人民數(shù)據(jù)作為國(guó)家大數(shù)據(jù)資產(chǎn)服務(wù)平臺(tái)，聯(lián)合青少年網(wǎng)絡(luò)心理與行為教育部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，開(kāi)放了抗疫心理健康支撐系統(tǒng)。該系統(tǒng)能夠及時(shí)、持續(xù)地追蹤民眾的心理與行為，開(kāi)展民眾健康行為監(jiān)測(cè)、追蹤、預(yù)警和疏導(dǎo)服務(wù)，紓解疫情期間的民眾心理壓力，為相關(guān)部門(mén)、單位提供決策參考、政策建議。

　　自武漢“封城”以來(lái)，抗疫心理健康支撐系統(tǒng)逐步上線了《新冠疫情下公眾行為與態(tài)度》第一、二、三輪調(diào)查、《公眾抗疫心態(tài)自檢自助服務(wù)》，為政府和機(jī)構(gòu)相關(guān)決策部門(mén)提供了民眾抗疫宣傳、公眾心態(tài)疏導(dǎo)、社區(qū)防疫組織等方面意見(jiàn)和建議。

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　　調(diào)查、干預(yù)為一體，科學(xué)、完備、高效

　　目前抗疫心理健康支撐系統(tǒng)不僅支持行為數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和問(wèn)卷推廣功能，還支持縱向追蹤、紅包推廣、數(shù)據(jù)測(cè)量、時(shí)空可視化等拓展功能，支持行為數(shù)據(jù)報(bào)告的完備、高效生成。此外，該行為數(shù)據(jù)系統(tǒng)能即實(shí)時(shí)、快捷向用戶反饋心理健康結(jié)果，一旦發(fā)現(xiàn)群眾壓力趨勢(shì)存在高位、反常、失常、失控等，就可以據(jù)此推送與之匹配的行為和心理干預(yù)方案，實(shí)現(xiàn)心理健康預(yù)警、干預(yù)和相關(guān)支撐服務(wù)。

　　抗疫心理健康支撐系統(tǒng)概覽圖片

　　在疫情防控期間，平臺(tái)已推出了公眾心理與行為、在線學(xué)習(xí)、抗疫自助等5項(xiàng)調(diào)查，發(fā)布3項(xiàng)調(diào)查報(bào)告，積極為政府部門(mén)提供建議和決策參考意見(jiàn)，相關(guān)調(diào)查結(jié)論被人民網(wǎng)、中國(guó)青年報(bào)、光明網(wǎng)等30余家主流媒體報(bào)道。

　　民眾健康數(shù)據(jù)可視化

　　強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合高效服務(wù)科研與社會(huì)發(fā)展

　　推出此項(xiàng)服務(wù)的人民數(shù)據(jù)研究院：是在網(wǎng)信、工信、公安等多部委聯(lián)合支持和指導(dǎo)監(jiān)督下，以數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)超腦運(yùn)算、數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)為功能出發(fā)點(diǎn)，構(gòu)建涉及國(guó)計(jì)民生的國(guó)家級(jí)大數(shù)據(jù)的綜合服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)不斷參與規(guī)劃、承建、組織各地域“人民數(shù)谷”，構(gòu)建“數(shù)據(jù)孿生城市”綜合智慧城市解決方案，實(shí)現(xiàn)地域經(jīng)濟(jì)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的新引擎。核心業(yè)務(wù)已經(jīng)涉及金融、交通、保險(xiǎn)、安防、政務(wù)、旅游、招商等多個(gè)數(shù)據(jù)領(lǐng)域。

　　合作伙伴——青少年網(wǎng)絡(luò)心理與行為教育部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室（華中師范大學(xué)）——是教育部批準(zhǔn)的專(zhuān)門(mén)從事網(wǎng)絡(luò)心理與行為的科研基地，圍繞數(shù)字孿生城市中，人的認(rèn)知與學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)行為、網(wǎng)絡(luò)與心理健康、網(wǎng)絡(luò)文化與內(nèi)容安全四大方向，服務(wù)于人類(lèi)群體網(wǎng)絡(luò)行為檢測(cè)、網(wǎng)民成長(zhǎng)與發(fā)展、政府決策等需要，已成為國(guó)內(nèi)重要的政、產(chǎn)、學(xué)、研、用機(jī)構(gòu)。下一步，其將在數(shù)字孿生城市中，進(jìn)一步推進(jìn)人格與人力資源開(kāi)發(fā)、行為大數(shù)據(jù)計(jì)算和教育大數(shù)據(jù)等工程應(yīng)用開(kāi)發(fā)。

　　雙方聯(lián)手打造的抗疫心理健康支撐系統(tǒng)，拓展了人民數(shù)據(jù)的應(yīng)用場(chǎng)景，也推動(dòng)了政、產(chǎn)、學(xué)、研、用的融合發(fā)展，并通過(guò)黨和國(guó)家社會(huì)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換通道，實(shí)現(xiàn)國(guó)家行為大數(shù)據(jù)安全、精準(zhǔn)服務(wù)于黨的“科學(xué)執(zhí)政、數(shù)據(jù)執(zhí)政、智慧執(zhí)政”的新發(fā)展理念，使行為大數(shù)據(jù)更加便捷、高效地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，為抗擊疫情貢獻(xiàn)力量。

　　附1：全國(guó)重點(diǎn)城市新冠肺炎疫情防控?cái)?shù)據(jù)分析報(bào)告

　　本報(bào)告合集共計(jì)15份，報(bào)告中采用的相關(guān)數(shù)據(jù)均來(lái)自各地各級(jí)政府網(wǎng)站、官方微博微信以及官方統(tǒng)計(jì)渠道，從政府管控、社會(huì)治理、數(shù)字化服務(wù)、信息公開(kāi)等維度開(kāi)展數(shù)據(jù)采集、分析，并提出政策建議。涉及的重點(diǎn)城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。

　　附2：國(guó)脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設(shè)

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級(jí)方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國(guó)家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路，為各地?cái)?shù)字政府升級(jí)而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對(duì)當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級(jí)。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級(jí)，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ)，為國(guó)家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架，構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無(wú)縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作：①落腳在“辦成”，把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái)，企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門(mén)就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng)；②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智慧組織進(jìn)化。