“過去開辦企業(yè)要到市場監(jiān)管局注冊登記,還要到稅務局登記,要辦理企業(yè)注冊登記,到公安部門備案,到銀川開戶。”10月25日,寧夏鈞銳永工貿有限公司負責人黃中杰說,現在到鹽池縣政務服務中心半個小時就辦好了。今年以來,鹽池縣以“不見面、馬上辦”改革為引領,深化行政審批改革,壓縮辦事流程,推行“一站式服務”,打通服務群眾“最后一公里”。
該縣投資600多萬元對政務服務中心進行改造,將社保、醫(yī)保、稅務、住房公積金等業(yè)務全部納入大廳辦理。同時將水、電、氣、暖等收費事項也納入大廳集中辦理,進駐事項達到1255項,進駐率達95%以上,520項事項實現窗口即辦即結,網上可辦率穩(wěn)定在80%以上,縣上有100個高頻事項實現“最多跑一次”,不見面辦理量占30%。
“將原行政審批108項一次劃轉至審批服務管理局,將多部門重復報批變成一個主體審批,綜合窗口辦理,減少審批環(huán)節(jié)和申報材料,大大提高了審批效率?!丙}池縣審批管理服務局相關負責人介紹,同時梳理31個部門1228項政務服務事項,實現了群眾和企業(yè)辦事與國家、區(qū)、市同標準同流程。
該縣從簡化企業(yè)開辦、簡化建筑工程許可等15個方面改革創(chuàng)新,建設用地從土地規(guī)劃到最終開建3個月完成,水氣暖報裝時間分別壓縮至7個、15個和15個工作日,低壓小微企業(yè)平均接電時間15天、高壓客戶平均接電時間60天,遠低于服務承諾時間。利用電e寶、國網商城、微信、支付寶等渠道,實現互聯(lián)網+繳費率達到97.54%。
“今年把高齡津貼、老年優(yōu)待證、再生育申請等39項事項全部入駐8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生服務中心,實現了‘一站式’辦理?!丙}池縣政務服務中心相關負責人說,在全縣城鄉(xiāng)配備了216個代辦員,采取“網格員+城管員+社區(qū)工作者”模式推行全程代辦服務,如今已覆蓋到8個縣城社區(qū)、8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生服務中心和109個村(社區(qū)),已代辦事項14900余件。(記者 蒲利宏)
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