“嚴(yán)總，今天我就把小申交給你了。以后他每個(gè)星期都要來駐點(diǎn)服務(wù)一次，你要給他考勤?。　?/p>

　　“小申，你是一名機(jī)關(guān)部門的工作人員，日常工作側(cè)重于理論?！?wù)專員’是一個(gè)全新的身份，你要實(shí)地調(diào)研了解企業(yè)需求，聽取意見建議，利用自身協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)提供人才引進(jìn)、渠道拓展、保障措施等多方面的幫助?！?/p>

　　“這文件才下發(fā)，你們就上門了，簡(jiǎn)直就是從‘保姆式’服務(wù)升級(jí)為‘母愛式’服務(wù)，有了這樣的服務(wù)，我們還有什么可擔(dān)心的?！?/p>

　　近日，在江蘇永昇空調(diào)有限公司，看到泰興市工信局局長(zhǎng)燕榮華親自送該局辦公室主任申鍵前來“報(bào)到”，企業(yè)負(fù)責(zé)人嚴(yán)裕華臉上樂開了花。

　　為更好地服務(wù)企業(yè)，日前，泰興市委組織部、市工信局聯(lián)合印發(fā)《泰興市選派機(jī)關(guān)干部擔(dān)任骨干企業(yè)服務(wù)專員管理制度的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》），這標(biāo)志著該市市直單位的30名干部多了一種新身份——首批派駐30家骨干企業(yè)的服務(wù)專員，他們將嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)定“有求必應(yīng)”地為企業(yè)和項(xiàng)目開展“一對(duì)一”精準(zhǔn)服務(wù)。

　　據(jù)了解，此批服務(wù)專員的定向服務(wù)時(shí)間從2019年12月起至今年底，將協(xié)調(diào)解決有關(guān)政府事務(wù)，強(qiáng)化政企溝通交流，做好政策解答和推動(dòng)項(xiàng)目落地，努力當(dāng)好服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)發(fā)展的“急郎中”和“店小二”、市領(lǐng)導(dǎo)與骨干企業(yè)之間的“聯(lián)絡(luò)員”。

　　具體工作過程中，著力“五聚焦”。聚焦涉企政策，當(dāng)好宣傳員。積極宣講中央、省、市重大決策部署，宣講市委市政府出臺(tái)的各類政策，幫助企業(yè)答疑解惑，及時(shí)反映企業(yè)對(duì)政府部門的意見建議，著力解決政策落地“最后一公里”的難題。聚焦轉(zhuǎn)型升級(jí)，當(dāng)好引導(dǎo)員。在充分調(diào)研、全面摸排的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)企業(yè)針對(duì)性開展創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)，幫助企業(yè)制定高質(zhì)量發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展信心，積極為企業(yè)發(fā)展出謀劃策。聚焦項(xiàng)目審批，當(dāng)好服務(wù)員。積極協(xié)調(diào)園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）幫助企業(yè)辦理項(xiàng)目審批，協(xié)助企業(yè)規(guī)范各類審批事項(xiàng)，有效、有力保障重大項(xiàng)目加快實(shí)施。聚焦制約要素，當(dāng)好化解員。積極幫助企業(yè)破解發(fā)展要素制約，協(xié)助解決發(fā)展中遇到的用地、融資、人才、技術(shù)、市場(chǎng)等方面的困難和問題，促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。聚焦?fàn)I商環(huán)境，當(dāng)好監(jiān)督員。發(fā)揮市委、市政府政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員作用，實(shí)事求是評(píng)價(jià)市級(jí)機(jī)關(guān)各部門、園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、金融機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)等的服務(wù)質(zhì)效情況，并根據(jù)要求定期報(bào)送市黨政督查室，作為倒逼改善營(yíng)商環(huán)境的依據(jù)。

　　泰興市委組織部有關(guān)負(fù)責(zé)人說，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)健康發(fā)展，離不開良好的政治生態(tài)作保障，而親清政商關(guān)系，是清朗政治生態(tài)的題中應(yīng)有之義。為此，該市明確要求服務(wù)專員不準(zhǔn)參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，不準(zhǔn)增加企業(yè)額外負(fù)擔(dān)，不準(zhǔn)代替企業(yè)決策部署，不準(zhǔn)泄露企業(yè)商業(yè)秘密，不準(zhǔn)介入企業(yè)內(nèi)部事務(wù)，為優(yōu)化全市營(yíng)商環(huán)境保駕護(hù)航。

       附：國(guó)脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設(shè)

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級(jí)方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國(guó)家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路，為各地?cái)?shù)字政府升級(jí)而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對(duì)當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級(jí)。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級(jí)，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ)，為國(guó)家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架，構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無(wú)縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作：①落腳在“辦成”，把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái)，企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng)；②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智慧組織進(jìn)化。