為解決群眾突出需求，聚焦企業(yè)群眾關(guān)心的“上班沒(méi)空辦，下班沒(méi)處辦”痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，豐臺(tái)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在推行“早晚彈性辦”“午間不間斷”預(yù)約服務(wù)的基礎(chǔ)上再升級(jí)，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心和21個(gè)街鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心全面提供“周末不打烊”服務(wù)。

　　據(jù)介紹，全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來(lái)，豐臺(tái)全區(qū)21個(gè)街鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心接待量大幅提升，來(lái)廳人數(shù)日均量達(dá)到2054人次，高峰期時(shí)單個(gè)街道的接待量多達(dá)1801人次。此前豐臺(tái)區(qū)已經(jīng)推出“早晚彈性辦”“午間不間斷”預(yù)約服務(wù)，“早晚彈性辦”是指法定工作日期間，除國(guó)家主管部門另有規(guī)定外，豐臺(tái)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在正常對(duì)外開放時(shí)間的基礎(chǔ)上，提供前、后各1小時(shí)之內(nèi)的預(yù)約事項(xiàng)錯(cuò)峰辦理；“午間不間斷”是指在法定工作日午休期間，充分發(fā)揮綜合窗口服務(wù)優(yōu)勢(shì)，正常接待企業(yè)和群眾，滿足辦事群眾對(duì)全部進(jìn)駐政務(wù)事項(xiàng)的午間辦事需求。此次推出的“周六不打烊”則是區(qū)政務(wù)服務(wù)中心和21個(gè)街鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心在周六為辦事人提供預(yù)約事項(xiàng)的全天辦事服務(wù)。此外豐臺(tái)區(qū)16個(gè)街道的353個(gè)社區(qū)服務(wù)站也將提供工作日中午和每周六上午值班值守，工作日17：30至20：00預(yù)約服務(wù)。

　　推行錯(cuò)峰延時(shí)服務(wù)以來(lái)，豐臺(tái)區(qū)21個(gè)街鄉(xiāng)鎮(zhèn)也在不斷探索新模式，比如東鐵匠營(yíng)街道、馬家堡街道將“彈性辦”升級(jí)為“常態(tài)辦”，即每天10小時(shí)不間斷提供服務(wù)，群眾只要在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)都無(wú)需預(yù)約，到現(xiàn)場(chǎng)即可進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。右安門街道在早、晚各1小時(shí)“彈性辦”的基礎(chǔ)上，根據(jù)預(yù)約情況將工作時(shí)間各延長(zhǎng)半小時(shí)。新村街道全面推行周六正常服務(wù)制度，居民群眾不必再預(yù)約就可進(jìn)行辦理。東高地街道、豐臺(tái)街道在延時(shí)服務(wù)期間將提供全部進(jìn)駐業(yè)務(wù)的辦理服務(wù)。

　　另?yè)?jù)了解，為了讓辦事群眾獲得良好服務(wù)體驗(yàn)，結(jié)合豐臺(tái)實(shí)際情況，豐臺(tái)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心推出《豐臺(tái)區(qū)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）政務(wù)服務(wù)中心延時(shí)服務(wù)事項(xiàng)清單》，包括就失業(yè)管理、社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等類別的33個(gè)街鄉(xiāng)鎮(zhèn)高頻事項(xiàng)，滿足企業(yè)群眾辦事需求。同時(shí)，豐臺(tái)區(qū)各街鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過(guò)微信公眾號(hào)、廳內(nèi)告示、社區(qū)張貼告知等線上線下方式廣泛宣傳錯(cuò)峰延時(shí)服務(wù)。

       附1：全國(guó)重點(diǎn)城市新冠肺炎疫情防控?cái)?shù)據(jù)分析報(bào)告

　　本報(bào)告合集共計(jì)15份，報(bào)告中采用的相關(guān)數(shù)據(jù)均來(lái)自各地各級(jí)政府網(wǎng)站、官方微博微信以及官方統(tǒng)計(jì)渠道，從政府管控、社會(huì)治理、數(shù)字化服務(wù)、信息公開等維度開展數(shù)據(jù)采集、分析，并提出政策建議。涉及的重點(diǎn)城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。

　　附2：國(guó)脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設(shè)

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級(jí)方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國(guó)家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路，為各地?cái)?shù)字政府升級(jí)而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對(duì)當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級(jí)。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級(jí)，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ)，為國(guó)家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架，構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無(wú)縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作：①落腳在“辦成”，把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái)，企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng)；②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智慧組織進(jìn)化。

　　附3：國(guó)脈政策通（又名“國(guó)脈一體化惠企政策服務(wù)平臺(tái)”），是對(duì)標(biāo)中央關(guān)于“各項(xiàng)惠企政策落實(shí)到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務(wù)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的幫手級(jí)產(chǎn)品。以“惠企政策精準(zhǔn)送、補(bǔ)貼申報(bào)一次辦”為核心，提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達(dá)、辦理、督查、評(píng)價(jià)”全套解決方案?；谑袌?chǎng)主體、民生服務(wù)和營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化，從最小顆?；?、數(shù)源標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個(gè)方面著手打造，實(shí)現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前，該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用，獲企業(yè)群眾普遍好評(píng)。