近日,江北區(qū)行政服務(wù)中心創(chuàng)新推出的個(gè)人“全生命周期”政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目,順利通過(guò)省級(jí)考核驗(yàn)收。
在為期兩天的驗(yàn)收中,省市場(chǎng)監(jiān)管局委派的專家組普遍認(rèn)為,這一創(chuàng)新模式把以前的“單次告知”變?yōu)椤罢w告知”,把“多次辦理”變?yōu)椤熬C合辦理”,切實(shí)解決了因信息不對(duì)稱導(dǎo)致群眾辦事反復(fù)多次跑等問(wèn)題。“就個(gè)人‘全生命周期’的所有事項(xiàng)建立了非常完善的標(biāo)準(zhǔn)體系,真正做到了每件事‘最多跑一次’?!彬?yàn)收組專家說(shuō)。據(jù)悉,這一模式在全國(guó)具有首創(chuàng)意義。
據(jù)江北區(qū)行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)人介紹,2017年,該中心在市政務(wù)辦的指導(dǎo)下著手研究個(gè)人“全生命周期”政務(wù)服務(wù),并于同年11月由原省質(zhì)監(jiān)局發(fā)文立項(xiàng)。省改革研究和促進(jìn)中心多次前來(lái)指導(dǎo),參與該政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。
“按一個(gè)人的生命周期活動(dòng)規(guī)律,以‘我要出生了、我要上學(xué)了、我要工作了、我要結(jié)婚了、我要養(yǎng)老了’等重要事件為節(jié)點(diǎn),把需要審批、領(lǐng)取證件的321件小事分門別類,歸入各個(gè)生命周期節(jié)點(diǎn),對(duì)每個(gè)節(jié)點(diǎn)需要辦理的相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行一次性告知?!鄙鲜鲐?fù)責(zé)人說(shuō)。
在省、市兩級(jí)審批改革機(jī)構(gòu)的共同幫助下,區(qū)級(jí)各相關(guān)部門通力協(xié)作,江北區(qū)行政服務(wù)中心還創(chuàng)新編制了《百姓個(gè)人“全生命周期”辦事一本通》,與省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)同源發(fā)布,為群眾線上線下辦事帶來(lái)極大便利。目前,江北區(qū)個(gè)人“全生命周期”辦理事項(xiàng)覆蓋率達(dá)到93.31%,個(gè)人辦事整體提速43.71%。
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