為貫徹落實(shí)國(guó)家進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”的改革精神,按照自治區(qū)黨委、政府的統(tǒng)一部署,在自治區(qū)政府辦公廳領(lǐng)導(dǎo)下,自治區(qū)本級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳于2019年9月12日開(kāi)始試運(yùn)行,試運(yùn)行以來(lái),累計(jì)辦理各類事項(xiàng)25000余件,接待辦事群眾27844人,極大方便了企業(yè)和群眾辦事。為更好地服務(wù)社會(huì),政務(wù)服務(wù)大廳將于2020年1月1日正式對(duì)外運(yùn)行。

  自治區(qū)本級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳作為自治區(qū)政府統(tǒng)一、集中對(duì)外辦理相關(guān)行政許可和公共服務(wù)事項(xiàng)的平臺(tái),入駐自治區(qū)本級(jí)職能部門(mén)30個(gè),政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)545項(xiàng)。服務(wù)大廳正式運(yùn)行后,入駐的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)將全部在服務(wù)大廳內(nèi)辦理,各職能部門(mén)不再受理。服務(wù)大廳分為市場(chǎng)準(zhǔn)入、項(xiàng)目審批、社會(huì)事務(wù)、公共服務(wù)4個(gè)功能區(qū),設(shè)置83個(gè)對(duì)外服務(wù)窗口。設(shè)立自助服務(wù)區(qū),提供自治區(qū)級(jí)營(yíng)業(yè)執(zhí)照打印、社保查詢、社保卡制發(fā)、公積金查詢、個(gè)人征信查詢等自助服務(wù),并開(kāi)通政務(wù)服務(wù)熱線電話,為企業(yè)和辦事群眾提供咨詢服務(wù)。

  自治區(qū)本級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳聚焦企業(yè)和群眾辦事的難點(diǎn)、政務(wù)服務(wù)的堵點(diǎn)和痛點(diǎn),以“只進(jìn)一扇門(mén)”為目標(biāo),大力推行集中政務(wù)服務(wù),實(shí)現(xiàn)“多門(mén)”變“一門(mén)”,對(duì)加快政府職能轉(zhuǎn)變,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,提高政府服務(wù)效率和透明度具有重要意義。(內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)社融媒體記者白丹)


       附:國(guó)脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設(shè)

  數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級(jí)方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國(guó)家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu),圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路,為各地?cái)?shù)字政府升級(jí)而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式,可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對(duì)當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級(jí)。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級(jí),全面提升政務(wù)服務(wù)能力,夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ),為國(guó)家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

  依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架,構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無(wú)縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng),有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作:①落腳在“辦成”,把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái),企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門(mén)就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng);②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智慧組織進(jìn)化。

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