去年5月,廣東省推出一款移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)——“粵省事”小程序及服務(wù)公眾號(hào),記者從市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局獲悉,截至今年10月15日,小程序?qū)嵜脩舫^1910萬,其中東莞全市總注冊(cè)人數(shù)達(dá)87.6萬,公眾號(hào)關(guān)注量474萬,有654項(xiàng)服務(wù)實(shí)現(xiàn)“零跑動(dòng)”,91項(xiàng)服務(wù)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”,讓群眾實(shí)實(shí)在在感受到“越來越省事”。
打造“數(shù)字政府”的重要成果
2017年,廣東省政府率先在全國啟動(dòng)“數(shù)字政府”改革,數(shù)字廣東網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有限公司積極響應(yīng)號(hào)召,開發(fā)出“粵省事”移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。這一平臺(tái)成為廣東省“數(shù)字政府”改革建設(shè)的重要成果,也成為全國首個(gè)依托微信創(chuàng)新推出的集成高頻民生服務(wù)的移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。
“粵省事”小程序操作簡便,服務(wù)范圍覆蓋全廣東省民眾。用戶進(jìn)行實(shí)名注冊(cè)時(shí),只需在微信搜索“粵省事”,或者掃描二維碼,進(jìn)入小程序進(jìn)行驗(yàn)證登錄,綁定社??ā⒐e金、居住證、身份證、駕駛證等其中之一就能完成注冊(cè)。目前,莞家政務(wù)、東莞市公安局、東莞交警、東莞慧教育等政務(wù)微信公眾號(hào)已在菜單欄添加了“粵省事”小程序鏈接,輕松一點(diǎn)即可登錄辦事。
注冊(cè)登錄后,用戶就能實(shí)現(xiàn)747項(xiàng)高頻服務(wù)事項(xiàng)全網(wǎng)通辦,其中654項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“零跑動(dòng)”。而且,這一平臺(tái)對(duì)接公安部互聯(lián)網(wǎng)可信身份認(rèn)證服務(wù)平臺(tái),驗(yàn)證登錄后,即可實(shí)現(xiàn)“認(rèn)證+實(shí)名+實(shí)人”的服務(wù)事項(xiàng)“指尖辦理”。通過“實(shí)名+實(shí)人”進(jìn)行身份認(rèn)證核驗(yàn)登錄,可查詢所有個(gè)人信息和辦理所有服務(wù)事項(xiàng);通過“實(shí)名+密碼”進(jìn)行身份認(rèn)證核驗(yàn)登錄,可有權(quán)查詢個(gè)人證照等相關(guān)信息。
覆蓋多個(gè)部門的高頻服務(wù)事項(xiàng)
“粵省事”平臺(tái)覆蓋公安、人社、教育、稅務(wù)等多個(gè)部門的高頻服務(wù)事項(xiàng),包括個(gè)人證照統(tǒng)一管理,五險(xiǎn)一金及社會(huì)保障、外來人員及社會(huì)服務(wù)、交通出行與住宿服務(wù)、婚育與家人專屬服務(wù)等與百姓工作生活緊密相關(guān)的政務(wù)民生服務(wù)事項(xiàng)。
“粵省事”目前累計(jì)上線747項(xiàng)服務(wù)(包括查詢類301項(xiàng)、辦理類446項(xiàng)),以及62種個(gè)人電子證照,充分體現(xiàn)出功能齊全、覆蓋面廣的特點(diǎn),能滿足不同群體的需求。
對(duì)于老年人來說,“粵省事”支持養(yǎng)老資格認(rèn)證、高齡老人津貼申請(qǐng)、老年人優(yōu)待證核發(fā)等老年人服務(wù)。對(duì)于社會(huì)弱勢(shì)群體來說,“粵省事”支持全省社會(huì)救助申請(qǐng)預(yù)約及辦理查詢、辦理殘疾人證業(yè)務(wù)、補(bǔ)貼申請(qǐng)等。對(duì)于外來人口來說,可以通過“粵省事”進(jìn)行申報(bào)居住登記、申領(lǐng)居住證,簽注居住證等服務(wù)。
此外,“粵省事”公眾號(hào)打造了全省統(tǒng)一集合式服務(wù)大平臺(tái),關(guān)注即可隨時(shí)隨地一鍵通辦,同時(shí)附帶到期提醒、辦結(jié)通知、投訴、咨詢、政策解讀等全方位信息服務(wù)。
附:國脈,是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺(tái)+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。自2004年成立以來,已在全國七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機(jī)構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地,服務(wù)客戶2000余家,執(zhí)行項(xiàng)目5000余個(gè),連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營商環(huán)境等公益評(píng)估評(píng)選活動(dòng)。被業(yè)界譽(yù)為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機(jī)構(gòu),國內(nèi)首倡智慧政府理念,首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評(píng)價(jià)體系,首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對(duì)接、最多跑一次事項(xiàng)梳理、營商通等產(chǎn)品,信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國占有率和影響力名居榜首。
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