“本以為公司注冊(cè)要專(zhuān)門(mén)跑趟南通才能辦,哪知道在溫州動(dòng)動(dòng)手指就完成了,真是太便捷了!”近日,家住溫州的王先生為長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)點(diǎn)了大大的贊。

  隨著全國(guó)“一網(wǎng)通辦”服務(wù)走向縱深,去年以來(lái),長(zhǎng)三角地區(qū)依托全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái),率先開(kāi)展了政務(wù)服務(wù)一體化工作。長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)由上海、江蘇、浙江、安徽共同打造。在充分依托浙江“最多跑一次”、江蘇“不見(jiàn)面審批”、上海“一網(wǎng)通辦”、安徽“皖事通辦”平臺(tái)建設(shè)成果基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一電子證照、統(tǒng)一數(shù)據(jù)共享等公共支撐作用,推動(dòng)長(zhǎng)三角地區(qū)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”,不斷提升政務(wù)服務(wù)區(qū)域一體化水平。長(zhǎng)三角地區(qū)三省一市共同制定了《長(zhǎng)三角地區(qū)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》,開(kāi)設(shè)了長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”線上專(zhuān)欄和線下專(zhuān)窗,實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)三角區(qū)域跨省身份認(rèn)證和電子證照共享,成為了政務(wù)服務(wù)區(qū)域“一網(wǎng)通辦”的試驗(yàn)田。

  記者近日來(lái)到安徽省黃山市黃山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心長(zhǎng)三角政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”專(zhuān)窗,江先生正申請(qǐng)辦理其戶籍所在地上海市的敬老卡。專(zhuān)窗工作人員在收到申請(qǐng)后,通過(guò)系統(tǒng)在線上傳電子材料,同時(shí)與上海市閔行區(qū)新虹街道社會(huì)事務(wù)受理中心取得聯(lián)系,在兩地專(zhuān)窗工作人員的協(xié)同下成功辦理?!霸陂L(zhǎng)三角區(qū)域辦事越來(lái)越便利,‘一網(wǎng)通辦’對(duì)老百姓真是福音?!苯壬f(shuō)。

  記者了解到,在安徽,通過(guò)長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”專(zhuān)窗,江浙滬皖范圍內(nèi)社保卡申請(qǐng)、敬老卡申請(qǐng)、學(xué)籍檔案查詢(xún)、人才引進(jìn)檔案查詢(xún)、跨省就醫(yī)關(guān)系轉(zhuǎn)移等事項(xiàng)均實(shí)現(xiàn)了跨省市辦理。

  在長(zhǎng)三角地區(qū),跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的企業(yè)不少。今年4月,長(zhǎng)三角地區(qū)首個(gè)跨省供電業(yè)務(wù)“碼上辦”服務(wù)在長(zhǎng)三角一體化發(fā)展示范區(qū)內(nèi)試點(diǎn)推廣。用電客戶憑借識(shí)別碼即可在示范區(qū)內(nèi)任意營(yíng)業(yè)廳、政府“一網(wǎng)通辦”網(wǎng)站等辦理用電業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)“一碼通辦”。供電企業(yè)還能通過(guò)大數(shù)據(jù)分析對(duì)客戶用電經(jīng)濟(jì)性、安全性進(jìn)行在線“體檢”,幫助其擇優(yōu)選取電費(fèi)計(jì)價(jià)方式。

  “沒(méi)想到在疫情特殊時(shí)期,我們還能跨省享受到這么便利實(shí)惠的電力服務(wù)?!鄙虾?chuàng)始實(shí)業(yè)有限公司工作人員使用“碼上辦”服務(wù)后,當(dāng)天就享受到了疫情期間電價(jià)“九五折”優(yōu)惠。在國(guó)網(wǎng)上海青浦供電公司的遠(yuǎn)程指導(dǎo)下,上海創(chuàng)始實(shí)業(yè)有限公司還及時(shí)調(diào)整投產(chǎn)負(fù)荷,有效降低了疫情期間企業(yè)用電成本,提升了復(fù)工復(fù)產(chǎn)的用電安全性和可靠性。

  截至目前,長(zhǎng)三角地區(qū)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)30項(xiàng)企業(yè)事項(xiàng)、21項(xiàng)個(gè)人事項(xiàng)跨省辦理,開(kāi)通了41個(gè)城市543個(gè)線下專(zhuān)窗辦理點(diǎn),15類(lèi)電子證照互認(rèn)亮證,移動(dòng)端提供391項(xiàng)無(wú)感漫游服務(wù)。

  長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)拓寬了長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”線下專(zhuān)窗覆蓋城市范圍和服務(wù)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)了線上“一地認(rèn)證、全網(wǎng)通辦”,線下“收受分離、異地可辦”,便利了企業(yè)和群眾。

  當(dāng)前,上海正聯(lián)合浙江、安徽、江蘇打通長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)與三省一市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)業(yè)務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)三省一市監(jiān)管協(xié)同、高效監(jiān)管。

  專(zhuān)家表示,隨著長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)擴(kuò)面加速,企業(yè)和群眾便利事項(xiàng)越來(lái)越多,我國(guó)政務(wù)服務(wù)將從“城市通”時(shí)代正式邁入“區(qū)域通”時(shí)代。


       附1:全國(guó)重點(diǎn)城市新冠肺炎疫情防控?cái)?shù)據(jù)分析報(bào)告

  本報(bào)告合集共計(jì)15份,報(bào)告中采用的相關(guān)數(shù)據(jù)均來(lái)自各地各級(jí)政府網(wǎng)站、官方微博微信以及官方統(tǒng)計(jì)渠道,從政府管控、社會(huì)治理、數(shù)字化服務(wù)、信息公開(kāi)等維度開(kāi)展數(shù)據(jù)采集、分析,并提出政策建議。涉及的重點(diǎn)城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。

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  附2:國(guó)脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設(shè)

  數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級(jí)方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國(guó)家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu),圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路,為各地?cái)?shù)字政府升級(jí)而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式,可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對(duì)當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級(jí)。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級(jí),全面提升政務(wù)服務(wù)能力,夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ),為國(guó)家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

  依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架,構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無(wú)縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng),有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作:①落腳在“辦成”,把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái),企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門(mén)就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng);②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智慧組織進(jìn)化。

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  附3:國(guó)脈政策通(又名“國(guó)脈一體化惠企政策服務(wù)平臺(tái)”),是對(duì)標(biāo)中央關(guān)于“各項(xiàng)惠企政策落實(shí)到位、易于知曉、一站辦理”要求,打通政策服務(wù)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的幫手級(jí)產(chǎn)品。以“惠企政策精準(zhǔn)送、補(bǔ)貼申報(bào)一次辦”為核心,提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達(dá)、辦理、督查、評(píng)價(jià)”全套解決方案?;谑袌?chǎng)主體、民生服務(wù)和營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化,從最小顆?;?、數(shù)源標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個(gè)方面著手打造,實(shí)現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前,該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用,獲企業(yè)群眾普遍好評(píng)。 

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