在新冠肺炎疫情防控期間，為避免群眾扎堆辦理業(yè)務(wù)，影響疫情防控效果，綏化市場監(jiān)管局行政審批窗口調(diào)整服務(wù)模式，設(shè)立微信和電話咨詢，推行網(wǎng)上辦、預(yù)約辦、自助辦、延期辦等措施，全力克服交通管制帶來的線下辦理的困難，確保企業(yè)和群眾在疫情防控期間業(yè)務(wù)辦理不斷檔。

　　在防控疫情的關(guān)鍵階段，這個局行政審批科工作人員加大對疫情防控物資生產(chǎn)企業(yè)服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)“我?guī)娃k”機(jī)制，與企業(yè)建立線上聯(lián)系，提供辦事流程、辦事標(biāo)準(zhǔn)和辦事指南，幫助企業(yè)解決在申報(bào)過程中的難題，同時(shí)，工作人員發(fā)揮專業(yè)化水準(zhǔn)，提供“模塊化”樣本，使深奧的術(shù)語變成通俗易懂的直觀標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)易于接受，在具體辦理過程中，主動提供預(yù)約服務(wù)，在特殊時(shí)期在局機(jī)關(guān)設(shè)立機(jī)動受理點(diǎn)，實(shí)行工作人員專班坐崗，積極做好政務(wù)服務(wù)工作，多措并舉確保政務(wù)服務(wù)“不缺席”

　　截至2月11日，共提供現(xiàn)場指導(dǎo)服務(wù)4次，網(wǎng)上辦理醫(yī)療器械生產(chǎn)備案3戶，備案產(chǎn)品3個，接受食品藥品以及特種設(shè)備登記微信咨詢20余次，電話業(yè)務(wù)指導(dǎo)近30次。

　　附：國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設(shè)

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路，為各地?cái)?shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ)，為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架，構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效驅(qū)動政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作：①落腳在“辦成”，把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺，企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng)；②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進(jìn)化。