春節(jié)期間，全國疫情形勢日益嚴峻，加之大多企業(yè)停產(chǎn)停工，天津消毒產(chǎn)品告急。作為一家有著20多年歷史的老牌藥企，天津美倫醫(yī)藥集團決定開辟消毒產(chǎn)品生產(chǎn)線。

　　然而，雖有生產(chǎn)條件，卻沒有生產(chǎn)許可，公司總裁趙兵犯了難。

　　得知企業(yè)需求，研判當前形勢后，天津市衛(wèi)生健康委政務(wù)服務(wù)處決定開辟“綠色通道”，簡化程序、網(wǎng)上申請，材料合格后當即審批，并利用網(wǎng)絡(luò)將電子版許可決定書和證書掃描件發(fā)送企業(yè)。2月7日當天，僅用2小時，美倫集團拿到了生產(chǎn)許可。而在平時，審批過程需要至少一周的時間。

　　“急事急辦、特事特辦”。疫情之中，天津優(yōu)化營商環(huán)境的腳步并未停歇，充分利用網(wǎng)上辦、自助辦、掌上辦、郵遞辦、咨詢辦等途徑，最大限度做到不見面審批。

　　天津市衛(wèi)生健康委政務(wù)服務(wù)處處長馬志忠介紹，截至3月7日，僅消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)就有40多家通過“綠色通道”獲得衛(wèi)生許可，消毒產(chǎn)品在滿足本地使用的基礎(chǔ)上，還用于支援湖北及海外疫情嚴重地區(qū)。

　　“當然，我們同步將全部信息推送給了監(jiān)管部門，一旦發(fā)現(xiàn)個別企業(yè)在生產(chǎn)中存在問題，會第一時間向企業(yè)提出整改要求。從目前的反饋來看，還無產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題?！瘪R志忠說。

　　除了為疫情防控提供政務(wù)服務(wù)支持外，天津政務(wù)服務(wù)辦還不斷提升審批效率，助推企業(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　天津是全國重要的風電葉片生產(chǎn)基地之一，生產(chǎn)的風電葉片將運往新疆、內(nèi)蒙古、甘肅等風電資源豐富省份。而因為葉片超長、超寬，運輸需要超限運輸車輛通行證，以往企業(yè)向天津市交通運輸委遞交相關(guān)材料后，審批工作人員需要到現(xiàn)場對車輛進行核驗。但疫情期間，現(xiàn)場查驗會增加感染風險，產(chǎn)品不可斷供，更不可讓司機們漂泊在路上。為了減少企業(yè)損失，天津市交通運輸委決定用運輸車輛裝車后的車貨照片以及承諾書代替裝車后現(xiàn)場核查環(huán)節(jié)。

　　“我們從規(guī)定的角度拍攝了照片，并簽署了一份承諾書，很快通行證就辦下來了?！碧旖蚴⒙∵_物流有限公司工作人員穆瑞軒說，有了通行證，他們順利在2月下旬把一批風電葉片從天津運往陜西延安。

　　疫情期間，天津市河西區(qū)政務(wù)服務(wù)辦不僅全力以赴為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供幫助，同時還對新開辦企業(yè)和項目開展重點服務(wù)。

　　“對經(jīng)濟的發(fā)展來說，復(fù)工復(fù)產(chǎn)很重要，新開工新開建的項目也很重要?！碧旖蚴泻游鲄^(qū)政務(wù)服務(wù)辦投資項目科科長賴建剛說。目前，他正在負責河西區(qū)陳塘科技商務(wù)區(qū)W3地塊的施工許可審批工作。

　　一個月前，得知天津中交綠城城市建設(shè)發(fā)展有限公司摘得該地塊后，河西區(qū)政務(wù)服務(wù)辦第一時間與企業(yè)取得聯(lián)系，召開項目啟動之前的對接服務(wù)會，對項目單位提出的問題一一解決。

　　賴建剛介紹，一般情況下，企業(yè)從簽訂土地出讓合同到施工許可證核發(fā)需要80天左右，但該項目河西區(qū)政務(wù)服務(wù)辦計劃用25天完成，疫情之下，這將為企業(yè)省下不少資金。

　　據(jù)天津市政務(wù)服務(wù)辦統(tǒng)計，2月3日至3月22日，天津市共辦理政務(wù)服務(wù)事項926506件，其中網(wǎng)上辦理898279件；承諾制辦理3560件，涉及疫情的408件，企業(yè)開辦24276件，項目開工1418件。

　　附1：全國重點城市新冠肺炎疫情防控數(shù)據(jù)分析報告

　　本報告合集共計15份，報告中采用的相關(guān)數(shù)據(jù)均來自各地各級政府網(wǎng)站、官方微博微信以及官方統(tǒng)計渠道，從政府管控、社會治理、數(shù)字化服務(wù)、信息公開等維度開展數(shù)據(jù)采集、分析，并提出政策建議。涉及的重點城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。

　　附2：國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設(shè)

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標配、政務(wù)服務(wù)一體化升級方案。又名“政府數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路，為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標準治理、業(yè)務(wù)再造、組織進化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標準、模塊架構(gòu)上對當前政務(wù)服務(wù)平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，夯實數(shù)字政府基礎(chǔ)，為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標準"框架，構(gòu)建"標準支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效驅(qū)動政務(wù)服務(wù)整體運作：①落腳在“辦成”，把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺，企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項；②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進化。

　　附3：國脈政策通（又名“國脈一體化惠企政策服務(wù)平臺”），是對標中央關(guān)于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產(chǎn)品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心，提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?；谑袌鲋黧w、民生服務(wù)和營商環(huán)境優(yōu)化，從最小顆?；?shù)源標準化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個方面著手打造，實現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前，該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用，獲企業(yè)群眾普遍好評。