1月25日,記者從“一部手機辦事通”上線運行新聞發(fā)布會上獲悉,自1月10日上線試運行以來至1月24日16時,“一部手機辦事通”上線點擊量123.78萬人次,注冊用戶52.84萬人,其中申報暫住登記、購房落戶和出入境證件預受理(因私普通護照)3個事項辦理量最多。下一步,系統(tǒng)還將不斷迭代升級和完善功能,力爭2019年拓展到500余個事項“掌上辦”。
據(jù)介紹,“一部手機辦事通”重點從梳理與群眾生活密切相關的主題事項出發(fā),首批上線了“我要看病、我要補辦身份證、我要辦醫(yī)保、我要辦稅、我要辦個體”等14個主題、153個事項(含辦理類66項、查詢類74項、預約類4項、繳費類9項)。實現(xiàn)了“省、州市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))”五級聯(lián)通、一網(wǎng)通辦,首批上線事項中全省通辦比例達到94%,全省群眾只要在手機有信號的地方均可辦理上線服務事項,讓企業(yè)和群眾辦事不出門、服務更貼心。同時建行營業(yè)網(wǎng)點、STM(智能柜員)機、“裕農(nóng)通”等都將成為各地政務服務的辦事服務點,并將網(wǎng)點智慧柜員機打造成技術先進、安全可靠、無人服務的移動“電子政務大廳”,實現(xiàn)政務服務無處不在、隨時可辦。
在辦事操作人性智能化方面,系統(tǒng)推廣應用語音辦事、智能問答、千人千面、大數(shù)據(jù)等新技術,讓“一部手機辦事通”實現(xiàn)了刷臉辦事、開口辦事、智能服務等個性化、人性化的服務功能。并運用手機確認自然人、法人的身份信息,匯聚與其相關的證照、資質(zhì)、資產(chǎn)等信息數(shù)據(jù),通過整合治理分析政務服務大數(shù)據(jù),推動構建自然人、法人誠信體系,助力政府決策科學化、社會治理精準化、公共服務高效化、預測預警智能化,用信息化手段更好感知社會態(tài)勢、暢通溝通渠道、輔助決策施政。此外,系統(tǒng)安全整體達到等保三級,關鍵核心技術達到等保四級,有實力、有能力確保系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)安全,確保系統(tǒng)不會被攻破。
中國建設銀行云南省分行行長陳中新介紹,“一部手機辦事通”突出“我(群眾、企業(yè))要辦事”和“政府能辦事”,支持省政府提升公共服務水平、保障改善民生、優(yōu)化營商環(huán)境,推動實現(xiàn)政府、企業(yè)、個人三類主體的“五化”服務,最大程度便民、惠民。其中政府端利用大數(shù)據(jù)、人工智能技術提供政務大數(shù)據(jù)看板、輿情分析、焦點分析等功能,整合了養(yǎng)老信息管理等系統(tǒng);企業(yè)端整合分散在近20個APP和微信公眾號中的功能,初步構建起服務企業(yè)綜合管理的平臺,一次登陸便可完成跨部門的多個事項辦理和查詢;個人端突出“只跑一次”“線上辦”“指尖辦”,順手就辦、隨時可找,打造老百姓身邊的掌上政務大廳。下一步還將對系統(tǒng)不斷迭代升級和完善功能,讓百姓辦事更方便,體驗更好,力爭2019年拓展到500余個事項“掌上辦”,實現(xiàn)全國領先。
附:國脈,是領先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務”五位一體服務模型,擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務,廣泛服務于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機構。自2004年成立以來,已在全國七大區(qū)域設立20余家分支機構、5大技術研發(fā)基地,服務客戶2000余家,執(zhí)行項目5000余個,連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務、營商環(huán)境等公益評估評選活動。被業(yè)界譽為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務優(yōu)選咨詢機構,國內(nèi)首倡智慧政府理念,首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務評價體系,首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標準化、數(shù)源確認與供需對接、最多跑一次事項梳理、營商通等產(chǎn)品,信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務全國占有率和影響力名居榜首。
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