用人是古今中外任何企業(yè)組織都必須面對(duì)的問(wèn)題,用人是企業(yè)組織,尤其是目前非公企業(yè)組織最為頭痛的事情,因?yàn)榉枪髽I(yè)對(duì)人的約束要素很少,人員的流動(dòng)性很強(qiáng)。企業(yè)要想規(guī)范有序,穩(wěn)定發(fā)展,用人是關(guān)鍵。企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)有很多,用人失當(dāng)是最大的風(fēng)險(xiǎn)。
下屬是能人怎么辦?
工作中下屬是能人的現(xiàn)象隨處可見(jiàn),不然就會(huì)像九斤老太說(shuō)的那樣“一代不如一代”。然而對(duì)待能人下屬的態(tài)度卻千差萬(wàn)別,正是由于這不同的態(tài)度和做法,不僅影響著下屬能人的命運(yùn),同樣也影響著自身利益。究竟該如何對(duì)待能人下屬呢?本文談一下個(gè)人的看法。
首先,以欣賞的心態(tài)來(lái)看待能人。心態(tài)好是指心態(tài)要平和積極,不要有嫉妒心理,如果有嫉妒心理,就會(huì)由許多變形的行為和語(yǔ)言產(chǎn)生,這大大影響到領(lǐng)導(dǎo)者自身的形象和聲譽(yù)。積極的心態(tài)是指以欣賞的心態(tài)來(lái)看待能人下屬,這樣不僅下屬會(huì)有自豪感和榮耀感,而且也會(huì)積極地把能力都發(fā)揮出來(lái),而領(lǐng)導(dǎo)者自身也會(huì)受到能人和能人以外的人尊重、信賴(lài)和佩服,大家會(huì)跟著干,團(tuán)結(jié)起來(lái),進(jìn)行開(kāi)創(chuàng)性的工作,于是工作效率會(huì)大大提高。因此說(shuō),下屬是能人是值得高興的事情,有能人要比沒(méi)有能人要好得多,因?yàn)槟苋丝梢詠?lái)做好多工作,而且可以做一般人做不了的工作,解決一般人解決不了的問(wèn)題。
其次,對(duì)待能人要把握三個(gè)字,一用、二管、三養(yǎng)。第一是要用。給能人挑戰(zhàn)性的工作,千方百計(jì)地調(diào)動(dòng)能人的積極性,讓能人出色地完成工作,讓能人的能力得到發(fā)揮,讓能人的才華得到施展,給能人以舞臺(tái)滿(mǎn)足感,只有這樣才能留駐能人,不然能人遲早要離去的。
第二是要管。能人毛病多,恃才傲物,有時(shí)甚至愛(ài)自作主張,因此,必須要管,要有制度約束,要多與之進(jìn)行思想溝通交流,力爭(zhēng)達(dá)到共識(shí)和共鳴。目的在于相互了解,防止因相互不了解,而產(chǎn)生誤會(huì)和用人適當(dāng),出現(xiàn)麻煩和損失。
第三是要養(yǎng)。能人往往招致組織中其他人的嫉妒,而且能人往往把持不住自己的表現(xiàn)欲,甚至不分場(chǎng)合地張揚(yáng)其才華,這就更容易引起別人的反感,因此能人很容易成為組織成員中的眾矢之的。如果領(lǐng)導(dǎo)一味地偏愛(ài)能人,領(lǐng)導(dǎo)自己也可能受到攻擊和損傷,如果領(lǐng)導(dǎo)能順應(yīng)組織中的其他成員的心理需求,對(duì)已成為眾矢之的的能人給予打擊排斥,能人很可能離開(kāi)組織或?qū)M織造成損害。
妥善的解決辦法就是領(lǐng)導(dǎo)要采用養(yǎng)的辦法。如果能人是魚(yú),組織就是水,而這個(gè)組織就是由組織中的每一位成員組成,也包括能人自己。因此要引導(dǎo)能人少說(shuō)多做,做出成績(jī)外,還要善意地有藝術(shù)性地幫他改掉毛病,同時(shí)也要教導(dǎo)組織成員解放思想更新觀念,見(jiàn)賢思齊,使組織形成團(tuán)結(jié)合作積極進(jìn)取的健康氛圍,這樣一來(lái)再引導(dǎo)能人和組織成員融合在一起。其實(shí)只要組織健康良好,自然就能養(yǎng)住能人,而且還會(huì)培育出更多的能人和吸引組織外的能人進(jìn)來(lái),使組織成為一個(gè)聚賢的寶地。
三、薦舉能人。有機(jī)會(huì)要力薦能人上,不要擔(dān)心能人和自己平起平坐或超過(guò)自己。能人上,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)自身來(lái)說(shuō)是利大于弊,在一定程度上講是有利而無(wú)害,而且對(duì)組織來(lái)說(shuō)還可以培養(yǎng)更多的能人,大家看到能人能上,大家會(huì)爭(zhēng)先恐后提升自己的能力,從而提高整個(gè)組織的戰(zhàn)斗力。不然遇機(jī)會(huì)能人上不了,能人都窩在組織內(nèi)部,不僅能人有怨言,而且其他人也會(huì)認(rèn)為能人再能也不過(guò)如此,何必努力呢?于是組織缺乏向上的動(dòng)力和活力,會(huì)變得死氣沉沉,工作效率和創(chuàng)新也就無(wú)從談起。如果領(lǐng)導(dǎo)故意壓制能人,甚至讓庸人或小人上,這就更危險(xiǎn),不僅打擊能人的積極性,使能人對(duì)組織徹底失望,而且組織中的其他成員也會(huì)有看法,對(duì)組織產(chǎn)生失望,更危險(xiǎn)的是組織將形成危險(xiǎn)的文化氛圍,大家不但不積極工作,而且還會(huì)形成走歪門(mén)邪道,拍馬屁,告黑狀,組職氣氛烏煙瘴氣。
四、培養(yǎng)能人,為自己升遷做準(zhǔn)備。組織中如果能人少或沒(méi)有能人,領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)就是要千方百計(jì)地培養(yǎng)能人,造就更多的能人,為自己的調(diào)崗和升遷做準(zhǔn)備,也就是說(shuō)讓能人下屬催著自己升遷,不然的話(huà)自己沒(méi)有培養(yǎng)出能人或沒(méi)有能人接班,關(guān)鍵的時(shí)候使自己的升遷多了一道障礙,試想,如果沒(méi)有能人來(lái)接替你的工作,你能調(diào)走和升遷嗎?另外,只有培養(yǎng)出能人才說(shuō)明你是能人,你是比能人更能的人,你能擔(dān)任更重要的角色,如果連個(gè)能人都培養(yǎng)不出來(lái),那說(shuō)明你自己只是小角色,只是一個(gè)只會(huì)干活的人,你也不可能被更高級(jí)別的組織和領(lǐng)導(dǎo)看中,升遷到更高的職位上,或擔(dān)任更重要的角色,勝任更重要的工作。因?yàn)樗械墓ぷ鞫际怯扇藖?lái)做的,你不會(huì)做人的工作,只會(huì)做事,一個(gè)人能夠做多少事情呢?當(dāng)然自己組織輸出的人才多,有很多能人到組織以外的系統(tǒng)任職,對(duì)你自身和組織來(lái)說(shuō)都是一筆很好的資源,為自身和組織的生存發(fā)展創(chuàng)造一種良好的寬松環(huán)境。
五、堅(jiān)決撤換雞腸小肚的領(lǐng)導(dǎo)。有些領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心下屬能人超過(guò)自己,不僅不培養(yǎng)、不舉薦,甚至千方百計(jì)地采取壓制貶損迫害等卑劣手段,這樣的領(lǐng)導(dǎo)在害了別人的同時(shí)也害了自己,進(jìn)而損害了組織利益。對(duì)這樣的領(lǐng)導(dǎo),最好趁早把他從組織的領(lǐng)導(dǎo)崗位上撤換下來(lái)。不然他會(huì)從最初的雞腸小肚演變?yōu)樽詈蟮男睦碜儜B(tài),瞧心理醫(yī)生,甚至變態(tài)后瘋狂害人?如果把他從組織領(lǐng)導(dǎo)的位置上撤下來(lái),他的許多毛病也許就改好了,至少不再害人、害己、害組織了。所以,對(duì)不能夠培養(yǎng)出能人的領(lǐng)導(dǎo),只認(rèn)為自己能者,是不能夠大用和重用,或者說(shuō)不適合做領(lǐng)導(dǎo)工作,撤換掉當(dāng)然是順理成章的事情。
眼高手低者如何用
組織在安排工作,考慮人選時(shí),一定要了解每個(gè)人的個(gè)性特點(diǎn),尤其是重要工作更應(yīng)該考究人選問(wèn)題。筆者認(rèn)為,大致有十多種人不能大用重用。當(dāng)然,人無(wú)完人,但是有質(zhì)量缺陷的人才,一般情況下不要委以重任,有時(shí)寧可事情停住不做,也不要饑不擇食重用這些人。因?yàn)?,把重要的事情做砸了還不如不做,不做是零,做砸了就是負(fù)數(shù)。
眼高手低者不能重用?,F(xiàn)實(shí)中眼高手低的人常有,這種人老想著干大事,小事不屑于做,即使做了,感情上也會(huì)老大不情愿,心理上也覺(jué)得不舒服。有這樣心態(tài)的人,小事肯定干不好,連小事都干不好的人,怎么能干大事呢?所以,對(duì)這種人千萬(wàn)不要給他委以重任,如果委以重任,十有八九壞事。想掃天下的人必須有掃天下的能力,掃天下的能力是通過(guò)持續(xù)性地掃一室積累和培養(yǎng)出來(lái)的,整天只想掃天下而不想掃一室的人,肯定沒(méi)有掃天下的能力。
現(xiàn)實(shí)生活中眼高手低的人有不少,他們不屑于掃一室,天天夢(mèng)想著干大事,干轟轟烈烈、驚天動(dòng)地的事情,尤其新參加工作的人,經(jīng)常對(duì)事務(wù)性的工作不屑一顧,認(rèn)為自己是學(xué)什么專(zhuān)業(yè)的,干這些是大才小用,委屈了自己,結(jié)果真正給他重要事情干的時(shí)候,又沒(méi)有實(shí)力干好了。
世間只要是合情合理合法之事,本沒(méi)有高低貴賤之分,只要用心去做,都能夠做到精細(xì)一流的水平,而且作為職場(chǎng)中人,無(wú)論在任何崗位,做任何事情,都應(yīng)追求精細(xì)和一流。
再進(jìn)一步研析,世界上無(wú)論任何難事大事都有做成功的可能,無(wú)論做什么事情,首先應(yīng)擺正做事的心態(tài)。無(wú)論多么宏大的工程,都可分解成細(xì)小的具體事情,要想做成大事情,就必須把分解后的每一件小事情做好。任何事情都要從一開(kāi)始做起,只有從一做起,才能做到二、做到三,才能最終做成功,不做一的人,永遠(yuǎn)做不成二,也永遠(yuǎn)不會(huì)做成功,不能做小事的人也不可能做成大事。
眼高手低的人做任何事情都浮躁,很難把事情做精做細(xì),做成功。對(duì)眼高手低的人,用之要慎重,輕易不要委以重任。作為用人單位,有義務(wù)教育眼高手低的人,培養(yǎng)他們做小事、把小事做漂亮做精致的心態(tài)。一旦員工養(yǎng)成了把小事做成功的習(xí)慣,他們便有了做成大事的基本要素。
下面,我們談?wù)勔韵氯?lèi)人:眼高手高者、眼低手高者、眼低手低者。
眼高手高之人可以大用重用。但這種人,尤其其中有年齡優(yōu)勢(shì)的人,往往用不長(zhǎng),外部的媚眼、鼓噪、誘惑很容易使其離開(kāi)組織。這種人期盼的是更寬廣的舞臺(tái)和順心的工作環(huán)境,所以,遇到不順心的事情容易產(chǎn)生一走了之的想法,這類(lèi)人堅(jiān)信世上“自有留爺處”,其實(shí)這類(lèi)人到了新的“留爺處”時(shí),未必就待得長(zhǎng)。
眼低手高之人屬于不自信的人,對(duì)這種人,最好給他們一些直接操作性和執(zhí)行性的工作,有重要的工作時(shí),讓其擔(dān)任輔佐性的角色,輔助主角完成工作,或者分配些相對(duì)比較穩(wěn)定的工作讓其完成。當(dāng)然,也可以讓其獨(dú)立完成一些比較細(xì)小的工作,逐步培養(yǎng)其自信心,但是也不可培養(yǎng)過(guò)頭了;否則,他們?nèi)菀酌つ孔孕?,過(guò)高評(píng)價(jià)自己,跳槽離開(kāi)。
眼低手低之人一般有自知自明,可讓其做些按部就班的、日常性的事務(wù)工作。每一個(gè)人都有其發(fā)揮能力的時(shí)候,關(guān)鍵做到人事相宜。