近日,河北雄安百東物聯(lián)科技有限公司通過網(wǎng)上申請(qǐng)辦理,營業(yè)執(zhí)照當(dāng)天就辦了下來。雄安新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳工作人員劉美麗告訴記者,現(xiàn)在雄安新區(qū)正在推行“不見面審批”,在疫情防控常態(tài)化的背景下,這樣的審批方式既安全又方便。

  “企業(yè)提交信息后,系統(tǒng)會(huì)第一時(shí)間提醒我們進(jìn)行處理,最終電子證照當(dāng)天就辦結(jié)下發(fā)到企業(yè),整個(gè)審批過程實(shí)現(xiàn)了不見面辦理。”劉美麗告訴記者,不只是審批過程可以實(shí)現(xiàn)不見面,在發(fā)證環(huán)節(jié)還提供免費(fèi)郵寄服務(wù),根據(jù)辦事人需要直接把辦好的證照材料郵寄到家,真正做到從頭到尾不見面。

  “以往的政務(wù)手續(xù)辦理因?yàn)檎鞑块T信息不共享,溝通不流暢,存在手續(xù)繁冗、當(dāng)事人往返奔波較多的問題。”雄安新區(qū)公共服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,雄安新區(qū)發(fā)揮大部制管理體制優(yōu)勢(shì),運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)支撐,建設(shè)大信用制度體系,努力實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、整體、精準(zhǔn)、智能的集中審批、系統(tǒng)監(jiān)管和集成服務(wù)。

  以省級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ),雄安新區(qū)構(gòu)建新區(qū)縣鄉(xiāng)村(居)四級(jí)全覆蓋的一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái),逐步實(shí)現(xiàn)新區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全流程網(wǎng)上辦理。通過“減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限”,依法合規(guī)對(duì)審批流程進(jìn)行梳理、優(yōu)化、精簡、壓縮和革命性再造,切實(shí)讓群眾辦事“輕裝上陣”。

  據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作人員介紹,辦事人可以在雄安新區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)政通雄安APP以及微信公眾號(hào)上進(jìn)行查詢辦事指南,包括需要準(zhǔn)備哪些材料、哪些業(yè)務(wù)可以在線辦理、業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度如何等,最新動(dòng)態(tài)都會(huì)以短信的形式通知辦事人。新區(qū)還將以公安、人力資源社會(huì)保障、教育、衛(wèi)生健康、民政等領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn),推動(dòng)更多高頻民生事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦、掌上辦、指尖辦、全程網(wǎng)辦”。

  政務(wù)服務(wù)“極簡審批”模式的推行,提升了業(yè)務(wù)辦理效率,還推動(dòng)了政務(wù)服務(wù)向“兩微一端”延伸拓展,努力提供多樣性、多渠道、便利化的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)。

  政務(wù)服務(wù)“極簡審批”模式是雄安新區(qū)提升政務(wù)服務(wù)的一個(gè)縮影。雄安新區(qū)建立線上線下深度融合的政務(wù)服務(wù)一體化運(yùn)行體系,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從線下跑向網(wǎng)上辦、分頭辦向協(xié)同辦轉(zhuǎn)變,著力打造“一枚印章管到底”的全貫通行政審批和政務(wù)服務(wù)模式,最大限度減少企業(yè)和群眾跑政府的次數(shù),使群眾和企業(yè)獲得感明顯提升、政府辦事效能明顯提高、營商環(huán)境進(jìn)一步改善,多舉措、全方位推進(jìn)政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

  從“硬件”“軟件”兩方面同步入手,著力提升政務(wù)服務(wù)能力和水平。

  “硬件”方面指的是新區(qū)公共服務(wù)局牽頭協(xié)調(diào)新區(qū)各部門及雄安集團(tuán)數(shù)字城市公司組建雄安新區(qū)互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作推進(jìn)小組,與中國建設(shè)銀行合作開發(fā)了雄安新區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)?!败浖狈矫媸侵竿ㄟ^不斷與省級(jí)層面建立垂直系統(tǒng)對(duì)接,著力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)上盡上”,逐步實(shí)現(xiàn)新區(qū)與三縣同城通辦、異地代辦、跨層聯(lián)辦、智能導(dǎo)辦,讓辦事群眾不出雄安、不出縣甚至不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)就能辦結(jié)業(yè)務(wù)。

  除了常見的各類業(yè)務(wù)辦理窗口,雄安新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳還有一類特殊的業(yè)務(wù)窗口——“京津冀+雄安‘一網(wǎng)通辦’”綜合窗口。據(jù)介紹,雄安新區(qū)以國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)為樞紐,設(shè)立“京津冀+雄安(3+1)政務(wù)服務(wù)‘一網(wǎng)通辦’”專區(qū),不斷完善網(wǎng)上政務(wù)功能、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)、推進(jìn)模式創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)一批高頻事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”“區(qū)域內(nèi)通辦”。開設(shè)線下“京津冀+雄安‘一網(wǎng)通辦’”服務(wù)窗口,依托線上統(tǒng)一受理系統(tǒng),同步實(shí)現(xiàn)服務(wù)事項(xiàng)異地受理、就近辦理等服務(wù)。

  截至目前,京津冀政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”事項(xiàng)線上可辦理“京津冀+雄安”四地事項(xiàng)共計(jì)60項(xiàng),線下可辦理“京津冀+雄安”四地事項(xiàng)共計(jì)87項(xiàng),京津冀和雄安將進(jìn)一步優(yōu)化完善專區(qū)服務(wù)功能,著重推動(dòng)一批高頻證照共享互認(rèn),切實(shí)為企業(yè)和群眾提供高效、便捷的服務(wù),不斷深化京津冀區(qū)域政務(wù)服務(wù)協(xié)同發(fā)展。

  據(jù)介紹,雄安新區(qū)將著力推進(jìn)新區(qū)和三縣數(shù)據(jù)同步共享,努力形成“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”,線上線下一體化融合的良性局面。(記者 吳安寧)


  附1:全國重點(diǎn)城市新冠肺炎疫情防控?cái)?shù)據(jù)分析報(bào)告

  本報(bào)告合集共計(jì)15份,報(bào)告中采用的相關(guān)數(shù)據(jù)均來自各地各級(jí)政府網(wǎng)站、官方微博微信以及官方統(tǒng)計(jì)渠道,從政府管控、社會(huì)治理、數(shù)字化服務(wù)、信息公開等維度開展數(shù)據(jù)采集、分析,并提出政策建議。涉及的重點(diǎn)城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。

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  附2:國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設(shè)

  數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級(jí)方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu),圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路,為各地?cái)?shù)字政府升級(jí)而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式,可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對(duì)當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級(jí)。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級(jí),全面提升政務(wù)服務(wù)能力,夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ),為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

  依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架,構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng),有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作:①落腳在“辦成”,把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái),企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng);②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智慧組織進(jìn)化。

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  附3:國脈政策通(又名“國脈一體化惠企政策服務(wù)平臺(tái)”),是對(duì)標(biāo)中央關(guān)于“各項(xiàng)惠企政策落實(shí)到位、易于知曉、一站辦理”要求,打通政策服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級(jí)產(chǎn)品。以“惠企政策精準(zhǔn)送、補(bǔ)貼申報(bào)一次辦”為核心,提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達(dá)、辦理、督查、評(píng)價(jià)”全套解決方案?;谑袌?chǎng)主體、民生服務(wù)和營商環(huán)境優(yōu)化,從最小顆?;?、數(shù)源標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個(gè)方面著手打造,實(shí)現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前,該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用,獲企業(yè)群眾普遍好評(píng)。

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