5月29日,省“放管服”改革協(xié)調辦印發(fā)通知,要求各地各部門加快推進政務服務事項集中辦理,進一步優(yōu)化各級政務服務大廳“一站式”功能。

  企業(yè)群眾辦事“只進一扇門”,是我國政務服務“一網(wǎng)、一門、一次”改革的目標之一。我省明確“應進必進”政務服務事項的范圍:除涉及安全、涉密等因素外,依據(jù)“四級四同”清單調整后的依申請六類行政權力事項(包括行政許可、行政給付、行政獎勵、行政確認、行政裁決和其他行政權力),地方性法規(guī)、規(guī)章設定的依申請六類行政權力事項,各級設定的依申請公共服務事項和其他政務服務事項、關聯(lián)服務事項,都應當進駐同級實體政務服務大廳。例如,推動稅費減免、科技創(chuàng)新、財政補貼、職稱評定等領域的事項在政務服務大廳集中辦理。

  除了事項進“一門”,政務服務大廳的服務還要進一步優(yōu)化,對于線上可辦的事項,提供線下咨詢、受理、自助終端等服務通道;根據(jù)辦事需求,不斷優(yōu)化調整窗口設置,推進“一窗”綜合服務;全面公開進駐事項的辦事指南,動態(tài)調整事項實施清單,確保線上、線下公布內容準確一致。

  因場地等條件限制或工作需要納入政務服務分中心辦理的事項,應實施統(tǒng)一的政務服務標準化管理;分中心應在同級綜合性政務服務中心設立綜合窗口,開展接件和受理服務,實現(xiàn)業(yè)務多點可辦;推動更多政務服務事項向鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))延伸下沉,運用全科窗口、網(wǎng)上流轉、代辦幫辦、快遞寄送等方式,讓企業(yè)群眾就近能辦、少跑快辦。


       附1:全國重點城市新冠肺炎疫情防控數(shù)據(jù)分析報告

  本報告合集共計15份,報告中采用的相關數(shù)據(jù)均來自各地各級政府網(wǎng)站、官方微博微信以及官方統(tǒng)計渠道,從政府管控、社會治理、數(shù)字化服務、信息公開等維度開展數(shù)據(jù)采集、分析,并提出政策建議。涉及的重點城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。

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  附2:國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設

  數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務數(shù)據(jù)體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數(shù)據(jù)業(yè)務操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國家有關政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務技術架構,圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路,為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標準治理、業(yè)務再造、組織進化等工具和方式,可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務流程再造和服務模式升級,全面提升政務服務能力,夯實數(shù)字政府基礎,為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

  依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標準"框架,構建"標準支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業(yè)務系統(tǒng),有效驅動政務服務整體運作:①落腳在“辦成”,把政務數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺,企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項;②綜合提升政府政務服務、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉型升級與智慧組織進化。

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  附3:國脈政策通(又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”),是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求,打通政策服務、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產(chǎn)品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心,提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?;谑袌鲋黧w、民生服務和營商環(huán)境優(yōu)化,從最小顆?;?、數(shù)源標準化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務融合化五個方面著手打造,實現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前,該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應用,獲企業(yè)群眾普遍好評。

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