日前，昆山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)水務(wù)有限公司的沈先生登錄昆山市投資建設(shè)一網(wǎng)通辦服務(wù)平臺(tái)，成功獲取當(dāng)?shù)厥讖埦G地開挖及占用電子證書。按傳統(tǒng)模式，申請(qǐng)人至少要兩次到窗口才能辦結(jié)，現(xiàn)在通過網(wǎng)絡(luò)“不見面”審批方式，不用到窗口也能完成辦理。

　　這是昆山不斷擦亮“昆如意”營(yíng)商服務(wù)品牌的一個(gè)縮影。昆山市行政審批局不斷深化“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”創(chuàng)新探索，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)供給能力和水平，全力打造24小時(shí)不休息的“數(shù)字政府”。目前，昆山已實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“不見面”審批率達(dá)98%。

　　昆山市行政審批局和大數(shù)據(jù)資源管理中心牽頭多個(gè)部門，加快整合各職能部門審批渠道和周邊涉及業(yè)務(wù)辦理渠道，推進(jìn)審批窗口、事項(xiàng)的有機(jī)融合、無縫對(duì)接。為解決審批和服務(wù)項(xiàng)目“明進(jìn)暗不進(jìn)”等問題，昆山市行政審批局推動(dòng)流程優(yōu)化、程序簡(jiǎn)化，實(shí)行“一口受理、抄告相關(guān)、同時(shí)辦理、限時(shí)辦結(jié)”。

　　與此同時(shí)，相關(guān)部門加大行政權(quán)力下沉社區(qū)力度，培養(yǎng)“全科社工”，基本實(shí)現(xiàn)自助服務(wù)終端在村、社區(qū)全覆蓋，推動(dòng)面向居民個(gè)人的行政審批事項(xiàng)延伸至基層“市民驛站”，努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人審批“多點(diǎn)可辦、少跑快辦”，并鼓勵(lì)各類市場(chǎng)主體參與社區(qū)服務(wù)業(yè)，努力打造零等待、零距離、360度全方位網(wǎng)絡(luò)服務(wù)圈和15分鐘便民生活圈。

　　昆山市行政審批局負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)做好“互聯(lián)網(wǎng)+”，以全天候服務(wù)打破“時(shí)間局限”，以智慧服務(wù)打破“認(rèn)知局限”，讓昆山服務(wù)成為昆山最好的企業(yè)“邀請(qǐng)函”。

       附1：國(guó)脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設(shè)

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級(jí)方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國(guó)家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路，為各地?cái)?shù)字政府升級(jí)而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對(duì)當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級(jí)。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級(jí)，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ)，為國(guó)家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架，構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作：①落腳在“辦成”，把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái)，企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng)；②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智慧組織進(jìn)化。

　　附2：國(guó)脈政策通（又名“國(guó)脈一體化惠企政策服務(wù)平臺(tái)”），是對(duì)標(biāo)中央關(guān)于“各項(xiàng)惠企政策落實(shí)到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務(wù)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的幫手級(jí)產(chǎn)品。以“惠企政策精準(zhǔn)送、補(bǔ)貼申報(bào)一次辦”為核心，提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達(dá)、辦理、督查、評(píng)價(jià)”全套解決方案?；谑袌?chǎng)主體、民生服務(wù)和營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化，從最小顆?；?、數(shù)源標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個(gè)方面著手打造，實(shí)現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前，該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用，獲企業(yè)群眾普遍好評(píng)。