8月27日，沈陽(yáng)市民于先生早早來(lái)到沈陽(yáng)市公安局交通警察局車管所，為自己新提的愛(ài)車辦理號(hào)牌?！氨緛?lái)預(yù)留了大半天時(shí)間來(lái)辦這項(xiàng)業(yè)務(wù)，可沒(méi)想到從車輛進(jìn)入通道到安完牌照，一共才用了30分鐘?！狈奖憧旖莸霓k事體驗(yàn)，讓于先生連連感嘆出乎意料。
這主要得益于沈陽(yáng)車管所推行的新車注冊(cè)“通道式”一站辦結(jié)，把以往需要車主多個(gè)窗口分頭來(lái)回跑的業(yè)務(wù)辦理模式變?yōu)榧墒睫k理，變分段式辦理為流水線作業(yè)，大大節(jié)省了車主等待時(shí)間。
據(jù)沈陽(yáng)車管所副所長(zhǎng)尹泉介紹，以前市民辦理新車上牌業(yè)務(wù)時(shí)，由于區(qū)域分散、流程較多，車主需要在4個(gè)區(qū)域完成9項(xiàng)流程，所以不得不多次排隊(duì)，一個(gè)流程下來(lái)至少需要半天時(shí)間，也滋生了屢禁不止的“黃?！焙痛k。而現(xiàn)在，在對(duì)傳統(tǒng)的工作流程進(jìn)行服務(wù)升級(jí)改造后，在一個(gè)通道內(nèi)設(shè)置拓號(hào)區(qū)、預(yù)錄入?yún)^(qū)、PDA查驗(yàn)區(qū)、窗口受理區(qū)和制牌區(qū)五大區(qū)域，群眾在一個(gè)封閉通道內(nèi)即可完成新車上牌涉及的全部五大項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理。從車輛進(jìn)入通道到最后上完牌直接開(kāi)走， 40分鐘內(nèi)即可完成，同時(shí)也有效杜絕了“黃牛”、加塞兒現(xiàn)象。
隨后，記者跟隨工作人員參觀體驗(yàn)了一次新車注冊(cè)“通道式”一站辦結(jié)。據(jù)介紹，根據(jù)《機(jī)動(dòng)車登記規(guī)定》，辦理機(jī)動(dòng)車登記業(yè)務(wù)(新車上牌)首先要拓印發(fā)動(dòng)機(jī)車架號(hào)，并將拓印膜放入檔案留存。原來(lái)拓號(hào)區(qū)在通道外部，遇到特殊天氣無(wú)法為群眾辦理業(yè)務(wù)，現(xiàn)在沈陽(yáng)車管所將拓號(hào)區(qū)移入通道內(nèi)，既保證服務(wù)的及時(shí)性，也由原來(lái)的收費(fèi)拓印改為免費(fèi)拓印。
在專屬查驗(yàn)區(qū)，記者了解到，查驗(yàn)區(qū)內(nèi)民警手持設(shè)備是車管所引進(jìn)的全國(guó)最先進(jìn)的PDA查驗(yàn)設(shè)備，這也是全省首家使用該設(shè)備的車管所。通過(guò)直接掃描讀取機(jī)動(dòng)車信息并將查驗(yàn)過(guò)程和結(jié)果直接上傳至監(jiān)管平臺(tái)審核，不僅全面提升了工作效率，也保證了查驗(yàn)結(jié)果的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。
“這種‘通道式’查驗(yàn)，‘前店后廠’式的工作模式，使群眾辦事時(shí)長(zhǎng)大大壓縮，從原來(lái)4個(gè)小時(shí)縮短至不足40分鐘，而且從入口的免費(fèi)拓印到最后的免費(fèi)上牌，極大提升了群眾的體驗(yàn)感和滿意度?！?尹泉介紹說(shuō)，沈陽(yáng)車管所率先實(shí)行的新車“通道式”查驗(yàn)，一站式上牌模式，目前是全省首家也是唯一一家，這樣車主在辦理新車上戶手續(xù)時(shí)，不必再在業(yè)務(wù)大廳和查驗(yàn)區(qū)間“折返跑”，流水線作業(yè)大大提升了服務(wù)效能。
附：國(guó)脈，是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺(tái)+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品，長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。自2004年成立以來(lái)，已在全國(guó)七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機(jī)構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地，服務(wù)客戶2000余家，執(zhí)行項(xiàng)目5000余個(gè)，連續(xù)多年開(kāi)展中國(guó)政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營(yíng)商環(huán)境等公益評(píng)估評(píng)選活動(dòng)。被業(yè)界譽(yù)為中國(guó)信息化民間智庫(kù)知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機(jī)構(gòu)，國(guó)內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評(píng)價(jià)體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對(duì)接、最多跑一次事項(xiàng)梳理、營(yíng)商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國(guó)占有率和影響力名居榜首。
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