根據(jù)省、市相關(guān)文件要求,本次街鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革涉及的審批事項(xiàng)即將委托下沉,由各街鎮(zhèn)承接辦理。為提高各街鎮(zhèn)業(yè)務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)全區(qū)事項(xiàng)辦理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一,長安區(qū)行政審批局從制度文件和指導(dǎo)材料著手,幫助各街鎮(zhèn)進(jìn)行審批事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
在服務(wù)中心管理運(yùn)行方面,該局制定印發(fā)了一系列制度文件,包括《綜合受理工作制度》、《行政審批專用章管理制度》、《空白證照管理制度》、《現(xiàn)場勘驗(yàn)工作規(guī)范》、《行政審批檔案管理制度》等審批業(yè)務(wù)辦理制度,和《一次性告知制度》、《首問負(fù)責(zé)制度》、《延時(shí)錯(cuò)時(shí)服務(wù)制度》等窗口人員服務(wù)制度,要求各街鎮(zhèn)行政綜合服務(wù)中心參照執(zhí)行,從制度上統(tǒng)一服務(wù)中心大廳的運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
為指導(dǎo)各街鎮(zhèn)相關(guān)人員辦理審批業(yè)務(wù),長安區(qū)行政審批局還編制了《長安區(qū)街鎮(zhèn)行政綜合服務(wù)中心審批事項(xiàng)法律匯編》、《長安區(qū)街鎮(zhèn)行政綜合服務(wù)中心審批事項(xiàng)填寫示范文本》、《長安區(qū)街鎮(zhèn)行政綜合服務(wù)中心審批事項(xiàng)辦事指南》,并印刷成冊,同時(shí)統(tǒng)一印制了各委托事項(xiàng)的一次性告知單,發(fā)放給16個(gè)街鎮(zhèn),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一。
附1:國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設(shè)
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu),圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路,為各地?cái)?shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式,可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級,全面提升政務(wù)服務(wù)能力,夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ),為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架,構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng),有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作:①落腳在“辦成”,把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái),企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng);②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進(jìn)化。
附2:國脈政策通(又名“國脈一體化惠企政策服務(wù)平臺(tái)”),是對標(biāo)中央關(guān)于“各項(xiàng)惠企政策落實(shí)到位、易于知曉、一站辦理”要求,打通政策服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產(chǎn)品。以“惠企政策精準(zhǔn)送、補(bǔ)貼申報(bào)一次辦”為核心,提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達(dá)、辦理、督查、評價(jià)”全套解決方案?;谑袌鲋黧w、民生服務(wù)和營商環(huán)境優(yōu)化,從最小顆?;?、數(shù)源標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個(gè)方面著手打造,實(shí)現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前,該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用,獲企業(yè)群眾普遍好評。