“昨天預約后，今天過來一會兒就辦好了，多虧了工作人員前期耐心解答并指導我們提前修改好了申請材料?！?0日上午，不到15分鐘的時間，福山區(qū)行政審批服務局就辦理了“企業(yè)實行不定時工作制和綜合計算工時工作制審批（審查）”業(yè)務，這讓大韓電子（煙臺）有限公司工作人員不禁豎起大拇指。

　　速度的背后是對審批流程的不斷優(yōu)化提速，為有效減少人員聚集，福山區(qū)行政審批服務局社會民生事務科，將原申請“特殊工時”審批中召開職代會或全體職工大會的要求調整為召開視頻會議，同時實施預約辦理，預約后工作人員電話聯(lián)系企業(yè)業(yè)務負責人，提前進行業(yè)務指導，對于申請材料中涉及企業(yè)工會人員及職工代表簽字環(huán)節(jié)的材料，允許企業(yè)疫情解除后及時予以補交。

　　“為了讓業(yè)務一次辦結，我們不僅把工作做在前端，更把工作做在云端?！备Ｉ絽^(qū)行政審批局商事登記科負責人介紹，該區(qū)依托網上政務服務平臺推行企業(yè)登記“全程網辦”，引導申請人采取全程電子化登記的方式申請各類登記業(yè)務，實行“不見面”審批。對確有需要當面辦理的事項，開通咨詢、預約服務，通過業(yè)務咨詢電話或其他線上方式預約排期做好窗口受理工作，合理調配時間，實行錯峰辦理，避免人員聚集。

　　超前服務、網上服務只是福山區(qū)“溫情”政務服務的舉措之一。為更好地服務全區(qū)群眾，福山區(qū)行政審批局還積極推行“容缺承諾”辦理。

　　附1：全國重點城市新冠肺炎疫情防控數據分析報告

　　本報告合集共計15份，報告中采用的相關數據均來自各地各級政府網站、官方微博微信以及官方統(tǒng)計渠道，從政府管控、社會治理、數字化服務、信息公開等維度開展數據采集、分析，并提出政策建議。涉及的重點城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。

　　附2：國脈“一網通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數字政府建設

　　數字政府2.0操作系統(tǒng)、政務數據體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數據業(yè)務操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關政策要求、各地實踐經驗、數據體系理論、微服務技術架構，圍繞“大數據、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路，為各地數字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數據體系、標準治理、業(yè)務再造、組織進化等工具和方式，可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數據整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數字政府基礎，為國家治理能力現代化提供重要支撐。

　　依托"產品+數據+標準"框架，構建"標準支撐、數據體系、業(yè)務再造、數據治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務系統(tǒng)，有效驅動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數據歸集到一個功能性平臺，企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項；②綜合提升政府政務服務、數據整合與治理能力，并最終實現數字化轉型升級與智慧組織進化。

　　附3：國脈政策通（又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”），是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心，提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案。基于市場主體、民生服務和營商環(huán)境優(yōu)化，從最小顆?；翟礃藴驶?、數據共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務融合化五個方面著手打造，實現群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前，該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應用，獲企業(yè)群眾普遍好評。