新年伊始,晉州市再傳喜訊:2008年非稅收入達(dá)到2.6億元。從2006年的9804萬(wàn)元到2007年的1.8億元,再到2008年的2.6億元,順利實(shí)現(xiàn)非稅收入“兩級(jí)跳”。這得益于晉州2006年7月份以來(lái)的一次政務(wù)工作的革新——“一網(wǎng)辦公”。
兩年多來(lái),晉州市將42個(gè)部門(mén)的2173項(xiàng)行政權(quán)力組建為集信息發(fā)布與咨詢(xún)、審批與收費(fèi)、管理與協(xié)調(diào)、投訴與監(jiān)督為一體的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了政務(wù)“一網(wǎng)辦公”。依托該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成立的晉州市政務(wù)中心,采取“一門(mén)受理、轉(zhuǎn)告相關(guān)、互聯(lián)審批、統(tǒng)一收費(fèi)、限時(shí)辦結(jié)、集中管理、分業(yè)行政、效能監(jiān)督”的辦公模式,不僅方便了群眾辦事,而且降低了辦公成本,促進(jìn)了政務(wù)公開(kāi)、公平和高效,大大改善了當(dāng)?shù)亍败洯h(huán)境”建設(shè)。省委常委、紀(jì)委書(shū)記臧勝業(yè)稱(chēng)贊其“一舉多得”。
●公開(kāi)透明化辦公防止權(quán)力暗箱操作
●設(shè)置統(tǒng)一收費(fèi)賬戶(hù)防止規(guī)費(fèi)跑冒滴漏
●網(wǎng)上跟蹤監(jiān)控促進(jìn)深入及時(shí)監(jiān)督
在晉州市政務(wù)中心大廳記者發(fā)現(xiàn),該市已將所有審批及服務(wù)項(xiàng)目的項(xiàng)目名稱(chēng)、辦事程序、政策依據(jù)、申辦條件、審批期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容通過(guò)電子顯示屏、觸摸屏、公告欄進(jìn)行了全面實(shí)時(shí)公開(kāi),各種事項(xiàng)的辦事指南、工作權(quán)限、工作流程一目了然。該市質(zhì)監(jiān)局紀(jì)檢書(shū)記趙根聚深刻體會(huì)到公開(kāi)透明化辦公的好處:“過(guò)去,收費(fèi)在各局,朋友、老鄉(xiāng)、親戚為少交些錢(qián),輪著班地找我,辦吧違反政策,不辦吧得罪人,真是左右為難?,F(xiàn)在好了,繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明明白白擺在那里,電腦控制,不認(rèn)人,不認(rèn)條子,他們只能按規(guī)定辦,我還不得罪人,心里輕松多了,也可以心無(wú)雜念地為百姓服務(wù)了?!闭?wù)中心主任李建軍表示,近期將會(huì)把電子顯示屏搬到室外,讓過(guò)往的群眾隨時(shí)明明白白辦事。
早在2007年9月份,晉州市實(shí)行了非稅收入?yún)R繳賬戶(hù)指定制。規(guī)定收費(fèi)管理局只在中心服務(wù)大廳窗口銀行——中國(guó)銀行設(shè)立非稅收入過(guò)渡賬戶(hù),其他機(jī)構(gòu)的賬戶(hù)一律取消,城區(qū)規(guī)劃范圍內(nèi)各行政事業(yè)單位所有非稅收入一律通過(guò)中心服務(wù)大廳銀行窗口繳入國(guó)庫(kù)或財(cái)政專(zhuān)戶(hù)。這種做法確保了罰繳分離,杜絕了財(cái)政資金體外循環(huán)和私收費(fèi)、亂收費(fèi)、亂罰款,減少了規(guī)費(fèi)跑冒滴漏,不僅改善了企業(yè)環(huán)境,而且實(shí)現(xiàn)了財(cái)政增收的目的。記者在走訪(fǎng)晉州企業(yè)時(shí),企業(yè)的廠長(zhǎng)經(jīng)理們深有感觸:過(guò)去,一些職能部門(mén)三天兩頭來(lái)檢查、收費(fèi),多的時(shí)候一天來(lái)三四撥,無(wú)法全身心去搞經(jīng)營(yíng)。中心成立后,來(lái)企業(yè)收費(fèi)的明顯少了,部門(mén)只能按公開(kāi)的數(shù)量開(kāi)票,錢(qián)直接交到中心窗口銀行,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境確實(shí)改善了,真是不錯(cuò)!
政務(wù)中心在辦公網(wǎng)絡(luò)中嵌入了“電子監(jiān)察系統(tǒng)”,行政審批全過(guò)程納入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理和監(jiān)督。哪個(gè)部門(mén)未在規(guī)定時(shí)間辦結(jié),網(wǎng)上自動(dòng)顯示預(yù)警信號(hào)。市領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)、市政務(wù)服務(wù)中心通過(guò)內(nèi)網(wǎng)連接,進(jìn)行網(wǎng)上跟蹤監(jiān)控。該市紀(jì)檢部門(mén)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō):“現(xiàn)在只要打開(kāi)電腦,輸入自己所辦事項(xiàng)的有關(guān)信息,這個(gè)項(xiàng)目是什么時(shí)間誰(shuí)接辦的,審批結(jié)果是什么,現(xiàn)在進(jìn)展到哪個(gè)環(huán)節(jié),正在辦理的工作人員姓名、職務(wù)、審批情況、辦理時(shí)限要求全部清清楚楚地列出來(lái),群眾可以隨時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提交申請(qǐng)、查詢(xún)辦理進(jìn)展、舉報(bào)存在的問(wèn)題,違規(guī)操作行不通?!?/p>
●窗口式辦公群眾辦事不用多頭跑
●互聯(lián)審批提高辦事效率
一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),一頭連著千家萬(wàn)戶(hù),一頭連著42個(gè)辦事窗口及其背后的職能部門(mén)。部門(mén)對(duì)窗口工作人員充分授權(quán),即辦件一次辦結(jié)、承諾件兩次辦結(jié)。各職能部門(mén)互聯(lián)互通,對(duì)復(fù)雜事項(xiàng)互聯(lián)審批,從而大大提高了行政效能。
會(huì)議聽(tīng)取了20+X重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)展情況的匯報(bào),并對(duì)各重點(diǎn)項(xiàng)目需要解決的主要問(wèn)題逐一進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)調(diào)度。艾文禮指出,市委、市政府高度重視20+X重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目建設(shè),各級(jí)各部門(mén)要高度重視,抓緊實(shí)施,力爭(zhēng)現(xiàn)在開(kāi)工的要快建,沒(méi)有開(kāi)工的早開(kāi)工,有什么問(wèn)題解決什么問(wèn)題。
就構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)支撐體系,艾文禮強(qiáng)調(diào),要打造繁華舒適現(xiàn)代一流的省會(huì)城市,必須要有產(chǎn)業(yè)作支撐,要盯住現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系,而現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系其服務(wù)業(yè)是重中之重。我市確定了第三產(chǎn)業(yè)比率3年內(nèi)達(dá)到50%的目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),需要有項(xiàng)目作支撐,各級(jí)各部門(mén)要在原來(lái)規(guī)劃的基礎(chǔ)上,按照這一目標(biāo)進(jìn)行重新規(guī)劃。各縣(市)區(qū)特別是1+4組團(tuán)的4個(gè)城市,以及市內(nèi)各區(qū)一定要把推進(jìn)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目作為重點(diǎn),進(jìn)一步謀劃好這項(xiàng)工作。當(dāng)前,要搶抓機(jī)遇,要像謀劃20+X重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目那樣,謀劃好重要產(chǎn)業(yè)支撐項(xiàng)目和重點(diǎn)項(xiàng)目。4個(gè)組團(tuán)城市要在觀念和理念方面與主城區(qū)對(duì)接,在規(guī)劃上實(shí)現(xiàn)對(duì)接,特別是在產(chǎn)業(yè)、交通設(shè)施、生態(tài)環(huán)境等方面的規(guī)劃上做好對(duì)接,市直各有關(guān)部門(mén)要圍繞這項(xiàng)工作做好服務(wù)。