昨天(11月7日),記者在江門港澳客運碼頭了解到,11月1日至7日,江門邊防檢查站分別在江門港澳客運碼頭和鶴山港兩個旅檢口岸,以及江門外海、高沙、荷塘、恩平、鶴山五個貨運口岸組織開展主題為“南粵邊檢·江門邊檢”政務(wù)微信平臺集中宣傳推廣活動。旨在讓更多的群眾、旅客和海外華人華僑了解“南粵邊檢·江門邊檢”政務(wù)微信平臺的功能和作用,進一步豐富為民服務(wù)載體,在邊檢與公眾之間開辟便捷及時的信息傳遞渠道。
據(jù)了解,邊檢微信政務(wù)平臺可實現(xiàn)“文字、圖片、語音、視頻”四維一體的全方位溝通互動,可圖文并茂地向網(wǎng)友們推送出入境政策法規(guī)、口岸動態(tài)等,即時提供業(yè)務(wù)咨詢,收取并反饋出入境旅客、企業(yè)對邊檢工作的意見建議。關(guān)注邊檢政務(wù)賬號后,只需點擊相應(yīng)菜單或輸入相應(yīng)阿拉伯?dāng)?shù)字,或輸入一些關(guān)鍵字眼,就可自動獲得所需信息。此外,江門邊防檢查站還針對非自動回復(fù)類型的業(yè)務(wù)咨詢,指派業(yè)務(wù)骨干即時跟進人工回復(fù),提供“一對一”的人性化服務(wù)。