推進“互聯(lián)網(wǎng) 政務(wù)服務(wù)”和智慧政務(wù)是進一步深化“放管服”改革創(chuàng)新的重要內(nèi)容，也是政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點工作。官亭鎮(zhèn)依托“大數(shù)據(jù)”和網(wǎng)上政務(wù)集約化平臺在全鎮(zhèn)31個村(社區(qū))全面鋪開之際，全力推進“互聯(lián)網(wǎng) 政務(wù)服務(wù)”惠民便民，推動基層政府治理能力現(xiàn)代化。

　　提高站位，把好思想認(rèn)識“總開關(guān)”。該鎮(zhèn)始終積極響應(yīng)國家及省市縣關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng) 政務(wù)服務(wù)”和智慧政務(wù)的建設(shè)要求，提高政治站位，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，精準(zhǔn)施策，為轄區(qū)內(nèi)31個村(社區(qū))全面推廣“互聯(lián)網(wǎng) 政務(wù)服務(wù)”和智慧政務(wù)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)規(guī)范。選拔培養(yǎng)了一批思想政治可靠、業(yè)務(wù)能力突出、責(zé)任擔(dān)當(dāng)過硬的村級后備干部作為政務(wù)服務(wù)信息員。

　　提速整合，接好辦事流程的“通信線”?！盎ヂ?lián)網(wǎng) 政務(wù)服務(wù)”建設(shè)與推廣的初衷，就是為了發(fā)揮智慧政務(wù)快速、精準(zhǔn)和高度集約等特點，進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。該鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級持續(xù)深化線上線下集成融合，31個村(社區(qū))已全部建立實體服務(wù)中心，整合“一窗服務(wù)”，線上辦事申報“秒批辦”，簡化了辦事流程又減少了人員聚集。目前，該鎮(zhèn)在安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)合肥分廳注冊總?cè)藬?shù)4781人，皖事通APP注冊36328人，合計占全鎮(zhèn)戶籍總?cè)丝诘?6.2%。

　　提效便民，做好服務(wù)公開的“顯示屏”。做好智慧政務(wù)的服務(wù)工作，就是要持續(xù)開展好“減證便民”改革行動，提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量。該鎮(zhèn)認(rèn)真落實便民服務(wù)，讓“數(shù)據(jù)跑”代替“群眾跑”。目前，該鎮(zhèn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺覆蓋便民服務(wù)事項2283個，并將所有服務(wù)事項的平均辦理時限壓縮至2.27天/件；累積辦理政務(wù)服務(wù)事項1245件，收到群眾好評2373條。

　　群眾的評價就是最好的民意，推進社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重點和難點均落在基層。便捷精準(zhǔn)的“互聯(lián)網(wǎng) 政務(wù)服務(wù)”和智慧政務(wù)逐漸成為服務(wù)基層群眾的“快通路”，用服務(wù)流程的“減法”來換取群眾獲得感的“加法”，讓群眾能享受到更多的“大數(shù)據(jù)”紅利。

　   附2：國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設(shè)

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路，為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，夯實數(shù)字政府基礎(chǔ)，為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架，構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效驅(qū)動政務(wù)服務(wù)整體運作：①落腳在“辦成”，把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺，企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項；②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進化。

　　附3：國脈政策通（又名“國脈一體化惠企政策服務(wù)平臺”），是對標(biāo)中央關(guān)于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產(chǎn)品。以“惠企政策精準(zhǔn)送、補貼申報一次辦”為核心，提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?；谑袌鲋黧w、民生服務(wù)和營商環(huán)境優(yōu)化，從最小顆?；?、數(shù)源標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個方面著手打造，實現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前，該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用，獲企業(yè)群眾普遍好評。