浙江正處于“兩個高水平”建設(shè)的關(guān)鍵階段,作為“三個地”的使命擔當,浙江在全國率先提出了高水平推進省域治理現(xiàn)代化的目標,而政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型是浙江爭當推進省域治理現(xiàn)代化排頭兵的核心競爭力所在。

  政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型助推省域治理現(xiàn)代化

  省域治理是國家治理體系和治理能力在省域?qū)用娴穆鋵嵑腕w現(xiàn),是立足省域貫徹中國特色社會主義制度和國家治理體系、推進現(xiàn)代化建設(shè)的具體治理實踐。省域治理現(xiàn)代化是個綜合性、立體性和全面性的范疇,包括治理理念、治理方式、治理工具、治理路徑的現(xiàn)代化,是對“五位一體”總體布局和“四個全面”戰(zhàn)略布局在省域?qū)用娴穆鋵嵑椭巍?/p>

  浙江正處于“兩個高水平”建設(shè)的關(guān)鍵階段,作為“三個地”的使命擔當,浙江在全國率先提出了高水平推進省域治理現(xiàn)代化的目標,其中,政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型是浙江爭當推進省域治理現(xiàn)代化排頭兵的核心競爭力所在。

  政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型是治理發(fā)展的基本趨勢

  從歷史的視野看,科技進步曲線與政府變革的曲線基本同步,每一次科技領(lǐng)域的重大進步,往往帶來政府自身變革的重大機遇,技術(shù)進步打造的技術(shù)秩序以其全新的理念、方法、工具和制度改變著政府治理,并帶來政府治理邏輯和運行流程的重大轉(zhuǎn)變。計算機技術(shù)的出現(xiàn)并廣泛應(yīng)用,標志著全新的IT時代到來,政府的智能化革命不可避免。而當前互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等信息技術(shù)的集群式涌現(xiàn),標志著一個以人機互動、高度智能化為主導特征的DT時代已經(jīng)到來,數(shù)據(jù)洪流匯聚成數(shù)字治理的基本趨勢。

  在社會治理發(fā)展的歷史實踐中,多元社會主體和社會力量日益分擔了治理的任務(wù),并逐漸演化出治理的多種方式,但現(xiàn)代治理的關(guān)鍵變量仍然是政府及政府的治理模式。社會治理發(fā)展的過程,呈現(xiàn)出科技進步不斷賦能政府治理的規(guī)律,內(nèi)在主要線索是政府治理能力的不斷提升。在數(shù)字時代,政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型是治理發(fā)展的基本趨勢和必然要求。

  政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶動各領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

  中國已經(jīng)確立了數(shù)字中國建設(shè)戰(zhàn)略,強調(diào)要運用大數(shù)據(jù)提升國家治理現(xiàn)代化水平,推進政府管理和社會治理模式創(chuàng)新,實現(xiàn)政府決策科學化、社會治理精準化、公共服務(wù)高效化。數(shù)字政府建設(shè)是數(shù)字中國戰(zhàn)略的重要支撐,能以政府的數(shù)字化轉(zhuǎn)型來牽引和帶動治理體系的數(shù)字化協(xié)同,并撬動數(shù)字經(jīng)濟和數(shù)字社會的全面發(fā)展。習近平同志在浙江工作期間,就指出數(shù)字浙江是全面推進浙江省國民經(jīng)濟和社會信息化、以信息化帶動工業(yè)化的基礎(chǔ)性工程。

  作為中國政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要代表和先行示范,當前浙江的數(shù)字政府建設(shè)要在前期“最多跑一次”改革營造的良好政務(wù)環(huán)境下,接續(xù)發(fā)力、持續(xù)創(chuàng)新,以打破信息孤島、實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享為關(guān)鍵抓手,通過政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型有力推進“最多跑一次”改革向各領(lǐng)域覆蓋深化,并主動順應(yīng)數(shù)字化時代大勢,以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐,對政府職能進行系統(tǒng)性、數(shù)字化重塑,推進政府部門工作流程再造,打造治理體系和治理能力現(xiàn)代化的“未來政府”。

  政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型貫穿省域治理“六大體系”全過程

  省委十四屆六次全會《決定》提出,要加快黨的領(lǐng)導制度體系、現(xiàn)代法治體系、高質(zhì)量發(fā)展制度體系、社會治理體系、基層治理體系、治理能力保障體系等“六大體系”建設(shè)?!傲篌w系”既全面貫徹中央精神,又充分彰顯浙江特色,是浙江落實國家總體部署的制度執(zhí)行體系,是把制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理效能的重點工作體系,是推進省域治理現(xiàn)代化的具體制度體系。“六大體系”的建設(shè)和推進都與數(shù)字化技術(shù)運用緊密相關(guān),由政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型引領(lǐng)、驅(qū)動、激活數(shù)字化應(yīng)用,貫穿于“六大體系”全過程。

  浙江政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型有前期基礎(chǔ),也有比較優(yōu)勢。浙江是數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的高地,并在數(shù)字社會領(lǐng)域也進行了積極的探索,尤其是浙江近兩年政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成果頗豐,如通過建立業(yè)務(wù)協(xié)同和數(shù)據(jù)共享兩大關(guān)鍵模型,不斷推進經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、公共服務(wù)、社會治理、生態(tài)環(huán)境保護等政府治理核心領(lǐng)域的協(xié)同,加大政務(wù)的數(shù)字化運行比重和提高數(shù)字的政務(wù)化運行程度等。

  加快政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型方能充分發(fā)揮治理優(yōu)勢

  政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型激發(fā)經(jīng)濟發(fā)展新動能。數(shù)據(jù)資源的開發(fā)利用已成為當代經(jīng)濟社會發(fā)展的重要動能,成為各領(lǐng)域創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的新空間和新范式。經(jīng)濟發(fā)展的驅(qū)動力在經(jīng)歷要素驅(qū)動和投資驅(qū)動階段后,已經(jīng)進入了創(chuàng)新驅(qū)動階段。世界各國、各區(qū)域的基本共識在于,數(shù)據(jù)是未來生產(chǎn)力的關(guān)鍵要素,數(shù)字經(jīng)濟是創(chuàng)新驅(qū)動最突出的載體和內(nèi)容,因而紛紛把發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟作為實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的重要動能。另一方面,數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展并不完全遵循經(jīng)濟主體的自動選擇,市場作為自發(fā)秩序受到多種制度性要素的規(guī)制和刺激。政府治理水平與經(jīng)濟運行能級在數(shù)字時代的關(guān)聯(lián)度越來越密切。數(shù)字經(jīng)濟事實上是在與數(shù)字政府的相互影響和相互促進中不斷發(fā)育成長的,數(shù)字政府本身不直接參與研發(fā)技術(shù),但能對技術(shù)體系的成熟和完善起到重大作用,為數(shù)字經(jīng)濟的健康發(fā)展提供強大保障。

  政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型為各社會主體參與治理注入新活力。數(shù)字政府建設(shè)將在數(shù)據(jù)資源的喚醒和使用中萌發(fā)更多的社會需求,衍生出新的社會力量和數(shù)字生態(tài)系統(tǒng),社會主體的自生產(chǎn)、自組織、自供給能力在數(shù)字技術(shù)支撐下得到充分培育。社會治理體系形成以政府為主導的多元治理單元集,社會治理能力形成以技術(shù)為主控的治理模塊集,并以社會需求為驅(qū)動形成響應(yīng)靈敏、交互便捷的治理機制。政府將更多地在數(shù)據(jù)增值、保值方面吸引社會力量和社會主體參與,不同的企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、生態(tài)圈都可以投入數(shù)字政府建設(shè),既能服務(wù)群眾又能服務(wù)政府,社會主體的創(chuàng)新活力就能被充分地激發(fā),數(shù)字政府建設(shè)就能造就數(shù)字資源的普遍受惠者。

  政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型拓展公共服務(wù)新能力。隨著中國社會主要矛盾的變化,人們對于政府提供公共服務(wù)的要求越來越高,人才、技術(shù)、資本等高端要素的流動將在很大程度上取決于政府提供公共服務(wù)的能力與水平。數(shù)字政府為改善公共服務(wù)提供了重要的契機,成為深化中央“放管服”改革和浙江“最多跑一次”改革的基礎(chǔ)平臺。數(shù)字政府不是簡單的信息化,也不是數(shù)字服務(wù)的功能性組件或技術(shù),而是一系列可以供政府多個組成部門共同使用的共享組件、業(yè)務(wù)流程、技術(shù)平臺和數(shù)據(jù)托管中心。其核心要義在于數(shù)據(jù)資源一定要集中在一個統(tǒng)一的、可訪問的開放、共享和接駁平臺上,充分利用各種內(nèi)源性和外源性數(shù)據(jù)資源在線計算,實現(xiàn)精準服務(wù)。數(shù)字政府建設(shè)能克服以往公共服務(wù)領(lǐng)域一些長期沒法解決的堵點、痛點和難點,大大拓展公共服務(wù)的新能力,切實提高服務(wù)精準性而走向互動化,縮小數(shù)字鴻溝而趨向均等化,打造良好營商環(huán)境而導向便利化。


  附1:全國重點城市新冠肺炎疫情防控數(shù)據(jù)分析報告

  本報告合集共計15份,報告中采用的相關(guān)數(shù)據(jù)均來自各地各級政府網(wǎng)站、官方微博微信以及官方統(tǒng)計渠道,從政府管控、社會治理、數(shù)字化服務(wù)、信息公開等維度開展數(shù)據(jù)采集、分析,并提出政策建議。涉及的重點城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。

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  附2:國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設(shè)

  數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標配、政務(wù)服務(wù)一體化升級方案。又名“政府數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu),圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路,為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標準治理、業(yè)務(wù)再造、組織進化等工具和方式,可從結(jié)構(gòu)、標準、模塊架構(gòu)上對當前政務(wù)服務(wù)平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級,全面提升政務(wù)服務(wù)能力,夯實數(shù)字政府基礎(chǔ),為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

  依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標準"框架,構(gòu)建"標準支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng),有效驅(qū)動政務(wù)服務(wù)整體運作:①落腳在“辦成”,把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺,企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項;②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進化。

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