黨的十九大報告中指出，要“轉(zhuǎn)變政府職能，深化簡政放權(quán)，創(chuàng)新監(jiān)管方式，增強政府公信力和執(zhí)行力，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府”。今年以來，瀘州市為深化政務(wù)服務(wù)改革，提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率，全力推進最佳政務(wù)服務(wù)示范城市建設(shè)。

　　在市政務(wù)服務(wù)大廳社保窗口，通過實施“一窗通”工程，將以前的26個辦事窗口調(diào)整為15個綜合窗口，群眾和企業(yè)辦事不再需要在多個窗口之間來回跑，實現(xiàn)了群眾辦事“一事一窗”，資料齊備的即辦件實現(xiàn)一次性現(xiàn)場辦結(jié)。

　　正在綜合窗口辦理機關(guān)事業(yè)單位參保信息查詢、變更業(yè)務(wù)的市公路局人事科辦事員劉瑋說：“以前可能要跑三個窗口，其他窗口你還要排其他隊伍，現(xiàn)在基本上就是醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)這個所有的這些一個窗口基本上搞定了，單位來辦事情就方便很多，應(yīng)該是隨便要節(jié)約1天時間。”

　　同時，市人社部門還在市政務(wù)服務(wù)中心還開辟了自助服務(wù)區(qū)，設(shè)置5臺瀘州社保自助服務(wù)一體機，可以辦理公共服務(wù)事項19項，如養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險繳費、查詢、票據(jù)打印等。

　　通過該社保自助服務(wù)一體機成功辦理社保繳費的市民尚明禮說：“這個挺方便的，跟自助取款機一樣，操作很簡，以前（柜臺）人多的話排隊至少要半小時以上，現(xiàn)在如果是這個機器沒有人的話基本上一兩分鐘就可以了?！?/p>

　　在市政務(wù)服務(wù)中心，這里的流程改革可被視作我市持續(xù)深化“放管服”改革的一個縮影。今年5月，市政府印發(fā)了《瀘州市推進“最多跑一次”改革打造最佳政務(wù)服務(wù)示范城市工作方案》，明確提出瀘州推動“最多跑一次”改革的目標(biāo)。截至目前，群眾和企業(yè)到市本級申請辦理事項中能實現(xiàn)“最多跑一次”的事項有1101項，其中行政許可791項、公共服務(wù)事項310項。

      附：國脈，是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項軟件產(chǎn)品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機構(gòu)。自2004年成立以來，已在全國七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地，服務(wù)客戶2000余家，執(zhí)行項目5000余個，連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營商環(huán)境等公益評估評選活動。被業(yè)界譽為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機構(gòu)，國內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評價體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對接、最多跑一次事項梳理、營商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國占有率和影響力名居榜首。

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