12月26日，阿里云數(shù)字政府城市行天津站期間，阿里云技術(shù)支持的政務服務應用“津心辦”APP和“津心辦”支付寶小程序正式升級上線。

　　據(jù)介紹，“津心辦”在線服務千余項，在豐富應用服務的同時，全面優(yōu)化界面風格、重組功能布局，助推政務服務智能化、便利化。

　　“津心辦”APP整合了各類公共服務事項和政務服務事項，包括社會保障、交管出行、醫(yī)療衛(wèi)生、公安戶政等與市民生活緊密相關(guān)的八大領(lǐng)域服務項目。

　　近年來，天津市政府和相關(guān)委辦局大力深化改革、推進政務服務升級，讓老百姓從最多跑一次到一次都不用跑，阿里巴巴也積極參與其中。

　　“津心辦”基于“一平臺、多終端、多渠道”的建設思路，夯實后端基礎(chǔ)支撐能力，通過接入統(tǒng)一服務、統(tǒng)一身份認證、統(tǒng)一消息中心、統(tǒng)一證照等，實現(xiàn)同源多端發(fā)布，拓展了“津心辦”APP和支付寶小程序的服務渠道。

　　通過與天津市統(tǒng)一身份認證體系打通，“津心辦”支付寶小程序?qū)崿F(xiàn)了用戶授權(quán)直接登陸“津心辦”小程序。小程序目前接入了城市服務電子身份證、電子社保卡、公積金查詢等82項城市公共服務；接入預防接種門診基本信息查詢、醫(yī)保意外險服務網(wǎng)點查詢等81個常用查詢服務。

　　當天，“天津市城市林”也在支付寶正式上線。這是一片天津市民專屬的“螞蟻森林”。用戶可以在“天津市公益林”中澆水種植樹木，螞蟻金服將在對應的地方進行樹木種植，共同為公益環(huán)保做貢獻。這是天津市首次將政務服務與綠色行動結(jié)合起來。通過天津城市林，市民線上的低碳行為也將轉(zhuǎn)化為對當?shù)丨h(huán)境實實在在的保護。

　　近年來，通過阿里數(shù)字技術(shù)支持，天津的數(shù)字政務迎來了移動政務新時代——人們可以使用電子身份證入住酒店，忘帶身份證也沒關(guān)系。現(xiàn)場處理交通違法、配合交警巡查可以使用電子駕駛證、行駛證，交通違法查詢、處理、繳費可一鍵完成。落戶可在線申請辦理，大大節(jié)省辦理時間。全市近70家知名醫(yī)院可以通過“津心辦”預約掛號。線上買藥可以送藥上門。

　　據(jù)了解，2018年5月，阿里巴巴和天津市政府再次簽署了多項落地協(xié)議。其中，阿里云將把人工智能及數(shù)字技術(shù)落地到政務服務、經(jīng)濟發(fā)展、城市管理等多個領(lǐng)域。

　　IDC統(tǒng)計，目前阿里云已成為中國數(shù)字政府大數(shù)據(jù)市場第一。目前，阿里和國家稅務總局、海關(guān)總署等20多個中央部委達成了合作；和全國30個省市區(qū)達成合作，數(shù)字政府服務已覆蓋全國442個城市，包括1000多項服務內(nèi)容，累計服務9億人。

       附：國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數(shù)據(jù)業(yè)務操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路，為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標準治理、業(yè)務再造、組織進化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標準、模塊架構(gòu)上對當前政務服務平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數(shù)字政府基礎(chǔ)，為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標準"框架，構(gòu)建"標準支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務系統(tǒng)，有效驅(qū)動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺，企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項；②綜合提升政府政務服務、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進化。