19日,南京市政務(wù)辦公布去年政務(wù)服務(wù)年度數(shù)據(jù)報(bào)告,去年,江蘇政務(wù)服務(wù)APP南京站點(diǎn)、南京市政務(wù)服務(wù)網(wǎng),訪問量共1448.9萬次,同比增幅為279.6%。一年增長近3倍,既說明人們越來越習(xí)慣網(wǎng)上辦事,也表明網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力的提升。

　　網(wǎng)上辦事群體中,90后占62.6%,80后占21.0%。不過,網(wǎng)上辦事者中也有70歲以上老年人,其占比近0.2%。

　　去年,南京市政務(wù)服務(wù)辦件量達(dá)549.2萬,比2018年增長91.2%;市級(jí)辦件量為203.4萬,比2018年增長95.3%。從市級(jí)辦件看,線上線下比例約為4:6,而線上辦件中,移動(dòng)端占比為50.5%。

　　“不見面審批”是我省改革名片。去年,南京市“不見面審批”辦件量達(dá)44.0萬,比2018年的21.8萬增加一倍。人社、公安、市場監(jiān)管等3個(gè)部門,“不見面審批”辦件量占據(jù)前三。其中,人社部門的“市民卡補(bǔ)辦”是最熱的“不見面審批”事項(xiàng),去年辦件量達(dá)40.6萬。

　　有些事項(xiàng),雖然沒有實(shí)現(xiàn)“不見面審批”,但做到了“最多跑一次”。去年,南京市“最多跑一次”辦件量比2018年翻一番,達(dá)到420.6萬件(含“不見面審批”辦件量)?！白疃嗯芤淮巍鞭k件量,人社、房產(chǎn)、稅務(wù)排名前三,分別達(dá)70.1萬件、32.8萬件、29.1萬件。

　　租房提取住房公積金,網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)許可,購買、建造、翻建、大修自住住房提取住房公積金等事項(xiàng),從“跑多次”變?yōu)椤耙淮无k成”。以“網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)許可”為例,其法定審批時(shí)限是20天,改革后變?yōu)楫?dāng)場辦結(jié)。去年,南京市近1.5萬名網(wǎng)約車司機(jī)享受到改革的便利。

　　附：國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設(shè)

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級(jí)方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路，為各地?cái)?shù)字政府升級(jí)而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對(duì)當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級(jí)。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級(jí)，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ)，為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架，構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作：①落腳在“辦成”，把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái)，企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng)；②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智慧組織進(jìn)化。