“智治”,將成為浙江政府又一代表特色。近日,浙江省再度提出,深化“最多跑一次”改革,建設“整體智治、唯實惟先”現(xiàn)代政府,爭當區(qū)域治理現(xiàn)代化排頭兵,將政府數(shù)字化轉型打造成為“重要窗口”的標志性成果。
數(shù)字經(jīng)濟作為浙江省“一號工程”,已成為融于發(fā)展血脈中的智慧因子??梢哉f,數(shù)字化對浙江來說不只是社會治理的輔助工具,更是一種治理手段和治理理念。從“電子政務”到“四張清單一張網(wǎng)”,再到在“最多跑一次”改革中發(fā)揮核心作用,浙江政府數(shù)字化轉型創(chuàng)新領跑全國。而今,如何把先發(fā)優(yōu)勢轉化為領跑優(yōu)勢,讓智能政府擁有更多的應用場景,發(fā)揮更強大治理效能,是新時代的新命題。
時代也要求我們辯證看待政府數(shù)字化轉型,這不是簡單的數(shù)字技術的推廣普及工作,更考驗著改革的系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性。近年來,各地紛紛將數(shù)字政府建設作為全面深化“最多跑一次”改革的突破口,但因發(fā)展迅速、涉及部門廣,難免有問題客觀存在。如何打破部門藩籬,實現(xiàn)互聯(lián)互通?如何保障信息透明公開,讓群眾放心滿意?如何及時發(fā)現(xiàn)和消除數(shù)字安全隱患,守住數(shù)據(jù)底線?諸如此類都是現(xiàn)階段政府數(shù)字化轉型的難點和痛點,需要我們在不斷的探索實踐中,提升技術、總結經(jīng)驗、吸取教訓,才能將效能真正釋放出來。
打造高標準“數(shù)字政府”,關鍵不僅僅在“數(shù)字化手段”?!皵?shù)字化”本身是一種技術手段,并不能單獨解決全部問題。倘若體制機制不通暢、信息壁壘不打破,技術再先進、設備再領先,也不能發(fā)揮出應有效能。因此,建設“數(shù)字政府”,“小智”在治事,“大智”在治制,“小智”“大智”都不能少。我們應看到“網(wǎng)上辦出生證”“在線拉社保證明”等“云端”辦事帶來的便利快捷,更應看到數(shù)字政府建設從量變到質變、從理念到行為、從工具到制度與方法,對于提升社會治理效能所帶來的深刻革命。
“整體智治、唯實惟先”就是如何建設“數(shù)字政府”的具體指導?!罢w智治”,就是要以 “整體思維”提升智慧治理水平,用全局、整體的思路整合資源、再造流程。尤其要從企業(yè)和群眾的實際需求出發(fā),把各地各部門的“碎片化”服務,系統(tǒng)集成為“一站式”服務,讓“整體”真落實、顯成效?!拔▽崱保v的是腳踏實地、注重實踐、真抓實干的工作態(tài)度。在推進數(shù)字政府建設的過程中,要力戒形式主義、官僚主義,說一件,干一件,成一件?!拔┫取?,要求我們保持勇于創(chuàng)新的精神,絕不驕傲自滿、絕不固步自封,讓“數(shù)字政府”擁有更多的應用場景,發(fā)揮更強大的治理效能。
從遠古的“結繩記事”,到當今的互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù),人類治理能力的不斷提升就是一部生動的社會發(fā)展史。而今,我們正處于百年未有之大變局,國際局勢風云變幻,經(jīng)濟社會挑戰(zhàn)頻頻,更需要我們主動把握大趨勢,著眼大治理,不斷為國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供浙江經(jīng)驗、貢獻浙江智慧。
附1:全國重點城市新冠肺炎疫情防控數(shù)據(jù)分析報告
本報告合集共計15份,報告中采用的相關數(shù)據(jù)均來自各地各級政府網(wǎng)站、官方微博微信以及官方統(tǒng)計渠道,從政府管控、社會治理、數(shù)字化服務、信息公開等維度開展數(shù)據(jù)采集、分析,并提出政策建議。涉及的重點城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。
附2:國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務數(shù)據(jù)體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數(shù)據(jù)業(yè)務操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國家有關政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務技術架構,圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路,為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標準治理、業(yè)務再造、組織進化等工具和方式,可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務流程再造和服務模式升級,全面提升政務服務能力,夯實數(shù)字政府基礎,為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產品+數(shù)據(jù)+標準"框架,構建"標準支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業(yè)務系統(tǒng),有效驅動政務服務整體運作:①落腳在“辦成”,把政務數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺,企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項;②綜合提升政府政務服務、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉型升級與智慧組織進化。
附3:國脈政策通(又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”),是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求,打通政策服務、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心,提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案。基于市場主體、民生服務和營商環(huán)境優(yōu)化,從最小顆?;?shù)源標準化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務融合化五個方面著手打造,實現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前,該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應用,獲企業(yè)群眾普遍好評。