1月9日，廣東省民政廳召開“指尖民政·便民惠民”——“粵省事”民政專區(qū)上線新聞發(fā)布會，向社會通報“粵省事”民政專區(qū)建設成果。省民政廳黨組書記、廳長卓志強，省政務服務數(shù)據(jù)管理局總工程師周傳世，數(shù)字廣東網(wǎng)絡建設有限公司聯(lián)席首席技術官杜葵出席會議，省民政廳黨組成員、副廳長陳啟蒙主持會議。中央廣播電視總臺、新華網(wǎng)、中國青年報、中國報道網(wǎng)、中國網(wǎng)、南方日報、羊城晚報、廣東廣播電視臺、南方網(wǎng)、新快報、廣州日報、廣州電視臺、信息時報、老人報、大粵網(wǎng)、網(wǎng)易廣東等媒體記者應邀參加新聞發(fā)布會。

　　周傳世在致辭中表示，舉行“指尖民政·便民惠民——‘粵省事’民政專區(qū)上線新聞發(fā)布會”，是認真貫徹落實黨中央、國務院和省委省政府關于全力推動“數(shù)字政府”改革建設的具體舉措，也是進一步促進政務服務便民化、高效化的具體體現(xiàn)，意義非常重大。希望省民政廳充分發(fā)揮民生渠道優(yōu)勢，不斷提升政務服務能力，擴大政務服務覆蓋面，打造百姓身邊的“指尖民政”。

　　在總結講話中，卓志強指出，在省委、省政府的正確領導下，在省政務服務數(shù)據(jù)管理局的有力指導和數(shù)字廣東網(wǎng)絡建設有限公司的大力支持下，省民政廳加快推進“粵省事”民政專區(qū)建設工作，現(xiàn)已正式上線運行，目前能提供共83項民政服務，其中查詢類服務23項、辦理類服務60項，59項服務實現(xiàn)“零跑動”。計劃今年第一季度內(nèi)，可提供超過100項民政服務，至少78項服務實現(xiàn)“零跑動”。

　　卓志強介紹，民政專區(qū)服務事項主要有三個特點：一是實現(xiàn)便民省事，以實現(xiàn)群眾、企業(yè)辦事“四少一快”，即少填、少報、少帶、少走、快辦為目標，解決群眾辦事難、辦事煩的問題。二是豐富服務內(nèi)容，“粵省事”民政專區(qū)涉及民政多個業(yè)務領域，既有省民政廳統(tǒng)一部署實施的，又有地方實施的事項，社會關注度更高、受益面更廣。三是提升辦事效率，充分利用新技術新手段，進一步提升效率，節(jié)約社會成本。

　　他表示，在將“粵省事”民政專區(qū)打造成為便民惠民專區(qū)的工作中，省民政廳、省政務服務數(shù)據(jù)管理局、數(shù)字廣東網(wǎng)絡建設有限公司一起主要推動了三方面工作。一是細化服務事項，充實服務內(nèi)容，集中梳理部署，全省推廣應用，除5個由地市民政部門發(fā)布的事項外，其余全部由省廳開發(fā)建設的業(yè)務系統(tǒng)進行對接和發(fā)布。二是優(yōu)化辦事流程，重點圍繞民生關注、社會組織服務的民政事項，依托民政業(yè)務信息系統(tǒng)，借助可信身份認證、電子證照應用、信息共享等技術手段開展業(yè)務流程再造，方便群眾辦事。目前，上線的83項服務中59項服務實現(xiàn)“零跑動”，后續(xù)待滿100項服務上線，將達到78項服務實現(xiàn)“零跑動”?；橐龅怯涱A約填報信息壓減50%；農(nóng)村留守兒童信息預錄本人辦理填報信息壓減32%，他人代辦信息壓減26%；農(nóng)村留守婦女信息預錄本人辦理填報信息壓減53%，他人代辦信息壓減23%；困境兒童信息預錄本人辦理填報信息壓減35%，他人代辦信息壓減29%；42個社會組織業(yè)務事項辦理時限最大由條例規(guī)定的60天壓縮到8天。三是集成服務應用，依托“數(shù)字政府”公共服務能力和數(shù)據(jù)治理工作，升級優(yōu)化業(yè)務信息系統(tǒng)；進一步打通系統(tǒng)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)跨部門數(shù)據(jù)共享共用；優(yōu)化前臺功能，提升用戶體驗，向群眾展示出真正的一站式、集約化政府服務。

　　他強調(diào)，下一步，省民政廳將繼續(xù)圍繞群眾需求，創(chuàng)新服務手段、夯實服務內(nèi)容、拓展服務范圍、優(yōu)化服務流程，持續(xù)升級優(yōu)化民政專區(qū)，不斷提升群眾的體驗感。（根據(jù)廣東省民政廳信息整理）

       附：國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務數(shù)據(jù)體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數(shù)據(jù)業(yè)務操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務技術架構，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路，為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標準治理、業(yè)務再造、組織進化等工具和方式，可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數(shù)字政府基礎，為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標準"框架，構建"標準支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務系統(tǒng)，有效驅(qū)動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺，企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項；②綜合提升政府政務服務、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進化。