力支撐。
加快政務(wù)數(shù)據(jù)資源共享。完成我市數(shù)據(jù)交換共享平臺建設(shè)工作,并與省級數(shù)據(jù)交換共享平臺實(shí)現(xiàn)對接,建立完善全市人口、法人、電子證照等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,印發(fā)《嘉峪關(guān)市政務(wù)信息資源共享管理辦法》,加快梳理數(shù)據(jù)共享責(zé)任清單。
搬遷政務(wù)服務(wù)中心。為深入推進(jìn)“三集中、三到位”,建立“前臺統(tǒng)一受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的政務(wù)服務(wù)模式,將市政務(wù)服務(wù)中心搬遷至原社保服務(wù)大廳辦公樓作為新政務(wù)服務(wù)中心,整合市場監(jiān)管、社保大廳整體入駐,設(shè)置10個服務(wù)區(qū)、64個窗口,進(jìn)一步方便企業(yè)群眾辦事。
強(qiáng)化監(jiān)管力度打造公平環(huán)境
深入開展“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管工作。按照監(jiān)管領(lǐng)域各相關(guān)部門整合后的職能,梳理市場監(jiān)管領(lǐng)域監(jiān)管執(zhí)法事項(xiàng),制定部門抽查事項(xiàng)清單。不斷完善抽查對象名錄庫及執(zhí)法檢查人員名錄庫,實(shí)行動態(tài)管理,通過“雙隨機(jī)”公示系統(tǒng),及時抓好各部門抽查結(jié)果的公示工作,對存在的隱患進(jìn)行跟蹤,直至整改完成。自2018年起,我市共開展“雙隨機(jī)”抽查192次,抽查對象4202戶。探索“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”,為確保按時限與國家“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對接,8月14日,組織全市40家部門(單位)參加甘肅省“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)建設(shè)重點(diǎn)任務(wù)推進(jìn)視頻會議,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
積極推進(jìn)信用體系建設(shè)。加強(qiáng)社會信用體系制度建設(shè),在工程建設(shè)、政府采購與招投標(biāo)、食品藥品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、旅游等領(lǐng)域出臺相關(guān)工作制度。加大行政許可和處罰雙公示力度,完成我市信用信息在“信用甘肅”平臺的更新和在“部門協(xié)同監(jiān)管平臺”的加載公示。探索開展守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒,發(fā)布誠信“紅黑榜”名單,按照程序在信用平臺和政務(wù)網(wǎng)站予以公示,讓守信者一路綠燈,失信者處處受限。
附1:國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設(shè)
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu),圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路,為各地?cái)?shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式,可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級,全面提升政務(wù)服務(wù)能力,夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ),為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架,構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng),有效驅(qū)動政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作:①落腳在“辦成”,把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺,企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng);②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進(jìn)化。
附2:國脈政策通(又名“國脈一體化惠企政策服務(wù)平臺”),是對標(biāo)中央關(guān)于“各項(xiàng)惠企政策落實(shí)到位、易于知曉、一站辦理”要求,打通政策服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產(chǎn)品。以“惠企政策精準(zhǔn)送、補(bǔ)貼申報(bào)一次辦”為核心,提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達(dá)、辦理、督查、評價”全套解決方案。基于市場主體、民生服務(wù)和營商環(huán)境優(yōu)化,從最小顆粒化、數(shù)源標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個方面著手打造,實(shí)現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前,該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用,獲企業(yè)群眾普遍好評。