新冠肺炎疫情不斷蔓延，馬來(lái)西亞國(guó)家銀行勸告民眾善用科技與網(wǎng)絡(luò)便利，辦理各項(xiàng)銀行事務(wù)，盡量減少面對(duì)面的銀行業(yè)務(wù)需求。

　　馬來(lái)西亞國(guó)家銀行在官方推特上連貼3文，向民眾提供各種電話與網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)管道，包括客戶常見(jiàn)的銀行事務(wù)課題匯整的連結(jié)，鼓勵(lì)民眾在新冠肺炎疫情蔓延期間，盡量減少面對(duì)面的機(jī)會(huì)，把到銀行辦理各項(xiàng)事務(wù)的可能性最少化。

　　若民眾須辦理特殊的銀行業(yè)務(wù)，或者其他問(wèn)題，馬來(lái)西亞國(guó)家銀行建議民眾可以填寫電子連結(jié)表格

　　https://telelink.bnm.gov.my，減少到銀行與職員面對(duì)面接觸的機(jī)率。

　　民眾也可以撥打馬來(lái)西亞國(guó)家銀行服務(wù)專線，查詢各種網(wǎng)絡(luò)銀行便利服務(wù)，電話號(hào)碼：1-300-88-5465（1-300-88-LINK）外國(guó)直撥+603-21741717，服務(wù)時(shí)間是每周一至周五早上9時(shí)至下午5時(shí)。

　　附：國(guó)脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設(shè)

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級(jí)方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國(guó)家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路，為各地?cái)?shù)字政府升級(jí)而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對(duì)當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級(jí)。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級(jí)，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ)，為國(guó)家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架，構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無(wú)縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作：①落腳在“辦成”，把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái)，企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng)；②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智慧組織進(jìn)化。