為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，打造“在泉城·全辦成”品牌，提高重點建設(shè)項目審批效率，6月4日上午，重點建設(shè)項目行政審批幫辦服務(wù)工作暨“山東·濟南項目管家”品牌創(chuàng)建啟動儀式在濟南市政務(wù)服務(wù)中心舉行。

　　省政府辦公廳一級巡視員邵靖、省政務(wù)服務(wù)管理辦公室主任范宗杰、省住建廳副廳長張曉海，以及市行政審批服務(wù)局、市發(fā)展改革委、市自然資源和規(guī)劃局、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市生態(tài)環(huán)境局及各區(qū)縣、功能區(qū)行政審批服務(wù)部門共約40人參加活動。

　　邵靖在致辭中表示，加快重點項目建設(shè)，擴大有效投資，是我省實施新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程、推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展最直接最有效的手段和途徑，也是做好“六穩(wěn)”工作、落實“六?！比蝿?wù)的重要舉措。推行貼心幫辦“一次辦結(jié)”，是我省深化“一次辦好”改革的重要內(nèi)容。濟南市充分發(fā)揮省會優(yōu)勢，擔當省會使命，創(chuàng)建“山東·濟南項目管家”品牌，開展重點建設(shè)項目行政審批幫辦服務(wù)，恰逢其時、意義深遠。希望濟南市以此次啟動儀式為契機，加快改革步伐，完善政策舉措，切實當好建設(shè)項目服務(wù)的“店小二”，推動幫辦服務(wù)落實落細。下一步，省、市將通力合作，共同做強我省幫辦服務(wù)優(yōu)質(zhì)品牌。

　　活動現(xiàn)場，隨著省、市領(lǐng)導(dǎo)及市行政審批服務(wù)局主要領(lǐng)導(dǎo)共同開啟“啟動球”，“山東·濟南項目管家”品牌創(chuàng)建正式啟動。隨后為項目管家?guī)娃k團授旗和幫辦中心揭牌，并參觀了山東·濟南項目管家?guī)娃k中心。

　　據(jù)悉，重點建設(shè)項目幫辦服務(wù)是由各審批服務(wù)部門針對重點建設(shè)項目設(shè)定項目管家，協(xié)助項目申請人準備齊全申報材料，指導(dǎo)項目申請人網(wǎng)上申報業(yè)務(wù)或到相關(guān)窗口申報業(yè)務(wù)，在審批過程中全程跟蹤辦理進度，協(xié)調(diào)審批部門，加快審批的一種工作機制和服務(wù)方式。通過建立健全兩套工作機制：縱向上，建立“三幫三送”幫辦服務(wù)運行機制，省級、市級、區(qū)縣實行“三級幫辦、三級協(xié)同”，主動為項目單位送服務(wù)、送政策、送保障;橫向上，建立工作聯(lián)動、容缺受理和評價反饋機制，按照主動對接、全程跟蹤、精準訂制、全程網(wǎng)辦四種服務(wù)方式，全程幫辦重點建設(shè)項目行政審批工作。目前，全市已組建211人幫辦服務(wù)隊伍，其中項目管家57人，幫辦員154人。

　　隨后，重點建設(shè)項目行政審批幫辦服務(wù)工作專班召開第一次全體會議，市行政審批服務(wù)局局長劉霞主持，市行政審批服務(wù)局黨組書記孫常建在講話中指出，“山東·濟南項目管家”幫辦服務(wù)品牌是服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展中心大局需要，是營商環(huán)境提升行動需要，是深化工程建設(shè)項目審批制度改革需要。

　　下一步，“山東·濟南項目管家”幫辦服務(wù)品牌要堅持以黨建促工作，始終堅持“為人民服務(wù)”公仆特色，對標“一次辦成、黨員先行”品牌標準，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，不忘初心、牢記使命，聚焦企業(yè)痛點、難點、堵點問題，用釘釘子精神幫助企業(yè)克服困難。持續(xù)發(fā)力，創(chuàng)新推進工程建設(shè)項目審批制度改革，著力解決好深化工程建設(shè)項目審批流程難點問題，打造手續(xù)最簡、環(huán)節(jié)最少、成本最低、效率最高、服務(wù)最優(yōu)的審批服務(wù)體系，提高項目管家?guī)娃k服務(wù)品質(zhì)和水平。建設(shè)一支具有“頭拱地、往前沖”精神和干勁兒的隊伍。此外，各級行政審批服務(wù)部門要高度重視項目管家隊伍建設(shè)，以“業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)熱情、工作嚴謹”為標準，加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，為工程建設(shè)項目提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)。市級要健全完善好市級、區(qū)縣、園區(qū)“三級幫辦、三級協(xié)同”幫辦服務(wù)體系，做好主動送服務(wù)、送政策、送保障。區(qū)縣行政審批服務(wù)部門要充分發(fā)揮牽頭作用，建立幫辦協(xié)調(diào)機制，確保幫辦工作上下聯(lián)動，溝通順暢，無縫銜接。要對標全市乃至全省、全國項目管家最高幫辦服務(wù)標準，高標準開展工作。市級發(fā)揮好各類考核作用，堅持正向激勵，樹立“比學(xué)趕幫超”的工作勁頭和氛圍。

       附1：國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設(shè)

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標配、政務(wù)服務(wù)一體化升級方案。又名“政府數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路，為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標準治理、業(yè)務(wù)再造、組織進化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標準、模塊架構(gòu)上對當前政務(wù)服務(wù)平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，夯實數(shù)字政府基礎(chǔ)，為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標準"框架，構(gòu)建"標準支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效驅(qū)動政務(wù)服務(wù)整體運作：①落腳在“辦成”，把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺，企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項；②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進化。

　　附2：國脈政策通（又名“國脈一體化惠企政策服務(wù)平臺”），是對標中央關(guān)于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產(chǎn)品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心，提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?；谑袌鲋黧w、民生服務(wù)和營商環(huán)境優(yōu)化，從最小顆?；?、數(shù)源標準化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個方面著手打造，實現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前，該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用，獲企業(yè)群眾普遍好評。