一是推行“一網通辦”。按照“聯網通辦是原則、孤網是例外，政務服務上網是原則、不上網是例外”的要求，全面啟動“民政+互聯網”工程建設，整合19項民政業(yè)務，建立綜合業(yè)務管理平臺，全力推進政務服務“一網、一門、一次”改革落地見效，實現民政業(yè)務“一網通辦”，讓群眾辦事“只進一扇門”“最多跑一次”。目前，全市民政系統(tǒng)注冊民政機構內部用戶6320人，注冊社區(qū)、社會組織、社工服務機構等外部用戶49650人，年辦理業(yè)務150余萬件。

　　二是推行“網上辦事”。結合民政工作實際，將7個辦理類事項、20個查詢事項全部接入“渝快辦”政務服務平臺，今年共辦理行政審批416件、服務事項780件。加大“渝快辦”政務移動端平臺宣傳推廣，在重慶市民政局公眾信息網站首頁醒目位置設置“愉快辦”重慶政務掌上辦宣傳圖標，在辦事大廳擺放易拉寶、桌牌、宣傳小冊等宣傳資料，提高其知曉度。在市民政局公眾信息網站和政務微信開通社會組織、養(yǎng)老機構、殯葬服務、婚姻服務、行政許可與行政處罰雙公示等網上辦事功能，辦事群眾通過手機便可查詢全市社會組織基本信息、信用信息并辦理相關業(yè)務，實現“一機在手、一網通辦”。

　　三是推行“掃碼辦事”。按照審批服務“扁平化、便捷化、智能化”的要求，全面開通民政領域審批事項“掃碼辦事”服務，群眾只需用微信掃一掃，就可以便捷的辦理相關審批手續(xù)或下載查看辦事指南，提升了企業(yè)、群眾辦事便捷度，實現群眾事務“碼上辦”。

　　四是推進“信息共享”。通過市電子政務外網接入市數據共享交換平臺，截止目前，市級政府部門通過數據共享交換平臺向市民政局請求數據202萬次，市民政局響應返回數據1010萬條；市民政局通過市數據共享交換平臺請求數據9.3萬次，返回數據4.5萬條。建立市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級社會救助核查比對系統(tǒng)，實現與工商、國土、公安、高院、稅務、衛(wèi)計等10個部門的信息共享。市級核查系統(tǒng)今年核查量達77萬人次，平均檢出率2.3%左右。

　　五是推行“政務公開”。按照“公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則，健全完善信息公開制度，拓寬公開渠道，豐富公開內容，加大重點民生領域、重要惠民政策公開力度，推進民政公共權力透明行使，最大限度地保障公眾知情權、參與權和監(jiān)督權。目前，市民政局主動公開政府信息1360條，發(fā)布民政政務微信630條，接受群眾咨詢97萬人次。（根據重慶市民政局信息整理）