網(wǎng)上辦、移動辦、掌上辦……政務服務24小時不“打烊”, APP辦事、移動支付等便民場景,正奔你而來。近日,長沙市政府辦公廳印發(fā)《長沙市進一步深化“放管服”改革重點任務分工方案》(以下簡稱“方案”),圍繞如何放徹底、管到位、服務好,梳理了30項“放管服”改革重點任務。
不動產(chǎn)業(yè)務將實現(xiàn)一鍵掌上辦
推行“不見面”審批服務,打造“無需提供證明城市”,推進出具證明“大瘦身”,破解“萬能居委會”“社區(qū)萬能章”等問題……方案派發(fā)了政務服務便民“大禮包”,這也意味著,今后長沙市民將迎來政務服務“升級換代”。
方案明確,將深入推進“一件事一次辦”改革,推動跨域通辦、智能導辦,線上線下同質(zhì)辦,壓實“一件事”牽頭部門責任,提升辦理深度、成熟度和便捷度。同時,將圍繞高頻服務主題梳理并不斷擴大“一件事”服務套餐范圍,迭代升級“一件事一次辦”平臺功能。
“將推動不動產(chǎn)業(yè)務進駐到芙蓉區(qū)、天心區(qū)、岳麓區(qū)、開福區(qū)、雨花區(qū)綜合性政務服務中心辦理,實現(xiàn)不動產(chǎn)登記與水、電、氣、有線電視聯(lián)動過戶?!遍L沙市行政審批服務局相關負責人介紹,針對市民關心的不動產(chǎn)登記業(yè)務,將全面實施“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”,加快實現(xiàn)住房城鄉(xiāng)建設、市場監(jiān)管、稅務、公安等部門不動產(chǎn)登記信息共享集成,通過信息化手段整合集成登記中涉及多個部門交叉辦理的事項業(yè)務流程,依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化平臺,讓“網(wǎng)上辦”“掌上辦”成為常態(tài),“也就是說,長沙市民有望通過手機一鍵辦理不動產(chǎn)業(yè)務?!?/p>
打造24小時不“打烊”政務服務
根據(jù)方案,今年長沙將在持續(xù)推進簡政放權、切實加強公正監(jiān)管、著力優(yōu)化政務服務等方面下功夫。簡政放權打出“組合拳”,根據(jù)方案,長沙將持續(xù)深化重點領域簡政放權,重點圍繞“一件事一次辦”改革、“三即”承諾制(領照即開業(yè)、交房即交證、交地即開工)要求,推進企業(yè)群眾辦理“一件事”的相關審批事項全鏈條下放。
以開辦企業(yè)為例,將繼續(xù)有效壓減企業(yè)開辦流程、時間及費用,加快電子營業(yè)執(zhí)照、電子印章推廣應用,簡化現(xiàn)場登記環(huán)節(jié)。這也意味著,長沙將推行企業(yè)開辦全程網(wǎng)辦,加快實現(xiàn)申領營業(yè)執(zhí)照、刻制印章、申領發(fā)票、社保登記等全流程網(wǎng)上申請和辦理,企業(yè)可現(xiàn)場“一窗、一次”領取企業(yè)開辦全部材料。
加速推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺建設應用也是題中之義,長沙將完善“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化平臺功能,加快融入全國政務服務“一張網(wǎng)”,全面實現(xiàn)市、縣、鄉(xiāng)、村和園區(qū)的全覆蓋,政務服務事項100%納入一體化平臺查詢、辦理。
長沙市行政審批服務局相關負責人介紹,將用好“我的長沙”APP、微信小程序等媒介,構建功能豐富、使用方便、覆蓋廣泛的城市綜合服務移動平臺,推進更多政務服務事項實現(xiàn)“移動辦”,著力打造24 小時不“打烊”政務服務。
附1:全國重點城市新冠肺炎疫情防控數(shù)據(jù)分析報告
本報告合集共計15份,報告中采用的相關數(shù)據(jù)均來自各地各級政府網(wǎng)站、官方微博微信以及官方統(tǒng)計渠道,從政府管控、社會治理、數(shù)字化服務、信息公開等維度開展數(shù)據(jù)采集、分析,并提出政策建議。涉及的重點城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。
附2:國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務數(shù)據(jù)體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數(shù)據(jù)業(yè)務操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國家有關政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務技術架構,圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路,為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標準治理、業(yè)務再造、組織進化等工具和方式,可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務流程再造和服務模式升級,全面提升政務服務能力,夯實數(shù)字政府基礎,為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標準"框架,構建"標準支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業(yè)務系統(tǒng),有效驅(qū)動政務服務整體運作:①落腳在“辦成”,把政務數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺,企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項;②綜合提升政府政務服務、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進化。
附3:國脈政策通(又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”),是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求,打通政策服務、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產(chǎn)品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心,提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?;谑袌鲋黧w、民生服務和營商環(huán)境優(yōu)化,從最小顆?;?shù)源標準化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務融合化五個方面著手打造,實現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前,該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應用,獲企業(yè)群眾普遍好評。