“少花錢(qián),多辦事”是每一位CIO必須面對(duì)的難題,也是必須學(xué)會(huì)的一門(mén)技術(shù)。說(shuō)它是技術(shù)是因?yàn)楣庥惺″X(qián)的想法很不夠, CIO不能為了省錢(qián)而不搞信息化或搞砸了企業(yè)信息化,必須用有限的資金達(dá)到企業(yè)信息化效果的最大化、保證信息技術(shù)的先進(jìn)性和前瞻性。 

  對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),能夠擠出來(lái)用在信息化上的資金永遠(yuǎn)是有限的。所以,如果處理不好“錢(qián)”和“事”,CIO就很難得到企業(yè)一把手和其他部門(mén)持續(xù)的支持,陷入進(jìn)退兩難的境地:繼續(xù)投入,會(huì)影響企業(yè)的資金流,給企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn);停止投入,會(huì)使以前的投資打水漂,留下一個(gè)“半拉子”工程;投入太少,巧婦難為無(wú)米之炊,無(wú)法保證技術(shù)的先進(jìn)性和供應(yīng)商服務(wù)的持續(xù)性。 

  然而,在信息化實(shí)踐中,我們還是高興的聽(tīng)到一批聰明CIO “少花錢(qián)多辦事,甚至辦大事”的故事,于是總結(jié)了三大“省錢(qián)秘笈”,與廣大正在為錢(qián)犯愁的CIO分享。 

  秘笈一:敢于做“第一個(gè)吃螃蟹的人”

  大部分CIO在信息系統(tǒng)選型時(shí)都會(huì)要求供應(yīng)商“有成功案例、典型用戶”,這是因?yàn)樯闲畔⒒到y(tǒng)有風(fēng)險(xiǎn),誰(shuí)都不愿意做第一個(gè)吃螃蟹的人,尤其是企業(yè)規(guī)模較大、在行業(yè)中初一領(lǐng)先地位的大企業(yè),如同一位CIO說(shuō)的“因?yàn)檩敳黄?,?jīng)濟(jì)投入、社會(huì)影響,風(fēng)險(xiǎn)太大”。 

  所以,每一家新進(jìn)入某地區(qū)、某行業(yè)的供應(yīng)商在尋找“典型用戶”上都煞費(fèi)苦心,想方設(shè)法的說(shuō)服一些知名企業(yè)成為其第一個(gè)用戶。 風(fēng)險(xiǎn)越大,利益就越大。就像房地產(chǎn)行業(yè)的“樣板房”,化妝品行業(yè)的“試用品”。 一些聰明的CIO,正是看中了這一點(diǎn),勇敢的成為供應(yīng)商的“第一個(gè)用戶”,當(dāng)然要求就是花錢(qián)要少、項(xiàng)目要快、服務(wù)要好。急于樹(shù)立“典型用戶”供應(yīng)商,也愿意犧牲利潤(rùn)贏得用戶。 

  2001年,無(wú)線局域網(wǎng)技術(shù)嶄露頭角,在一片質(zhì)疑聲中,上海八萬(wàn)人體育場(chǎng)率先安裝了包括體育場(chǎng)、體育館、游泳館、展覽館、東亞大廈以及辦公樓在內(nèi)的全部功能性建筑的無(wú)線局域網(wǎng),成為當(dāng)年國(guó)內(nèi)已經(jīng)竣工的最大的體育場(chǎng)館無(wú)線局域網(wǎng)工程。上海東亞體育文化中心有限公司設(shè)備部副經(jīng)理徐解民在談到投入時(shí)說(shuō):“資金可以忽略不計(jì),主要投入精力、建議和風(fēng)險(xiǎn)”。而供應(yīng)商Above Cable公司總經(jīng)理張毅斌博士卻對(duì)這個(gè)項(xiàng)目很滿意:“雖然這個(gè)項(xiàng)目沒(méi)賺錢(qián),甚至賠錢(qián),可是這個(gè)項(xiàng)目的成功為我們后來(lái)輕松贏得上海中學(xué)、新錦江飯店、上海集成電路設(shè)計(jì)中心、美美百貨公司等客戶起到了決定性的作用?!痹诮源髿g喜的合作中,上海東亞體育文化中心有限公司設(shè)備部副經(jīng)理徐解民完成了少花錢(qián)辦大事的任務(wù)。

  百事可樂(lè)上海分公司信息主管臧宏銘、上海中醫(yī)藥大學(xué)附屬岳陽(yáng)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院信息中心主任宮克奇、上海市銀聯(lián)商務(wù)中心行政總監(jiān)高躍進(jìn)都是這種敢于成為“第一個(gè)吃螃蟹的人”,并通過(guò)這種方式為企業(yè)省了不少錢(qián)。 

  通過(guò)這種方式省錢(qián),CIO一定要“內(nèi)功”深厚。首先,膽子要大,有承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的勇氣,不能光想便宜,還要考慮好失敗以后的結(jié)局。其次,眼光要準(zhǔn),要有承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力,對(duì)自身、對(duì)技術(shù)前景、對(duì)信息化設(shè)計(jì)的方方面面有清醒地認(rèn)識(shí),才能選對(duì)產(chǎn)品和供應(yīng)商、上好系統(tǒng)。 

  秘笈二:玩轉(zhuǎn)技術(shù)魔方 

  CIO是復(fù)合型人才,技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理都要懂。其中,懂技術(shù)的CIO一定是能為企業(yè)省錢(qián)的CIO,因?yàn)樽约憾?,能自己開(kāi)發(fā)的系統(tǒng),就能省下采購(gòu)的錢(qián);能自己集成規(guī)劃的部分,就能省下外包的錢(qián)。懂得越深,就不容易陷入產(chǎn)品迷局和采購(gòu)陷阱,就越容易建成省錢(qián)、好用的系統(tǒng)。 

  東南大學(xué)附屬中大醫(yī)院在2003年實(shí)施醫(yī)院管理信息系統(tǒng)中,在考慮采用小型機(jī)進(jìn)行雙機(jī)熱備方案時(shí),供應(yīng)商?hào)|軟提供的方案是兩臺(tái)同型號(hào)的小型機(jī)。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),信息中心主任吳蓓華提出:“采用同型號(hào)小型機(jī)進(jìn)行雙機(jī)熱備,實(shí)際上其中一臺(tái)小型機(jī)的資源未被利用?!彪p方經(jīng)過(guò)研究,決定用兩臺(tái)不同型號(hào)的小型機(jī)進(jìn)行互備,即采購(gòu)一臺(tái)配置較高的SUN880運(yùn)行HIS系統(tǒng),另一臺(tái)配置較低的SUN280運(yùn)行PACS系統(tǒng)圖像部分。一旦SUN880出現(xiàn)問(wèn)題,系統(tǒng)可切換到SUN280上運(yùn)行,這時(shí)小型機(jī)的運(yùn)行峰值由40%可以升至80%~90%,速度可能會(huì)慢一些,但仍可正常運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)然,兩臺(tái)機(jī)器進(jìn)行切換時(shí),也可以關(guān)閉一些可暫時(shí)關(guān)閉的應(yīng)用,以提高小型機(jī)的運(yùn)行速度。方案如此一改,醫(yī)院省下了十余萬(wàn)元。 

  此外,在系統(tǒng)設(shè)備的配備方面,在東軟提供的方案中,最初建議中大醫(yī)院購(gòu)買(mǎi)思科4506型交換機(jī)作為主交換機(jī),信息中心主任吳蓓華提出是否可以利用醫(yī)院原有的一臺(tái)思科6506型交換機(jī)。東軟負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成的工程師考察之后,對(duì)醫(yī)院原有的交換機(jī)進(jìn)行了升級(jí)。升級(jí)之后,交換機(jī)性能提高了兩倍。僅此一項(xiàng),醫(yī)院又省下數(shù)十萬(wàn)元。 

  上海中醫(yī)藥大學(xué)附屬岳陽(yáng)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的信息系統(tǒng)終端都是價(jià)值3000元左右的兼容電腦,這一項(xiàng)支出就比同規(guī)模醫(yī)院節(jié)省50%以上。這些兼容機(jī),都是信息中心主任宮克奇帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員,在分析了本院醫(yī)生的應(yīng)用需求后通過(guò)招標(biāo)采購(gòu)回來(lái)的。宮克奇說(shuō):“雖然麻煩點(diǎn),但是設(shè)備一樣好用。節(jié)省下來(lái)的費(fèi)用使我在采購(gòu)關(guān)鍵設(shè)備,比如交換機(jī)上就寬裕一些,能夠用最好的了?!倍t(yī)院的信息系統(tǒng)招標(biāo)中,宮克奇主任也采用了“軟硬分包”的方式,自己集成,使項(xiàng)目總價(jià)降低15%-20%,這就省下了十幾萬(wàn)。

  通過(guò)這種方式省錢(qián),CIO都是不怕給自己找麻煩的人,因?yàn)楹?jiǎn)單采購(gòu)要比弄懂技術(shù)自己做容易得多,可是這些CIO都選擇了后者。上述兩位CIO都是幾年前才從臨床醫(yī)生轉(zhuǎn)作信息中心主任的,上海中醫(yī)藥大學(xué)附屬岳陽(yáng)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院宮克奇說(shuō):“對(duì)技術(shù)本身我們可能了解的不多,但對(duì)技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用是我們時(shí)刻關(guān)注的?!毙录夹g(shù)層出不窮,老技術(shù)也在花樣翻新,如果能把握技術(shù)趨勢(shì)、充分挖掘技術(shù)潛力,就能在技術(shù)魔方的變化中為企業(yè)節(jié)省下寶貴的資金。 

  秘笈三:巧用“移花接木” 

  信息化應(yīng)用日益細(xì)致深入,信息技術(shù)的發(fā)展也日益走向?qū)I(yè)分工。學(xué)會(huì)充分利用公共設(shè)施和它山之石,既能享受專業(yè)化的服務(wù),又能通過(guò)規(guī)模效應(yīng)為企業(yè)節(jié)省資金。 

  前不久,南京市的一家醫(yī)院在與分院實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)互通時(shí),采用了自己鋪設(shè)光纖的方式,工程實(shí)施費(fèi)一次性投入20萬(wàn),此后每年還要支付3萬(wàn)元的光纖維護(hù)費(fèi)。對(duì)于這件事,東南大學(xué)附屬中大醫(yī)院信息中心主任吳蓓華十分不解:“我們醫(yī)院在2005年以前就實(shí)現(xiàn)了總院與分院的互聯(lián)互通,不過(guò)我們是租用光纖,每年租金只有1.8萬(wàn)元。自己鋪光纖,會(huì)有隱患,如果以后城市規(guī)劃中要求自己鋪設(shè)的這一段改線、挪線,或者遇到挖路等情況,前面的投資可能全要打水漂。而我們因?yàn)楹炗喌氖亲赓U合同,承租方要負(fù)責(zé)在任何情況下都保證光纖的暢通與安全,消除了此類隱患?!鼻捎霉苍O(shè)施,既節(jié)約了企業(yè)資金、又沒(méi)有浪費(fèi)社會(huì)資源,一舉兩得。 

  把“借雞生蛋”發(fā)揮到極致的還有光明乳業(yè)股份有限公司信息中心主任趙春雨,在面臨資金有限而迫切需要價(jià)值千萬(wàn)元的IBM服務(wù)器這樣不可能完成的任務(wù)時(shí),巧妙的選擇了“租賃”這一妙招。2001年12月29日,光明乳業(yè)公司和IBM租賃公司簽署了第一期租賃合同,租賃總價(jià)值上千萬(wàn)元的兩臺(tái)S85高端服務(wù)器和一臺(tái)SHARK存儲(chǔ)設(shè)備,租期為三年,光明只花了20%的錢(qián)就用上了IBM高端服務(wù)器?!癐T租賃策略對(duì)業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張而IT投入預(yù)算又有限的企業(yè)有一定的參考意義?!壁w春雨認(rèn)為,“因?yàn)檫@樣一方面可以避免因?yàn)橐M(jìn)設(shè)備大量耗用資金而造成的資金周轉(zhuǎn)困難;另一方面又帶來(lái)了較高的投資收益?!?nbsp;

  通過(guò)這種方式省錢(qián),要求CIO的知識(shí)面要廣,廣泛關(guān)注社會(huì)生活中與信息化相關(guān)的方方面面,要敢于跳出常規(guī)思維,創(chuàng)新發(fā)展,在紛繁復(fù)雜的生活生活中捕捉其中可以共享和利用的部分。

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