筆者一直堅(jiān)信積累是CIO成功的第一要素。不僅僅筆者這么認(rèn)為，周圍的很多CIO都跟筆者有相同的認(rèn)識(shí)。故為什么積累是CIO成功的第一要素筆者在這里不做過多闡述。筆者在這里項(xiàng)說的是CIO該如何做好積累，為自己的成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　一、翔實(shí)的做好項(xiàng)目文檔。

　　筆者在平時(shí)的工作中很重視知識(shí)的積累，如通過項(xiàng)目文檔來積累知識(shí)。因?yàn)楣P者有自知之明，知道自己精力有限，無法精通項(xiàng)目實(shí)施過程中的所有內(nèi)容。而且好記性不如爛筆頭，為此筆者在項(xiàng)目實(shí)施過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都會(huì)翔實(shí)地做好相關(guān)的項(xiàng)目文檔。如在ERP項(xiàng)目中，需要重新制定或者調(diào)整物料編碼。這項(xiàng)工作完成后筆者記錄了如下的內(nèi)容。

　　一是原有的方案有哪些不足之處。筆者企業(yè)在上ERP之前，為了管理的方便，已經(jīng)有一套物料編碼。具體的編碼規(guī)則為“大類+小類+客戶或者供應(yīng)商簡(jiǎn)稱+分隔符+流水號(hào)”，總共12碼。但是實(shí)施顧問看了這個(gè)編碼原則后，就馬上否定了這個(gè)方案。他一針見血的說出了這個(gè)方案的弊端。一是把客戶或者供應(yīng)商的簡(jiǎn)稱放在物料編碼里面，很容易導(dǎo)致物料的重復(fù)。如某個(gè)物料有兩個(gè)供應(yīng)商提供，那么就需要編制兩個(gè)品號(hào)信息。這對(duì)于后續(xù)物料清單建立、物料需求計(jì)劃運(yùn)算等等都會(huì)造成很大的困擾。二是企業(yè)原材料種類繁多，現(xiàn)在只把物料分為大類、小類則后續(xù)物料編碼的擴(kuò)充性并不是很好。根據(jù)企業(yè)現(xiàn)在的物料種類，流水號(hào)4位都快用完了。雖然擴(kuò)充流水號(hào)可以增加物料編碼的種類，但是還不如對(duì)物料進(jìn)行細(xì)分對(duì)于后續(xù)操作更加方便。專家不愧為專家，一看就可以把困擾企業(yè)多年的弊端找出來。不錯(cuò)這兩個(gè)問題，特別是第一個(gè)物料編碼重復(fù)的問題，已經(jīng)困擾企業(yè)好久了。這種經(jīng)驗(yàn)性的東西筆者當(dāng)然要記錄下來，免得后續(xù)大家又犯類似的錯(cuò)誤。

　　二是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，實(shí)施顧問給我們做了一些建議。一是可以把物料分為大中小類，并且利用英文字符來區(qū)分大中小類。如是刻供品的原材料，可以利用GU或者CL表示。如此在后續(xù)查詢的時(shí)候，直接輸入材料的前綴即可以實(shí)現(xiàn)模糊查詢。另外這個(gè)種類編碼最好是英文單詞或者拼音字母的簡(jiǎn)稱，這方便員工記憶。不過最好使用英文單詞，因?yàn)橛⑽膯卧~不容易重復(fù)；而拼音字母簡(jiǎn)寫的話則重復(fù)的幾率會(huì)搞許多。二是對(duì)物料進(jìn)行大中小類分類之后，企業(yè)要預(yù)計(jì)以下物料的多少?，F(xiàn)在流水號(hào)長(zhǎng)達(dá)4位，有一點(diǎn)長(zhǎng)。如果企業(yè)物料編碼能夠保證夠用的話，這個(gè)流水號(hào)最好能夠控制在3位。否則的話物料編碼太長(zhǎng)，不容易輸入、維護(hù)、記憶。最后企業(yè)就是按照實(shí)施顧問的這些建議設(shè)計(jì)了新的物料編碼。為了后續(xù)能夠追蹤為什么要這樣制定物料編碼，筆者把實(shí)施顧問的這些建議也都一一作了記錄。這份記錄到后來還真起到了作用。一年后有員工提出來這個(gè)種類的編碼能否設(shè)置為拼音的簡(jiǎn)寫，因?yàn)樗麄冇⒄Z(yǔ)不好，不知道英文單詞。反而拼音對(duì)他們可能更加直觀。筆者接到他們的需求后，覺得也比較有道理。不過筆者當(dāng)時(shí)也忘記了那時(shí)候?yàn)槭裁匆@么處理。為此找出了這份文檔，一看才知道之所以不用拼音是怕?lián)姆N類編碼重復(fù)的問題。為此筆者按現(xiàn)有的物料種類利用拼音簡(jiǎn)寫進(jìn)行編碼。完成后確實(shí)發(fā)現(xiàn)有很多種類如果利用拼音簡(jiǎn)寫都是重復(fù)的。后來經(jīng)過各個(gè)部門權(quán)衡利弊之后，還是決定采用英文單詞簡(jiǎn)寫編碼，而放棄使用了拼音。

　　從這個(gè)物料編碼的工作就可以看出，項(xiàng)目文檔的重要性。當(dāng)CIO通過項(xiàng)目文檔來積累自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，筆者認(rèn)為不僅需要把現(xiàn)有的方案記錄下來，而且還需要把為什么要這么做的考慮也記錄下來。也許一年或者幾年后有員工會(huì)對(duì)現(xiàn)有的方案提出疑義，而CIO又記不清當(dāng)時(shí)為什么要這么設(shè)計(jì)時(shí)，則可以通過項(xiàng)目文檔來尋找答案。就好像筆者遇到的那個(gè)拼音與英文單詞的問題。有了這方面的記錄，可以幫助CIO避免犯錯(cuò)誤。另外，如果企業(yè)以前已經(jīng)有了一些解決方案，但是新項(xiàng)目無法使用時(shí)，最好也能夠把舊解決方案的弊端記錄下來。因?yàn)槊總€(gè)人都有一種懷舊的思想。說不定哪一天員工會(huì)認(rèn)為以前的解決方案好。此時(shí)CIO就可以利用這個(gè)項(xiàng)目文檔來反駁員工的想法。其實(shí)很多情況并不是說員工真的認(rèn)為是以前的解決方案好，他們只是通過這個(gè)方式來反對(duì)這個(gè)項(xiàng)目而已。

　　筆者強(qiáng)烈建議各位CIO的朋友們要做好項(xiàng)目文檔。他是CIO積累經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)很好的手段。有時(shí)候，自己編寫的項(xiàng)目文檔比所謂專家編寫的教科書要好得多。